Alle openbare klachten

Geachte, Ik wens hierbij een formele klacht in te dienen tegen het Centrum voor Avondonderwijs wegens het uitblijven van een terugbetaling waarop ik recht heb. Op 25 maart werd mij door het Centrum bevestigd dat mijn terugbetaling in orde zou worden gebracht. Aangezien ik na twee maanden nog geen betaling had ontvangen, heb ik opnieuw contact opgenomen. Als antwoord kreeg ik te horen dat het momenteel “enorm druk” was op de boekhouding. Vandaag, begin oktober, heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks meerdere pogingen tot contact. Het betreft een bedrag van meer dan 1.000 euro. Ik ben inmiddels ten einde raad en vraag om tussenkomst zodat deze situatie zo snel mogelijk wordt opgelost. Met vriendelijke groet, M.L

Beste, Op 22 april 2025 heb ik een blazer besteld bij ABOUT YOU Ik heb die via Klarna betaald De blazer paste niet en heb hem terug gestuurd via de post naar ABOUT YOU Ik ben het bewijs van retournering dat ik bij de post kreeg kwijt geraakt Nu wil Klarna mij het bedrag van de blazer niet terug betalen Het gaat hier om een bedrag van 69,95 euro Ik heb dan gemaild naar ABOUT YOU en zij bevestigen dat ik de Blazer heb geretourneerd en hebben dat ook via mail aan Klarna bevestigd Deze mail zal ik toevoegen Klara weigert mij terug te betalen omwille van het retourbewijs Dat ik niet heb Vandaag nog kreeg ik een bericht van Klarna Laatste waarschuwing om te betalen Incasso bureau wordt anders ingeschakeld Groetjes

Beste ik vraag een retour aan omdat het onderdeel fout is en ze blijven weigeren na alle foto's en bewijzen .

Beste, ik probeerde u te bellen voor het opzeggen van mijn abonnement! Ik heb meer dan 16 minuten in de wachtrij gestaan en dat vind ik ongehoord. Toen heb ik het opgegeven! Verder vraag ik mij af waarom dit niet digitaal kan via de pc of anders. Dus bij deze wil ik mijn abonnement opzeggen per direct. Groet, Hubertus Stijnen Nieuwstraat 1 bus 1 Lanklaar, Dilsen-Stokkem.

Beste, Wij hebben eind Augustus een DIGI simkaart aangevraagd voor onze zoon van 12j zodat hij bereikbaar zou zijn wanneer hij op school is. Vanaf het begin hebben wij enkel vertragingen en het niet werken van deze simkaart mogen ervaren. De SIMkaart werd eerst wel, dan niet en dan te laat opgestuurd. Plots stopt deze ook met werken waardoor onze zoon zonder bereik aan school een paar uur stond te wachten, leuk is anders. En nu stelt men terug een nieuwe simkaart gestuurd te hebben op 2 oktober omdat onze oude defect zou hebben maar opnieuw nog niets gekregen.... We kregen natuurlijk wel stipt een faktuur op 8 September... Graag restitutie voor de reeds betaalde bedragen en het ongemak dat mijn zoon heeft moeten ervaren en onmiddellijk een simkaart die deze keer wel werkt. Groeten, Peter VdV

Daar de vorige onbewust is afgesloten, een reactie op een terugbetaling die maar niet gebeurd en op aanraden van mijn advocaat ; Reactie op mail: Dank voor uw reactie. Toch wens ik te benadrukken dat deze redenering mij als consument volledig benadeelt, terwijl Fnac haar contractuele verplichtingen niet is nagekomen. Het klopt dat ik een voucher gebruikte als betaalmiddel, maar het feit blijft dat Fnac de bestelling niet heeft uitgevoerd. Er is dus geen enkele tegenprestatie geleverd voor het bedrag dat zij hebben ontvangen. Door de terugbetaling uitsluitend toe te staan via een Fnac-voucher, word ik gedwongen om mijn geld opnieuw te besteden bij een onderneming die haar leveringsplicht niet is nagekomen. Dat is niet redelijk, en het ondermijnt de bescherming die de wet juist aan consumenten moet bieden. Het principe van “terugbetaling via dezelfde betaalwijze” kan enkel gelden wanneer de verkoop correct is uitgevoerd. In dit geval is de overeenkomst nietig wegens niet-naleving van de levering, en hoort Fnac het ontvangen bedrag in geld terug te storten, niet in een waardebon. Het gevolg is dat ik nu met een voucher zit die ik niet kan gebruiken, terwijl Fnac haar fout probeert af te schuiven op de betaalmethode. Ik verzoek daarom met aandrang dat dit dossier herbekeken wordt op basis van redelijkheid en billijkheid, en dat Fnac wordt verzocht tot terugbetaling op mijn rekening over te gaan. Met beleefde groeten,

Beste, ik heb op 05/10/2025 een speelgoeddrone DJI mini 3 bij u besteld met ordernummer 19325 aan 329,99 euro. Op 06/10 stuurt u mij een mail dat de drone niet kan geleverd worden en dat mijn geld terugbetaald wordt. Ik heb vastgesteld dat de prijs van deze drone de dag na mijn bestelling werd gewijzigd naar 419,99 euro (dit is de gangbare vraagprijs die ook bij de concurrentie gevraagd wordt) en er staat bij dat het product voorradig is. In een eerste reactie laat ik u weten dat ik niet akkoord ben maar u verwijst hierop als antwoord dat dit voorzien is in de algemene voorwaarden aangezien er een fout in de prijs zat. Ik vind een korting van 90 euro op de verkoopprijs van 419,99 euro niet als abnormaal aangezien de bewuste drone een verouderd model is dat bij DJI rechtstreeks zelfs niet meer verkrijgbaar is. Ik verzoek u bij deze om mij de drone alsnog aan 329,99 euro te verkopen.

Beste , we hebben al voor de 4 de maal oprij een toren hoge aanrekening bij Telenet Altijd op een zelfde nummer Telenet zou een dossier starten vorige maand nooit niks gehoord ervan Dit insliep een kost die wij gedaan hebben Sluiten alles af zonder bezig verwittigen of betalingsuitnodigibg Mogenlijk gehackt

kaarten afgeleverd aan ouders die LEVENSLANG (mijn hoofdletters) recht hebben op deze korting dat staat nog steeds op de website van de nmbs. "Deze korting" is 50% van het normale tarief. toch is de korting per 15/10/2025 afgeschaft. Dat zou toch niet moeten kunnen. Contract is contract. met vriendelijke groet Jan Willem Heemstra