Klacht indienen via Test Aankoop

Niet tevreden over een bedrijf?

Verstuur hier je klacht!

Retrieving results

Wil je dat onze juristen je helpen?
Bel hen op 02 892 37 05

Zo werkt het

Formuleer je klacht beter

Onze eenvoudige procedure helpt je stap voor stap je klacht beter te formuleren. Zo heb je meer kans op een succesvolle afhandeling. Je kunt ook belangrijke documenten als bijlage meesturen. Lees de veelgestelde vragen hier.

De naam Test-Aankoop

U stuurt uw klacht met onze naam eronder naar het juiste adres. Zo weet het bedrijf dat wij op elk ogenblik kunnen tussenkomen.

Deel uw klacht met het grote publiek

U kunt uw klacht op ons klachtenbord plaatsen. Door ze publiek te maken, zet u het bedrijf meer onder druk om uw probleem op te lossen.

Klachten rechtstreeks verzonden naar bedrijven

17.056 Verzonden klachten € 7.201.110 betwist

5.734 Afgesloten klachten

...

11.322 In behandeling

34.21% beantwoord
65.79% in afwachting

Gemiddelde reactietijd 5 dag(en)

Hoogst en laagst scorende bedrijven

Hoe berekenen we de score van bedrijven

Publieke klachten

Recent ingediende klachten

Publieke klachten

  • JAN J

    Vandaag

    opzegging abonnement Fiets

    New Skool Media VRIJETIJDSDIENSTEN
    "Mijn abonnement op het tijdschrift Fiets is na 1 jaar automatisch hernieuwd. Na de eerste factuur heb ik onmiddellijk gemaild op de klantenservice@fiets.nl dat ik mijn abonnement wens te beëindigen. I..."
  • RENE V

    Vandaag

    degustatiemand verkrijgen zoals vermeld in vivaboxboekje

    "wou een degustatiemand bestellen bij break fast in opwijk ben al 2 weken aan het proberen, leveren niet op vaderdag met een vivaboxbon, ook niet gedurende de week, wel in het weekend in melsbroek, m..."
  • Maren D

    Vandaag

    Retourzending

    "Beste In januari heb ik broeken besteld via Zalando van hun partner Esprit. Begin februari heb ik deze geretourneerd. In april kreeg ik ineens een derde aanmaning voor een deel van deze bestellin..."
  • sumeyra c

    Vandaag

    Geen levering

    Alexander Mcqueen CONSUMPTIEGOEDEREN
    "Beste Ik heb 2 maanden geleden een bestelling geplaatst bij een online site Alexander Mcqueen, het bedrag werd onmiddelijk afgetrokken van mijn rekening maar ik heb nooit iets ontvangen, ook geen ..."
    Behandeld door Test-Aankoop
  • Sirin E

    Vandaag

    Niets ontvangen

    Outlet zonnebrillen CONSUMPTIEGOEDEREN
    "Ik heb op 23 mei 2 zonnebrillen besteld en heb deze tot heden niet ontvangen. Ik kan mijn order niet volgen want de website is 'unavailable'. Ik hoop echt dat ik niet ben opgelicht...."

Alles zien

Informatie voor de bedrijven

Meer weten over deze service