Levering komt niet.

Beste, Ik heb een apple ipad pro 5m besteld op 25/11/2025. De levertijd zou 2-4 weken zijn. Ik heb tot hiertoe nog steeds niets ontvangen. Heb al verschillende malen contact proberen te maken met klantendienst (mail, telefonische, facebook). Totaal geen reactie ontvangen of je krijgt een robot die je telkens terug naar klachtenpagina stuurt. Wat raden jullie mij aan om te doen? Geld terug vragen of afwachten? Alvast bedankt voor jullie hulp!!