Alle openbare klachten

Beste, ik heb geen klacht maar wil je een slechte werking van de zoek functie melden. Ik heb de TA app op zowel mijn tablet (Lenovo) als op mijn phone (Samsung A55). Op tablet werkt zoek functie prima. Op de phone niet: je klikt op Zoeken maar dan kan je nergens de tekst invoeren waarop je wilt zoeken.

Hoe komt het dat ik mijn krant maar soms ontvang .soms een krant in een week.

Ze hebben mijn werkloosheidsuiterking gegijzelt met als excuus dat ik mijn lidgelden niet heb betaald, maar ik heb mijn lidgelden altijd correct en op tijd betaald en wanneer ik dit aantoon met bewijzen zeggen ze me dat dat niet de eigenlijke oorzaak is maar dat de oorzaak ligt aan het feit dat ik een papiertje moet tekenen? welke recht hebben jullie om mijn uitkeringe te blokkeren terwijl dat de RVA mijn uitbetaling al goedkeurde ? wat voor mafia praktijken zijn dit ? Je kan nergens informatie krijgen over hun ombudsman want ze hebben hun domein en email adres uitgeschakeld..

Beste, Na het bestellen van een domeinnaam (via Vimexx.be) begin dit jaar ben ik vergeten de automatische verlenging af te zetten. De domeinnaam vervalt op 25 januari 25. Ik kreeg op 11 december 2025 een eerste verwittiging dat de betaling niet kon uitgevoerd worden. Ik heb dit dan ook bekeken en heb onmiddellijk een ticket ingediend dat ik deze domeinnaam niet wil verlengen. Vandaag, 11 december 25, heb ik van 1 van uw medewerkers een reactie op het ticket ontvangen, waaruit blijkt dat annuleren niet meer mogelijk is. Dit jaar heb ik voor de domeinnaam iets meer dan €9,- betaald, maar nu moet ik voor dezelfde naam meer dan €111,- betalen. Hiermee ga ik niet akkoord en wil ik langs deze weg nogmaals vragen om deze betalingsaanvraag te annuleren. Hopen op een positief antwoord.

Beste, Mijn partner en ik hebben een schoenkast besteld bij Calicosy via Fonq. DPD werd aangesteld voor de levering. Op 28/11/25 werd bevestiging gegeven dat ons pakket zou geleverd worden op 3/12/25. Op 1/12/25 krijgen we een melding van DPD dat het pakket aangekomen is in het sorteercentrum van Vilvoorde. Dat is op zich allemaal nog correct verlopen. Op 3/12/25 werd echter niets geleverd en we hebben ook geen informatie ontvangen hierover. Op 8/12/25 belt mijn partner naar DPD (waarvoor we per minuut trouwens ook kosten betalen). Tijdens dat telefoongesprek werd uitgelegd dat er een nieuwe leveringsinstructie uitgestuurd wordt zodat het pakket op 9/12/25 wordt geleverd. Opnieuw hebben we goede hoop, maar op 9/12/25 werd echter opnieuw niets geleverd en werd er opnieuw geen informatie bezorgd hierover. Vandaag 11/12/25 bellen we terug naar DPD en worden we nog steeds niets wijzer waarom ons pakket niet kan worden geleverd. Nu wordt gesteld dat een nieuwe leveringsinstructie niet mogelijk is. Er wordt verwezen naar de verkoper die stappen zou moeten zetten (ons heel onduidelijk dewelke) terwijl een andere collega van DPD op 8/12/25 wel beweerde het in orde zou komen via een nieuwe leveringsinstructie. Het telefoongesprek was zeer moeilijk verstaanbaar alsof de persoon aan de andere kant van de lijn met allerlei andere papperassen bezig was en het geruis op de lijn oorverdovend maakte. We hebben gevraagd een verantwoordelijke te spreken, maar dit verzoek werd niet ingewilligd. Deze medewerker heeft de verbinding zelfs verbroken. Wij zijn beleefd gebleven, maar hebben wel ons onbegrip geuit over de situatie, de gebrekkige en ook tegenstrijdige informatie. We wensen niet meer en niet minder dat ons pakket wordt geleverd, maar zijn stilaan wel ten einde raad. Dank bij voorbaat voor uw hulp.

Geachte mevrouw/heer, Op 14/11/2024 heb ik ticket(s) gekocht voor TW classic dat doorging op 28 juni 2025. Ik heb 2 tickets van dit evenement verder verkocht via ticketmaster zelf. Ik heb daarna om de terugbetaling gevraagd via mail en kopie van mijn identiteitskaart en betalingsbewijs gemaild.daarna is er wat over en weer gemaild geweest en op 9 oktober heb ik nogmaals mijn gegevens gemaild; ondertussen krijg ik geen antwoord meer via mail en heb ik nog steeds geen betaling ontvangen. Ik vraag u daarom met aandrang de terugbetaling van 266 euro op mijn bankrekening. Met vriendelijke groet, Bijlagen: Kopie voor en achterkant identiteitskaart-Kopie betalingsbewijs De betaling mag gebeuren op het rekeningnummer van het betalingsbewijs

Ik heb een produkt gekocht via de webshop. Er was een mooie korting van 70%. Maar in deze tijden van kortingen en black friday is dit niet vreemd. Ik heb betaald en bevestiging gekregen van de order. Later op de dag kreeg ik bericht dat er een fout in hun systeem was en dat de korting niet gold. Ze hebben mijn bestelling geannuleerd. Ik kreeg een voorstel voor een eenmalige korting van 20%, maar dit is niks speciaals. Hun produkt staat op andere websites al met 25%. Daarna kreeg ik een mail dat ik binnen 10 werkdagen mijn geld terugkrijg. 1) ik ben het er niet mee eens dat mijn order wordt geannuleerd. Ze hebben de order geaccepteerd en bevestigd 2) het is niet eerlijk dat ze dan nog eens 10 werkdagen mijn geld vasthouden. Dit kan betekenen dat ik dit pas terugkrijg na kerst. Ik wilde de emails toevoegen maar het lukt me niet om daar een pdf file van te maken. De doc. files accepteert hij niet.

Keytrade Bank blijft al meer dan een maand in gebreke door niet te voldoen aan de wettelijke verplichting instantbetalingen aan te bieden. Op mijn vraag wanneer dit eindelijk zal worden aangeboden, krijg ik slechts een standaardantwoord.

We krijgen herhaaldelijk verkeerdelijk uitgeschreven retributies voor parkeren te Vorst in de bus en weigering van parking.brussels- Vorst de boete op te heffen door nauwkeurig onze bewonerskaart na te lezen. Inclusief veranderen van de locatie en waar de retributie voor is uitgeschreven en veranderen van informatie omtrent vorige communicatie om deze toch te proberen geldig doen verklaren. Urenlange tijdsverspilling.

Beste, Ik heb mijn abonnement via het formulier op de site (de enige manier om dit te doen), geannuleerd. Ik merk nu echter dat er (nog steeds) geen bevestiging is en dat Testaankoop ondertussen mijn credit kaart heeft aangerekend voor een komende maand. Los van de bedenkelijke praktijk om de annulatie niet eenvoudiger toe te laten (HÉÉL bedenkelijk voor een consumentenorganisatie), eis ik dat u mij per mail bevestigt dat u deze vraag tot annulatie heeft ontvangen. Ik zal aansluitend (nogmaals) dit formulier invullen, maar deed dit +/- 9 dagen geleden ook al eens. Mvg, Pieter