Testaankoop

Beste, Bij deze annuleer ik mijn abonnement op vandaag! mvg Stijn

Beste, Bij deze zeg ik op vandaag mijn abonnering op test-aankoop op.

Ik heb al meerdere malen contact opgenomen met jullie om het abonnement stop te zetten. Een grote week later krijg ik geen respons, enkel een bedrag dat van men rekening gaat. Kunnen jullie dit nu eindelijk inorde brengen!! Toen ik een abonnement aan ging, werd gezegd dat je makkelijk uw abonnement kan opzeggen maar niets is hier van waar!!

Beste, De eerste week van september heb ik via jullie formulier aanvraag gedaan om mijn abonnement stop te zetten. Begin october is hier toch nog het bedrag voor van mijn rekening gegaan. Ik heb hiervoor gebeld en na het verplichte verkoopspraatje van voordeligere abonnementen te moeten aanhoren heeft jullie medewerker mij verteld dat dit bedrag rechtgezet zal worden. We zijn nu 2 weken later en dit is nog steeds niet in orde. Het is schandalig dat een consumentendienst die tegen dit soort praktijken zou moeten optreden, één van de moeilijkste is om een abonnement bij stop te zetten en geld terug te krijgen.

Ik wilde via jullie energievergelijker een contract aangaan met Luminus. Ik kreeg uiteindelijk een bevestiging van het contract met luminus. Nu krijg ik een maand later een brief van Fluvius dat ik geen energieleverancier heb, en dat mijn elektriciteit afgesloten wordt. Dit is wel pittig. Ik sprak bij Luminus erover, en de persoon aan de telefoon zei dat ze wel vaker problemen hebben met contracten die starten vanuit de energievergelijker. Misschien moet u dit even nagaan bij de energieleveranciers, dat dit proces vlot en correct verloopt om moeilijkheden te vermijden.