Info

Beleid inzake cookies

12 februari 2020

Wij gebruiken cookies op onze website. Hieronder kunt u kennis nemen van ons beleid inzake cookies. Om uw voorkeuren met betrekking tot het plaatsen van cookies te wijzigen, Cookie Settings .

Versie 0.4.2. 

1. Verwerkingsverantwoordelijke?

De verwerkingsverantwoordelijke is “VERBRUIKERSUNIE TEST-AANKOOP CVBA” (hierna “Test Aankoop”), met zetel te 1060 Brussel (België), Hollandstraat 13, e-mail adres: privacy@test-aankoop.be, met ondernemingsnummer BTW BE0425.989.356.

De DPO van Test Aankoop kan rechtstreeks gecontacteerd worden door een e-mail te verzenden naar privacyteam@test-aankoop.be.

2. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine data- of tekstbestanden die door een website – wanneer deze bezocht wordt door een gebruiker –aan de browser vragen om op het toestel opgeslagen te worden om bepaalde informatie over de gebruiker bij te houden. Een cookie bestaat uit een unieke code waardoor de browser kan herkend worden bij een bezoek aan de website of om de gebruikerservaring te verbeteren bij herhaalde bezoeken aan de website.

Cookies kunnen verschillende doeleinden hebben, zoals de gebruikerservaring verbeteren voor de gebruiker bij herhaaldelijke bezoeken aan de website, door de gekozen taal of voorkeuren op de website te onthouden. Noodzakelijke cookies zorgen er voor dat de website correct werkt. Cookies kunnen statistieken verzamelen over het aantal bezoekers op de website of bepaalde pagina’s gedurende een bepaalde tijd, de website personaliseren of informatie verzamelen omtrent de bezoekers van de website.

Cookies kunnen geplaatst worden door de server van de website die u bezoekt (first party cookies) of door een partner, waarmee deze website samenwerkt (third party cookies). De server van de website kan alleen de cookies lezen die het zelf geplaatst heeft. Hij heeft geen toegang tot andere informatie die zich op uw computer of mobiel apparaat bevindt.

De inhoud van een cookie bestaat meestal uit de naam van de server die de cookie geplaatst heeft, een vervaldatum en een unieke cijfercode.

Meer informatie over de soorten cookies kan u vinden op www.allaboutcookies.org.

3. Test Aankoop gebruikt de volgende cookies op de website:

Op deze website, gebruiken wij de volgende categorieën van cookies:

  • strikt noodzakelijke cookies;
  • personalisatie-cookies;
  • analytische cookies;
  • sociale media-cookies;
  • advertentie-cookies.

Indien je een overzicht wenst van alle individuele cookies die geplaatst kunnen worden via deze website, klik dan hier.

3.1. Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk om de veiligheid van de website te garanderen, de website te laten functioneren zoals het hoort en om de gebruiker op een gebruiker-vriendelijke manier de website te laten gebruiken, zoals inloggen of toegang hebben tot afgeschermde delen van de website. Deze cookies laten het ook toe om keuzes te onthouden die bij vorige bezoeken gemaakt zijn, zoals de taalvoorkeur van de website of de gebruikersnaam en het wachtwoord zodat de gebruiker automatisch kan inloggen.

Deze cookies kunnen geplaatst worden zonder een uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker.

3.1.1. ZopimLivechat (Zendesk Chat)

De service verbindt u door middel van een chatservice met Test Aankoop en laat de gebruikertoe om met ons te chatten. Volg deze link voor meer informatie over het privacybeleid van de service: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/.

3.1.2. 4GMARK / 5GMARK

Dit is een hulpmiddel om de servicekwaliteit of ervaringskwaliteit te meten. De tool biedt een brede selectie testprotocollen en verschillende statistieken. Voor meer informatie, zie https://www.5gmark.com/#BE.

3.2. Personalisatie-cookies

Deze cookies maken het mogelijk om de inhoud van de website te personaliseren overeenkomstig de voorkeuren en de interesses van de gebruiker en vroeger aangegeven keuzes op de website door de gebruiker. De cookies kunnen geplaatst worden door Test Aankoop of door een beperkt aantal verwerkers van Test Aankoop.

Deze cookies zullen enkel geplaatst worden nadat de gebruiker hiervoor uitdrukkelijke toestemming heeft verleend.

De volgende externe verwerkers kunnen cookies plaatsen:

3.2.1. Taglayer

TAGLAYER voert een actieve monitoring en verwerking uit van gebruiksgegevens van de website van Test Aankoop, met als doel om de prestaties en de efficiëntie van de website te verbeteren. Om te functioneren dient een software code (snippet) geïnstalleerd te worden. Deze ‘snippet’ maakt het mogelijk voor TAGLAYER om gebruiksgegevens te verzamelen en personalisatie van de pagina’s op de website mogelijk te maken.

Meer details kan u terugvinden op de privacy policy van TAGLAYER, door op volgende link te klikken: https://www.taglayer.com/legal/privacy.

De levensduur van de cookie zal maximaal 24 maanden bedragen.

3.3. Analytische cookies:

Deze cookies verzamelen informatie over hoe de gebruiker de website gebruikt, zoals welke pagina’s bezocht worden en op welke links geklikt worden. Hun enige bedoeling bestaat erin om de functionaliteit van de website te verbeteren, om de website en de inhoud van de website dynamisch aan te passen en om statistieken te bezorgen met betrekking tot het aantal bezoekers op een bepaalde pagina. Deze cookies kunnen zowel door Test Aankoop, als door een beperkt aantal verwerkers van Test Aankoop geplaatst worden.

Deze cookies zullen enkel geplaatst worden nadat de gebruiker hiervoor uitdrukkelijke toestemming heeft verleend.

De website van Test Aankoop maakt gebruik van volgende derde partij analytische services:

3.3.1. Google (services: Google 360, Google Analytics en Google Tag Manager)

Deze website maakt gebruik van de services Google 360, Google Analytics en Google Tag Manager. Dit zijn web analytische services die deel uitmaken van “Google Ireland Limited” (hierna “Google”). Google gebruikt cookies om ons te helpen bij het analyseren van onze website. De informatie die verzameld wordt door de cookies omtrent het gebruik van de gebruikers van onze website en het huidige IP-adres van de gebruiker, wordt doorgezonden door de browser en zal verwerkt worden op de servers van Google. Het is hierbij mogelijk dat de data buiten de EU verwerkt worden. Test Aankoop heeft de voorzorg genomen om de service in een privacy-vriendelijke manier in te stellen, zodat niet meer gegevens dan nodig verwerkt worden en zodat de data enkel mogen gebruikt worden voor Test Aankoop. “Google” zal de informatie verwerken voor Test Aankoop met als doel om het gebruik die de bezoekers van de website maken te evalueren, rapporten op te maken betreffende de activiteit op de website en andere services leveren die gelieerd zijn aan website activiteit en internetgebruik. De gebruiker kan ervoor kiezen om de installatie van de cookies te voorkomen door gebruik te maken van de consent management tool op onze website. De gebruiker kan eveneens het doorzenden van informatie over het gebruik van de website en het IP adres van de gebruiker, die gegenereerd wordt door de cookie, stoppen door de Google Analytics Opt-Out Browser Add-on te downloaden en te installeren via volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Voor meer informatie omtrent de verwerking van data omtrent deze tool, bezoek volgende pagina: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

De levensduur van de cookie zal maximaal 24 maanden bedragen.

3.3.2. Hotjar

Deze website gebruikt “Hotjar” om beter de noden van de gebruikers te begrijpen en om de service en ervaring te optimaliseren. “Hotjar” is een technologie dienst die ons helpt om de gebruikerservaring beter te begrijpen (bijvoorbeeld hoeveel tijd een gebruiker doorbrengt op een pagina, welke links zij aanklikken, wat gebruikers leuk of niet leuk vinden, etc.) en dit laat ons toe om onze service te bouwen en onderhouden met feedback van de gebruikers. Hotjar gebruikt cookies en andere technologieën om data te verzamelen van het gedrag van de gebruikers en hun toestellen (in het bijzonder het IP adres van een toestel (enkel verzameld en opgeslagen in geanonimiseerd formaat), schermgrootte, type toestel (uniek toestel-identifier), browser informatie, geografische locatie (enkel land) en de voorkeurtaal waarin de website getoond wordt.

Hotjar bewaart deze informatie in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. Noch “Hotjar”, noch Test Aankoop zal deze gegevens ooit gebruiken om een gebruiker te identificeren of om dit te koppelen aan overige data van een individuele gebruiker. Voor meer details, gelieve de privacy policy van Hotjar te bekijken door op deze link te klikken: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

De gebruiker kan ervoor kiezen om niet onderworpen te worden aan het creëren van een gebruikersprofiel, het verwerken van data over het gebruik van deze website en het gebruik van analytische cookies door “Hotjar” op andere websites door uw voorkeur aan te geven op volgende link: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/

De levensduur van de cookie zal maximaal 24 maanden bedragen.

3.3.3. Crazy Egg

Deze website gebruikt “Crazy Egg” om informatie te verkrijgen over de manier waarop gebruikers communiceren met onze website. “Crazy Egg” is een technologische dienst die ons helpt om te identificeren of een gebruiker voor het eerst de website bezoekt of reeds eerder de website bezocht heeft, om gebruikspatronen te beoordelen en gebruikersanalyses uit te voeren, voorkeuren te identificeren, problemen met dediensten te diagnosticeren, trends te analyseren en “Crazy Egg”-producten en -diensten te beheren. Cookies die door “Crazy Egg” op de computers van de bezoekers van de website worden geplaatst, bevatten geen persoonlijk identificeerbare informatie zoals naam, telefoonnummer, e-mailadres of postadres, noch koppelt “Crazy Egg” cookies aan dergelijke persoonlijk identificeerbare informatie op onze servers of databases. Raadpleeg het privacybeleid van “Crazy Egg” op https://www.crazyegg.com/privacy voor meer informatie.

De gebruiker kan ervoor kiezen om niet onderworpen te worden aan het creëren van een gebruikersprofiel, het verwerken van data over het gebruik van deze website en het gebruik van analytische cookies door “Crazy Egg” op andere websites door uw voorkeur aan te geven op volgende link: https://www.crazyegg.com/opt-out.

De levensduur van de cookie zal maximaal 24 maanden bedragen.

3.4. Advertentie-cookies:

Deze cookies volgen uw online activiteit om adverteerders te helpen relevantere advertenties te vertonen of om te beperken hoe vaak u een advertentie te zien krijgt. Deze cookies hebben een levensduur van maximaal 24 maanden en worden door derde partijen geplaatst.

Deze cookies worden alleen geplaatst nadat de gebruiker ons een uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven.

Test Aankoop staat toe dat de volgende derde partijen cookies op deze website plaatsen:

3.4.1. Facebook (Facebook pixel)

“Facebook” maakt gebruik van cookies om inzichten te verkrijgen over de mensen die de Facebook-producten gebruiken, evenals de mensen die communiceren met de advertenties, websites en apps van onze adverteerders en de bedrijven die de Facebook-producten gebruiken. Voor meer informatie over hun cookiebeleid, zie https://www.facebook.com/policies/cookies/.

3.4.2. Google (services: DoubleClick, GoogleAds, Youtube)

“Google” gebruikt cookies om advertenties aantrekkelijker te maken voor gebruikers en waardevoller voor uitgevers en adverteerders. Enkele veel voorkomende toepassingen van cookies bestaan erin om advertenties te selecteren op basis van wat relevant is voor een gebruiker, om de rapportenvan de prestaties van campagnes te verbeteren en om te voorkomen dat advertenties worden weergegeven die de gebruiker al heeft gezien.

“Google” gebruikt cookies zoals NID en SID om advertenties op Google-pagina’s, zoals Google Search, aan te passen. “Google” gebruikt dergelijke cookies bijvoorbeeld om uw meest recente zoekopdrachten, uw eerdere interacties met advertenties of zoekresultaten van een adverteerder en uw bezoeken aan de website van een adverteerder te onthouden. Dit helpt “Google” om aangepaste advertenties te tonen.

“Google” gebruikt ook cookies voor advertenties die zij op externe websites aanbieden. Een van de belangrijkste advertentiecookies op niet-Google-websites heet 'IDE' en wordt opgeslagen in de browser onder het domein doubleclick.net. Een andere wordt opgeslagen in google.com en heet ANID. “Google” gebruikt andere cookies met namen zoals DSID, FLC, AID, TAID en exchange_uid. Andere Google-services, zoals “YouTube”, kunnen deze cookies ook gebruiken om u meer relevante advertenties te tonen.

Soms kunnen advertentiecookies worden ingesteld op het domein van de site die de gebruikerbezoekt. In het geval van advertenties die “Google” op het internet aanbiedt, kunnen cookies (bijvoorbeeld cookies met de naam ‘__gads’ of ‘__gac’) worden geplaatst op het domein van de site die de gebruiker bezoekt. In tegenstelling tot cookies die zijn ingesteld op de eigen domeinen van Google, kunnen deze cookies niet worden gelezen door “Google” wanneer de gebruiker zich op een andere site bevindt dan waarop de cookies zijn geplaatst. Ze worden gebruikt om interacties met de advertenties te meten op dat domein en te voorkomen dat dezelfde advertenties te vaak aan de gebruikers worden getoond.

“Google” gebruikt ook conversiecookies (bijvoorbeeld cookies met de naam ‘__gcl’), waarvan het hoofddoel is om adverteerders te helpen bepalen hoe vaak mensen die op hun advertenties klikken, uiteindelijk een actie op hun site ondernemen (bijvoorbeeld een aankoop doen). Met deze cookies kunnen “Google” en de adverteerder vaststellen dat een gebruiker op een advertentie heeft geklikt en later de site van de adverteerder heeft bezocht. Conversiecookies worden door Google niet gebruikt voor gepersonaliseerde advertentietargeting en blijven slechts een beperkte tijd geldig. Sommige cookies kunnen ook worden gebruikt om conversiegebeurtenissen te meten. Google Marketing Platform en Google Analytics-cookies kunnen bijvoorbeeld ook voor dit doel worden gebruikt.

“Google” gebruikt ook cookies met de naam ‘AID’, ‘DSID’ en ‘TAID’, die worden gebruikt om de activiteit van een gebruiker op verschillende apparaten te koppelen als de gebruikeris ingelogd op een Google-account op een ander apparaat. “Google” doet dit om de advertenties die de gebruiker op verschillende apparaten ziet te coördineren en conversiegebeurtenissen te meten. Deze cookies kunnen worden ingesteld op de domeinen ‘google.com/ads’, ‘google.com/ads/measurement’ of ‘googleadservices.com’. Gebruikers die niet willen dat de advertenties die zij zien op hun apparaten worden gecoördineerd, kunnen zich afmelden voor personalisatie van advertenties met behulp van de Google Advertentie-instellingen (link: https://adssettings.google.com/).

3.4.3. Adform

“Adform” is een media-agnostische technologieleverancier voor mediabureaus, handelsbureaus, adverteerders en uitgevers dat een programmatisch merkgestuurd mediaplatform aanbiedt dat alle aspecten van multi-screen merkreclame ondersteunt.

De doeleinden waarvoor ze cookies gebruiken zijn de volgende:

  • Het gebruik van cookies stelt hun klanten in staat om onderscheid te maken tussen webbrowsers en deze te herkennen, en om informatie op te slaan voor reclamedoeleinden, inclusief gerichte en op maat gemaakte advertenties.
  • Door het gebruik van cookies kunnen ze gegevens opslaan over de levering van advertenties voor rapportagedoeleinden, zoals welke advertentie werd getoond, de frequentie van een advertentie en de laatste keer dat een advertentie in een bepaalde browser werd vertoond.
  • Het gebruik van cookies stelt hen in staat om reacties van gebruikers (klikken en conversies) op advertenties die op het platform zijn gekocht, te volgen.
  • Ze gebruiken cookies om deel te nemen aan het synchroniseren van apparaten op verschillende platforms.
  • Het gebruik van cookies stelt hun klanten in staat om apparaat overschrijdende koppelingen te gebruiken, dit wil zeggen een functie die aangeeft of cookies van verschillende browsers of apparaten gelinkt zijn met elkaar.

Meer informatie over hun service kan gevonden worden in hun privacybeleid op https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/

Gebruikers kunnen zich rechtstreeks afmelden voor tracking en de unieke cookie-ID's van “Adform” via volgende link: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out.

3.4.4. Adspeed.net

“Adspeed” biedt een service voor advertentieweergave. Advertentieweergave beschrijft het proces van het leveren van advertenties aan gebruikers via een advertentieserver, een platform dat de gebruiker helpt bij het uitvoeren van taken met betrekking tot een online advertentieprogramma.

Gebruikers die meer informatie wensen over hun privacybeleid kunnen de volgende link bezoeken: https://www.adspeed.com/Privacy-Statement.html.

3.5. Sociale media-cookies:

Als u ervoor kiest om in te loggen met uw sociale media-account, sociale media-inhoud wilt zien en inhoud van deze website op uw sociale-mediaplatforms wilt 'liken' of 'delen', moet u de cookies van het sociale-mediaplatform expliciet aanvaarden.

Test Aankoop staat toe volgende sociale mediacookies toe op deze website:

3.5.1. Facebook (Facebook Share button)

“Facebook” gebruikt cookies om de gebruiker toe te laten om een artikel te ‘delen’ of te ‘liken’ op de persoonlijke gebruikerspagina van de gebruiker. Voor meer informatie omtrent de cookie policy van Facebook, ga naar https://www.facebook.com/policies/cookies/.

3.5.2. Google (diensten: YouTube)

“YouTube” is een videoservice van “Google”. Om de video's te bekijken die op “YouTube” worden gehost, moet de gebruiker de cookies van “Google” accepteren. Voor meer informatie over de gegevensverwerking met betrekking tot deze tool, bezoek de volgende pagina: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

3.5.3. Twitter

“Twitter Inc.” is het bedrijf van de sociale mediaplatforms "Twitter" en "Periscope". Ze gebruiken cookies om gebruikers te authentificeren, om een gebruikersprofiel aan te maken op deze website en om artikelen te delen op de persoonlijke pagina van de gebruiker.

Ga naar de volgende link voor meer informatie over hoe Twitter de cookies gebruikt en om uw voorkeuren in te stellen: https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies.

3.5.4. Oracle (service: AddThis)

"AddThis" is een tool van “Oracle Inc.” die het mogelijk maakt om de gebruiker te betrekken door middel van‘deel’-knoppen, ‘volg’-knoppen, linken en het opbouwen van lijsten. Voor meer informatie over hun privacybeleid kunt u de volgende link bezoeken: https://www.oracle.com/legal/privacy/addthis-privacy-policy.html.

U kunt zich rechtstreeks afmelden voor deze tool door deze link te volgen: https://datacloudoptout.oracle.com/

4. Cookie management

Tijdens uw bezoek aan onze website wordt u gevraagd om alle cookies te accepteren of te weigeren. U hebt de mogelijkheid om categorieën cookies te accepteren of te weigeren, zoals analytische cookies, personalisatiecookies, advertentiecookies en sociale media-cookies. Die cookies worden alleen op uw computer geplaatst als en nadat u de cookies accepteert.

Alleen de functionele cookies worden zonder toestemming geplaatst. U kunt op elk moment reeds geïnstalleerde cookies van uw computer of mobiele apparaat verwijderen.U kunt ook te allen tijde de installatie van alle cookies weigeren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van cookies kan betekenen dat u bepaalde functionaliteiten van de website niet meer kunt gebruiken.

U kunt alle cookies als volgt blokkeren:

4.1. Browser - Microsoft Internet Explorer 11

  1. Om u af te melden voor cookies, gaat u naar IE-hulpprogramma's (tandwiel-pictogram).
  2. Klik op "Safety".
  3. Klik op "Turn on Do Not Track requests".
  4. Klik in het bevestigingsvenster op "Turn on".

4.2. Browser - Microsoft Edge 18

  1. Om u af te melden, gaat u naar Edge"Instellingen" of “Settings” via de menuknop.
  2. Klik op "Privacy & Beveiliging" of “Privacy & Security”.
  3. Klikde “Send Do Not Track”-knop aan.

4.3. Browser - Mozilla Firefox 64

  1. Om u af te melden, gaat u naar Firefox "Opties" of “Options” via de menuknop.
  2. Klik op "Privacy & Beveiliging" of “Privacy & Security”.
  3. Kies in het gedeelte "Content Blocking" onder “Send websites a Do Not Track-signal” dat u niet wilt worden gevolgd door "Always" aan te duiden.

4.4. Browser - Google Chrome (versie 71)

  1. Om u af te melden, gaat u naar Chrome "Instellingen" of “settings” via de menuknop.
  2. Klik onderaan op "Geavanceerd" of “Advanced”.
  3. Schakelonder "Privacy en beveiliging" of “Privacy and Security” de "Do Not Track" knop in.

4.5. Browser - Safari

  1. Om u af te melden, gaat u naar Safari-voorkeuren (cmd+ of klikt u op "Safari" > "Voorkeuren..." of “Preferences...” in de menubalk).
  2. Klik op "Privacy".
  3. Schakel het selectievakje "Vraag websites mij niet te volgen" of “Ask websites not to track me” in.

Mocht u na het lezen van deze cookieverklaring nog vragen hebben, neem dan contact op met ons Privacy Team (privacy@test-aankoop.be).