Alle openbare klachten

Beste,Bij de aankoop van een laptop tekende ik in op een diefstal- en schade verzekering bij Celside via de intussen omstreden Apple verdeler Switch. Na meer dan een jaar ontdekte ik hoe duur deze verzekering -die in drie stukjes van mijn rekening ging onder de naam SFAM- eigenlijk was. Ik voelde me opgelicht, maar dat was de schuld van mijn eigen onoplettendheid. Ik had niet door wat die SFAM precies was en had met niet echt vragen gesteld.Toen ik het wél doorkreeg besloot ik echter het contract met onmiddellijke ingang stop te zetten. Dit deed ik voor de zekerheid via SEPASTOP, met een aangetekende zending. Hiervan heb ik het ontvangstbewijs. (Datum ontvangst CELSIDE: 11/01/2023) Helaas: volgens het contract dat ik bij aankoop laptop had ondertekend was er net een nieuw jaar ingegaan en kon was de stopzetting dus pas voor een jaar later (aanvang 2024) Ik heb echter vastgesteld dat er begin 2024 via domiciliering een som voor een nieuw contract van mijn rekening is gegaan en in stukjes en beetjes allerlei kleine bedragen. In 2024 goed voor: 278,93 euro.Dat ik de afgelopen jaren naïef was, daar zal ik voor betalen. Maar het geld dat in 2024 van mijn rekening is gegaan, wil ik terug.

Ik ontving van een incassobureau uit Arnhem, Nederland een vordering uit naam van Ipuzzel voor 250 euro. Echter, ik heb NOOIT een abonnement afgesloten met iPuzzel of bij hen iets besteld.... Ik heb dan een een mail teruggestuurd met de melding dat dit mij oplichting lijkt vermits ik nooit iets besteld heb. Ik hoop dat de zaak hiermee opgelost is, want ik ben niet van plan om dit te betalen (via een bancontact link). Het zou gaan over wekelijkse lottotrekkingen waaraan ik meedoe? Ik doe nooit mee aan wekelijkse lottotrekkingen ..... Dus dit is echt een poging tot oplichting volgens mij.. Wat kan ik hier tegen doen om dergelijke praktijken te stoppen?

beste, op 27 januari kochten wij bij media markt in Wilrijk een droogkast. Van dit toestel werd gezegd dat het zeer efficient werkte en een zeer goede aankoop zou zijn. Wij hebben uitdrukkelijk gevraagd of deze goed warm word. Er werd mee gelachen tuurlijk t is een droogkast.Echter na enkele keren gebruik, blijkt de droogkast de was niet te drogen. We hebben verschillende programma's geprobeerd . wij hebben telefonisch contact opgenomen met de vraag het toestel te retourneren en /of ruilen.we kregen de instructie een mail te maken met omschrijving van het probleem. Dan kregen we een mail terug of we de verpakking nog hadden, etc.... Na weken zonder antwoord nog enkele reminders en telefoontjes kregen we eindelijk antwoord dat het normaal is dat het 4 u duurt om enkele lakens te drogen (deze zijn dan nog niet eens droog). De was komt er onwaarschijnlijk gekreukt uit.Volgens media markt moet ik men was na vier uur ecologisch drogen laten verluchten??? ..... verder legde ik uit dat ik huisdieren en kinderen heb, die warmte is nodig om hygiene te garanderen. Het blijft simpel:we kochten een eco droogkast (€650 in de solden)die de was niet droogt en we willen afzien van de aankoop. media markt geeft dertig dagen ruilrecht en dit wordt nu geweigerd. En als kers op de taart werd ik er aan herinnerd dat toestellen van 15 jaar geleden anders weren als nu.Ik kan nier beginnen omschrijven hoeveel leed deze aankoop en gebrekkige reactie van media markt hier al heeft aangericht. Wij wensen dat de droogkast retour opgehaald wordt en onze centen terug.Mvg

GeachteIk heb een plat dak dat lekt. Ik contacteerde de firma voor een lekdetectie. De dag van de lekdetectie was er veel wind en harde regen dus kan er enkel visueel wat worden gedaan. Ook werd er kleurstof op gestoken op plaatsen waar het eventueel kon lekken.De werknemer was amper 30min ter plaatse. De lekdetectie koste 635euro. Later kwamen ze dan langs voor de herstellingen. Er werd niet gekeken of gevraagd naar de kleurstof. 2 werknemers, 9.30u stipt werd er aangebeld aan mijn voordeur. Rond 11.20u was alles terug opgeruimd. Ze factureren 10u!598euro bovenop de 635 met gebruikt materieel een totaal kost van €1436,49 Na lang discussiëren €1172,04 moeten betalen.MAAR dan de eerste goede regenbui was er weer water binnen. De afgelopen periode van regen kwam er op EXACT dezelfde plaatsen terug water binnen. M.a.w NIETS opgelost.Ik vroeg hen om kosteloos een grondige lekdetectie te doen deze keer aangezien de vorige snel snel was en zonder toestellen of wat dan ook... En of ze dan i.p.v meteen herstellen de plaatsen waar herstellingen nodig zijn kunnen aanduiden en ezn offerte maken.. Zodat ik niet weer voor verrassingen sta. Echter vragen ze OPNIEUW 635euro voor een lekdetectie terwijl de eerste niet goed werd uitgevoerd... Terwijl ze herstellingen deden die niet nodig waren en extra uren aanrekenden. (Staat ook op de camerabeelden)

Beste,ik plaatste in november vorig jaar een grote bestelling, die op 3 januari geleverd werd. Op 5 januari meldde ik één kleiner item uit die bestelling aan voor retour. Pas na meerdere berichten én telefoons naar de klantendienst werd dit item (een klein pakket dat perfect naar een postkantoor gebracht had kunnen worden) uiteindelijk op 10 februari bij ons thuis voor retour opgehaald door de koerierdienst waar ze mee samenwerken. De terugbetaling zou volgens de klantendienst van Maisons du Monde binnen de 5 werkdagen volgend op deze ophaling uitgevoerd worden. Wij ontvingen bij ophaling een formulier van de koerierdienst met een bevestiging dat het pakket opgehaald is, met datum en handtekening. Toch ontvingen wij tot op heden geen terugbetaling (2 maanden na aanmelding van de retour), zogezegd omdat de koerierdienst niet aan Maisons du Monde kan bevestigen dat het pakket effectief opgehaald werd. Het formulier dat wij zelf kregen van de koeriers interesseert hen niet en willen ze niet zien. Indien er een probleem bestaat tussen Maisons du Monde en hun koerierdienst, kunnen wij als klant daar toch niet op afgerekend worden.

Beste,In 2019 liet ik zonnepanelen instaleren. Installatienummer G20091151Tot op heden is Fluvius er niet in geslaagd mijn energie leverancier hiervan op de hoogte te brengen. De aanmelding is reeds lange tijd geleden correct gebeurd en goedgekeurd.Ik heb de afgelopen jaren bijna iedere maand contact opgenomen zonder succes. Engie stuurt mij naar Fluvius en Fluvius stuurt mij terug naar Engie. Ondertussen weet ik dat Engie wacht op het doorsturen van de aanmelding, Fluvius moet dit doen. Al jaren krijg ik 0euro voor mijn geïnjecteerde kwhs, dit resulteerd in een hoog bedrag dat mij tegemoet moet komen. Kunnen jullie wat druk zetten?Mvg,Koen

Beste ik bestelde bij jullie op 26-01-2024 een inbouw microgolf oven van Beko (MOB 17131 8856073200 )en betaalde op 26-01-2024 166 euro ( goedgekeurd refnr:089124) , en ik heb tot nu toe nog niets aangekregen.Nu vraag ik de bestelling te annuleren en mijn geld terug te storten op mijn rekeningnummer BE33 7333 5211 1646 .Met vriendelijke groet Jan Denis Bosvenstraat 26 , 2381 Weelde

BesteEr werd een factuur van 84,15 euro naar de leegstaande flat gestuurd voor het elektriciteitsverbruik van 6 kWh 's nachts en 4 kWh overdag. Ik belde de klantenservice en ze gaven me belachelijke excuses. Ik vraag me af wat de naam hiervan is? De gasrekening is nog niet binnen, ik ben benieuwd wat ze hem gaan sturen, ik wil dat dit in orde komt.

Beste, ik kocht op 21 juli tickets voor het Concert van Playboi Carti die zou plaatsvinden in oktober. Dit concert werd helaas uitgesteld (wat kan gebeuren ik had hier alle begrip voor). Echter 5 maanden later was er nog steeds geen update door zowel Ticketmaster als de artiest (kunnen zij natuurlijk niets aan doen dat de artiest niet communiceert), maar ik had uiteindelijk al geen zin meer om te gaan dus vroeg ik een terugbetaling aan. Het antwoord die ik hierop kreeg is dat ik nog moest wachten tot er een nieuwe datum vastligt voor dit concert. Hierna heb ik nog een mail gestuurd dat ik dit onterecht vindt gezien de lange tijd die iedereen al heeft moeten wachten op een nieuwe data en nog steeds niets van updates had gekregen. Ik vind het onterecht dat Ticketmaster na 5 maanden lang wachten nog steeds iedereen zijn/haar geld vasthoud voor onbepaalde duur. Ik eis daarom een terugbetaling van mijn beide tickets voor dit concert. Mvg

Geachte,Ik heb nu al verschillende malen contact opgenomen met jullie en de klachtendienst van jullie en er veranderd NIETS geen zak.De terugbetalingen van mijn verschillende Solidaris diensten, Dentaplan en Bond Moyson zijn altijd maar later, vroeger 3à4 dagen tegenwoordig 14 dagen tot zelfs langer.Waarvoor staat jullie dienstverlening tegenwoordig voor?Waarvoor staat jullie motto van snelle terug betaling ?Op jullie startpagina :Ontdek ons sterk voordelenpakketMeer dan € 3.000 aan voordelen???? Lage bijdrage en snelle terugbetalingen ???Altijd klaar om jou te helpenBetaalbare tand- en hospitalisatieverzekering.U kunt snelle terugbetaling beter verwijderen want jullie komen de afspraak niet na.Wanneer gaan jullie dit eens oplossen ?Ik heb recht op een snelle uitbetaling, ik betaal mijn bijdrage ook op tijd via domiciliëring, speciaal omdat het op tijd zou zijn, wat ik van jullie uitbetaling niet kan zeggen.Ik ben alleenstaande, heb ook kosten, ik heb mijn geld ook nodig, zoals de meeste mensen, dus kom jullie beloften na.Ik ben al 46 jaar lid toch enige reden van spreken of niet ?met (vriendelijke) groeten Frank Vermeire,