Alle openbare klachten

Beste, ik heb al twee keukens laten installeren door Ixina. Bij één keuken stellen we vast dat de randen van de schuiven en deurtjes ernstig vergelen en dat er plekken ontstaan, maar ook brokkelen de randen af. Ik heb al meerdere keren gemaild en ook meerdere keren getelefoneerd maar uiteindelijk krijgen we geen effectieve reacties, wel beloftes die niet worden nagekomen.

Beste, op 19/01/2023 heb ik een pakket verzonden via Mondial Relay met eindbestemming een afhaalpunt in Luik. Op heden is dit pakket nog niet afgeleverd. Volgens de tracking info is het pakket al op meer dan 10 verschillende dagen in ontvangst genomen in een agentschap. (???) Ik heb reeds 2 x een mail gestuurd met vraag om informatie maar geen antwoord gekregen. Als ik probeer te telefoneren, wordt de verbinding na enkele minuten wachten automatisch steevast verbroken. Ik wens te weten waar mijn pakket zich bevindt of een schadevergoeding ontvangen. (ik heb een extra verzekering genomen bij betaling van de verzending). Alvast bedankt om dit met spoed te willen bekijken.Met vriendelijke groet,

Beste,Op 15 januari 2023 bestelde ik een GSM bij Coolblue. Deze zou geleverd worden in de pakjesautomaat. Toen ik aankwam ging er geen deurtje open en de openstaande deuren waren leeg. Zowel BPost ens Coolblue werden hier meteen rond gecontacteerd. Inmiddels zijn we meer dan twee weken later en heb ik nog geen duidelijk antwoord ontvangen van de partijen. Ik word aan het lijntje gehouden bij Coolblue en krijg elke keer ik contact opneem met de klantendienst een andere belofte. De termijn om een oplossing te vinden wordt telkens opgeschoven door Coolblue. Verschillende medewerkers doen verschillende beloftes. Ik contacteerde Coolblue inmiddels al tientallen keren telefonisch en heb meerdere mails van hen, inclusief met valse beloftes. Ik ontving inmiddels nog geen vergoeding en vooral nog geen GSM die ik had besteld. Ik wens mijn GSM snel te ontvangen en verwacht een schadevergoeding.

Beste,Op 15 januari 2023 bestelde ik een GSM bij Coolblue. Deze zou geleverd worden in de pakjesautomaat. Toen ik aankwam ging er geen deurtje open en de openstaande deuren waren leeg. Zowel BPost ens Coolblue werden hier meteen rond gecontacteerd. Inmiddels zijn we meer dan twee weken later en heb ik nog geen duidelijk antwoord ontvangen van de partijen. Ik word aan het lijntje gehouden bij Coolblue en krijg elke keer ik contact opneem met de klantendienst een andere belofte. De termijn om een oplossing te vinden wordt telkens opgeschoven door Coolblue. Verschillende medewerkers doen verschillende beloftes. Ik contacteerde Coolblue inmiddels al tientallen keren telefonisch en heb meerdere mails van hen, inclusief met valse beloftes. Ik ontving inmiddels nog geen vergoeding en vooral nog geen GSM die ik had besteld. Ik wens mijn GSM snel te ontvangen en verwacht een schadevergoeding.

Klantnummer 100489 Geachte,Sinds maanden krijg ik geen antwoord meer op mijn vragen/reklamaties over uw installatie van Bulex ThemaCondens 30/35, warmtepompboiler, en zonnepanelen ter waarde van 12.648,06€. Het betreft hier 3 reklamaties, nl:1) wij ontvingen nog steeds geen keuringsrapport, noch gelijkvormigheidsattest van de installatie van de zonnepanelen2) wij ontvingen evenmin de definitieve factuur van de werken met de technische gegevens van de ThemaCondens 30/35, de warmtepompboiler, en de zonnepanelen en de omvormer en evenmin de ingevulde formulieren voor het aanvragen van de subsidues en evenmin de gebruiksaanwijzing van de omvormer3) U bracht evenmin de OPVOLGING PRODUCTIE ZONNEPANELEN VIA COMPUTER in orde, zoals u dat in verschillende mails beloofde en zoals u dat op uw website https://covico-energy.be/zonnepanelen/ aanbiedtOver deze 3 reklamaties heeft u mij meermaals bericht dat u die in orde zou brengen zowel telefonisch als per mail.Uit voorgaande blijkt dat u uw contractuele verplichtingen niet wenst na te leven en dat u alle contacen met ons wenst te vermijden. Daarom stellen wij voor dat de nodige werken mogen uitgevoerd worden door een geagréeerde firma op de kosten van Covico.In afwachting van uw akkoord,Hoogachend,Johan Theeuws

Beste , Ik kocht op 6-10-2022 een laptop Acer + Omnium garantie+software op 31-01-2023 werkte mijn laptop niet meer, naar de winkel in Schoten waar vast gesteld werd dat de oplader niet meer werkte Herstelduur 10 dagen ,dus 10 dagen zonder pc, moet ge maar een nieuwe lader kopen ! GARANTIE IS DUS BEDROG

- het rechtzetten van foutieve meterstanden bij Fluvius (periode 2012 - 2013 2017 - 2019 2021 - 2022) en het crediteren van de facturen gebaseerd op de foutieve / fictieve meterstanden. (Volgens het totaal aangerekende verbruik in de facturen zou mijn meterstand op meer dan 25.000 kWh moeten staan, terwijl deze nooit boven de 17.000 kWh is geweest ...)

Beste,Ik verzamel muziek memorabilia en ruil of verkoop deze sinds 1999 met andere verzamelaars.Nu heb ik 3 pakjes die vanuit Engeland en Verenigde Staten moesten worden afgeleverd met een straatwaarde van meer dan 500 euro.Er was 1 pakje bij met een inhoud, waar ik zelfs al sinds meer dan 25 jaar op zoek naar was... Dus dit doet nog eens extra zoveel pijn.Eens de pakjes aangekomen in België werden deze uit handen gegeven en moest blijkbaar de firma 'Coulis privé' deze leveren.Ik kreeg dan ook de melding via mail 'pakje is geleverd' of 'zit in de brievenbus', maar ik had helemaal niks ontvangen.Ik werk van thuis uit en kijk neer op mijn brievenbus, maar niemand gezien.Er waren ook 2 pakjes bij waar ik voor moet tekenen! Wat het nog erger maakte!Ik heb dan ook klacht ingediend bij de firma 'Coulis privé' telkens daags nadien ik zo'n bericht kreeg.Uiteindelijk kreeg ik na een tijdje de melding dat mijn pakjes niet meer traceerbaar zijn en dat ik mij moest wenden tot de verkoper... Wat hilarisch is, alsof de verkoper er iets kan aan doen. En het werd uiteraard nog eens bemoeilijkt met het feit dat ook de verkoper een melding krijgt dat het pakje is aangeleverd, terwijl er niks is gebeurt...Enfin, de leveringsfirma was op één week tijd 3 pakjes van mij kwijt! Met een straatwaarde van meer dan 500 euro!Ik heb al verschillende keren gebeld naar de firma, via mail klacht ingediend en nog eens op een hoger niveau bij hen klacht ingediend etc...Ook zelfs in het Frans aan de telefoon en via mail naar hun hoofdkantoor in Frankrijk!Nu zijn we een aantal weken verder en krijg ik op mijn vraag of ze een onderzoek zijn gestart naar hun chauffeur / bezorger om te weten waar hij het zou geleverd hebben, het antwoord: 'Sorry mijnheer, wij zijn uw pakje kwijt...' en op mijn mails krijg ik een droog kort antwoord als 'uw pakje is niet meer traceerbaar, onze excuses...'Wie heeft er dan voor mijn pakje getekend? Mag ik het handtekening even zien? Hierop ook geen antwoord.In ieder geval heb ik veel geduld en als ik achter iets kan zoeken voor 25 jaar lang... kan ik dit ook naar mijn pakje bij Coulis privé -)Daarom dat ik jullie nu even inschakel.Hier zijn alvast de inhoud van mijn pakjes:- partituren uit 1979 met een straatwaarde van meer dan 250 euro !!! Reeds meer dan 25 jaar naar op zoek geweest!- Een dubbel LP die niet meer verkrijgbaar is en ondertussen een waarde van bijna 350 euro heeft !!!- Een tijdschrift uit 1983 met een waarde van 25 a 30 euro !!Ik ga deze week dit ook neerleggen bij economie.fgov.be en nadien eventueel klacht neerleggen bij de politie wegens diefstal, fraude en oneerlijke praktijken.Hopelijk kunnen jullie mij hiermee verder helpen, want ik laat dit niet zomaar gebeuren en mijn pakjes zomaar van tussen mijn vingers laten glippen...- Tel Colis privé in België: 0800 35 261- Adres: Schoondonkweg 4, 2830 Willebroek (verdeelbedrijf wellicht)- mail: certificate@colisprive.comHoofdzetel is in Frankrijk.Ik probeer zoveel mogelijk mensen bijeen te brengen met dezelfde klachten.Als je hun feedback op internet bekijkt (Belgische tak) kan je zien dat daar al meer dan 30 % negatieve feedback op staat.PS In de ingesloten PDF staan de tracking nummers van mijn pakjesMet vriendelijke groet,L en G

Goede avond,Hopelijk maakt u het goed.Een vorige werkgever heeft mij voorzien van een edenred maaltijdcheque kaart.Na een aanrijding is mijn portefeuille zoek geraakt en heb ik al mijn kaarten laten blokkeren. De portefeuille is alsnog terug gebracht, echter slaag ik er niet in om de kaart te laten vervangen of heractiveren.Vorige werkgever wenst niet tussen te komen en mijn huidige maakt gebruik van monizze.Ik wil de vervanging gerust betalen, echter vindt ik het persoonlijk jammer dat Edenred alle communicatie negeert.Alvast dank bij voorbaat voor uw tussenkomst.Met de meest vriendelijke groeten,Bruno Vandereyken

Beste,Ik trachtte de klantendienst te contacteren ivm een pakje dat volgens hun app onderweg was, maar na een tijdje op inactief werd gezet. Na een poging om te chatten werd mij duidelijk dat dit enkel werkte voor enkele heel eenvoudige zaken en dus nutteloos was. Dan maar bellen. Ik kreeg heel even een wacht muziekje en dan stilte. Na ongeveer 30 seconden kreeg ik een mompelende stem aan de lijn. Ik verifieerde dat ik wel degelijk bij bpost was en legde mijn probleem voor. Ze kon ahv mijn chat code opzoeken over welke zending het was en vertelde me dat de zending al terug naar afzender was, wat helemaal niet overeenkwam met wat in de track and trace stond. Toen ik dat vertelde hoorde ik een klik en dan weer die ijzige stilte. Ik heb nog 3 minuten gewacht en een paar keer geïnformeerd of er nog iemand was. Dan heb ik ingelegd. Deze week hebben ze ook herhaaldelijk de leveringsvoorwaarden genegeerd en hun “sign for me” klinkt hip maar wordt ook genegeerd. Telefoon werkt voor geen meter en ze beweren een online klachten formulier te hebben, maar je komt enkel op een FAQ terecht die je geen meter verder helpt.