VINTED

Vinted heeft van van mijn rekening een bedrag van €156,80 gehaald. Ik heb nooit een betaling gedaan naar hun van dit bedrag. Het is op 27/01/2026 van mijn rekening gegaan. En de aankoopdatum zou 06/01/2026 zijn. Maar ik heb toen niks aangekocht bij hun. Er zouden meer mensen met dit probleem zijn! Ik wil mijn geld terug! Dit is pure diefstal!

Beste Vinted Support, Ik wens de beslissing in dit dossier te betwisten. Het item werd vóór verzending in goede staat gecontroleerd en zorgvuldig verpakt. Elk product zelf was individueel beschermd en vastgezet om schade tijdens transport te vermijden. Merdere folies rond ieder product een kartonen doos met in de hoeken extra versteviging deze voledig met ductape verstevigd en dan nog eens folie om tegen vacht beschermd te zijn. De koper heeft bovendien bewust gekozen voor een goedkopere verzendmethode. Gezien de voorzorgsmaatregelen die ik heb genomen, betwist ik dat de schade het gevolg is van onvoldoende verpakking of nalatigheid van mijn kant. Ik vraag daarom vriendelijk om het dossier opnieuw te bekijken. (Link van mijn artikel: https://www.vinted.be/items/7869737900-acoustimassr-10-series-iii-home-cinema-speaker-system) Met vriendelijke groet Khaila Houbrechts

Ik heb op vinted een paar items verkocht. Ik heb deze goed ingepakt, in een doos gestopt, label opgekleefd en verstuurd met Mondial Relay. De koper had deze verzendmethode gekozen. Het pakket kwam na ongeveer 10 dagen aan. De koper melde dat de items in de doos beschadigd waren. Ik vroeg om foto’s en dit was inderdaad zo. Ik had het nochtans heel goed ingepakt. Ik stuurde foto’s van de verpakking door alsook de inhoud. Zij deed hetzelfde. Wat bleek is dat de doos die zij had ontvangen een totaal andere doos was dan die van mij. De transporteur Mondial Relay heeft mijn doos waarschijnlijk opengemaakt de inhoud eruit gehaald en in een andere doos gestopt. Er zat zelf een idem tekort in. Waarom ze dit doen? Geen idee. Er stond wel breekbaar op de doos geschreven en de doos woog niet niet. Misschien dachten ze dat het iets waardevols was. Zij heeft dit gemeld bij Vinted, terecht, ik raadde haar dit ook aan. Zij stuurde haar foto’s door naar Vinted. Ik deed hetzelfde met de foto’s van hoe ik het pakket had verzonden. Nu blijkt dat de transactie werd geannuleerd. De koper krijgt haar geld terug, en ik niets. Want volgens Vinted zijn de items beschadigd doordat ik het niet goed heb ingepakt. Absurd! Ze zeggen dit grondig onderzocht te hebben. Ik geen geld (16€) en producten weg.

Ik wou een aankoop doen op vinted, 2 maal proberen te betalen voor een product maar ik kreeg telkens een foutmelding, achteraf zag ik dat het product niet meer beschikbaar was, dus waarschijnlijk heeft iemand anders het gekocht net wanneer ik wou afrekenen. Dus uiteindelijk heb ik 2 maal voor het product betaald zonder dat het aangekocht is. Er is ook niets van terug te vinden in mijn account, ik heb alle.gegevens doorgegeven aan vinted maar zij willen mij niet verder helpen. En als je u kwaad maakt blokkeren ze u ook nog eens. Een schandalig bedrijf is het.

Beste, ik kocht een t-shirt op vinted. Ik kreeg in de plek een goedkope, inferieure kwaliteit, namaak tshirt toegestuurd. De prints zijn met AI gegenereerd en gestolen van de designs van Steve Rhodes, en zijn niet geprint zoals de originele maar een goedkope sticker op de tshirt geplakt. Ik vroeg de verkoper om een refund, die dat weigerde. Ik escaleerde de case naar het Vinted Support team, verzond vele foto's van de t-shirt die ik ontvang, als ook van hoe de originele t-shirt eruit ziet. (Mijn originele exemplaar heeft vlekken die er niet uitgewassen worden). Toch besloot Vinted om de verkoper gelijk te geven, zonder geldige reden. Intussen verscheen er ook een andere review van iemand die ook gescammed is, maar dit is voor vinted geen reden om mij toch een refund te geven.