Testaankoop

Het is me niet duidelijk waar de detailkost van mijn abonnement te zien is.

Tijdens min proces voor mijn klacht over Coolblue kreeg ik een mail waar ik oest op antwoorden. Dit was wel mogelijk, maar ik kreeg een melding dit dit email adres niet in gebruik is . Hieronder in tekstvorm wat gebeurde De mail die ik eerst kreeg contact@info.testaankoop.be. Het adres dat ik op gereageerd heb, letterlijk uit mijn reactie mail gehaald contact@info.testaankoop.be. Het mailadres dat terugstuurde noreply_contact@test-aankoop.be Nadien belde ik en er werk mij gemeld dat ik niet wist hoe ik op een mail moest reageren en vroegen me of ik een nieuwe mail opende en copieren en plakte of op het pijltje terug drukte. Ten eerste. Als een adres bestaat is het langs geen kanten nodig om te replyen want dan vindt de DNS dit altijd terug. Als je uitgaand verkeer redirect naar een non_reply adres, waarom zeg je dan dat alle verkeer via deze mail verloopt?

Beste, Ik had als geschenk de optie genomen voor een gsm als ik mij abonneerde bij jullie. Helaas heb ik nog steeds niets ontvangen en vindt geen informatie terug op mijn account. Graag asap een antwoord hoe het zit. Mvg Kwinten mourice

Wanneer krijg ik mijn welkomsgeschenk?! Ik heb al 20 min aan de telefoon gezeten en krijg niemand aan de lijn, ook geen reactie op mijn ingediende contactformulieren. Ik wil mijn abonnement per direct opzeggen als ik mijn geschenk niet krijg.

Ik betaal al geruime tijd mijn abonnement maar sta nog steeds geregistreerd als "supporter"? Jullie bellen me zelfs om lid te worden..! Ik heb nooit van geen enkel voordeel kunnen genieten, gelieve mij dan ook de betaalde lidgelden terug te storten.