Terug

Urgent: Unauthorized Withdrawal of 380 Euros

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Betalingen en terugbetalingen

Klacht

M. O.

Naar: Napoleon Games

10/01/2026

A total of 380 euros was withdrawn from my account to your website today in the early morning hours between 4:34 AM and 4:57 AM. I would like to clearly state that I did not access or use your website at that time. In addition, my weekly limit is 200 euros, so it is not possible for me to spend or authorize a payment of 380 euros. Where is my money? I am requesting a full explanation and an immediate resolution of this issue. Please investigate this matter urgently and return my money as soon as possible.

Bemiddeling door Testaankoop 10 januari 2026

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform