Terug

garantie bedrog

Opgelost Openbaar

MediaMarkt

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

N. V.

Naar: MediaMarkt

01/02/2023

Beste , Ik kocht op 6-10-2022 een laptop Acer + Omnium garantie+software op 31-01-2023 werkte mijn laptop niet meer, naar de winkel in Schoten waar vast gesteld werd dat de oplader niet meer werkte Herstelduur 10 dagen ,dus 10 dagen zonder pc, moet ge maar een nieuwe lader kopen ! GARANTIE IS DUS BEDROG

Berichten (2)

MediaMarkt

Naar: N. V.

06/02/2023

Beste klant,Bedankt voor je mail.Dit is een automatisch bericht dat bevestigt dat je mail goed werd ontvangen.Je vraag werd geregistreerd onder het referentienummer 230202-000794.We proberen je zo snel mogelijk een gepast antwoord te geven op je vraag.Hou wel rekening met een iets langere wachttijd op dit moment.Heeft je vraag betrekking tot het Covid-19 virus?Bekijk je even onze ´Veelgestelde vragen ´? Misschien vind je hier al een antwoord:s:www.mediamarkt.be/nl/?layer=faqcovid19Wij danken u alvast voor uw vertrouwen.Met vriendelijke groeten,Media Markt Belgie[---002:000499:50664---]

MediaMarkt

Naar: N. V.

06/02/2023

Beste,We begrijpen de frustratie van de klant omtrend het probleem, dit is echter wel iets dat gewoon onder garantie kan behandeld worden.De klant krijgt ook via intern reparatiedossier MT54982295 een nieuwe lader. Dit word echter wel door de reparatiedienst aangewezen door de fabrikant uitgevoerd.Hier zit dus zoals eender welke reparatie enige wachttijd op.Met vriendelijke groeten,Media Markt Schoten[---002:034930:08652---]:secure-web.cisco.com/1-AclXhxFaP5CTDvQ97md1_aJQuE_5QFDs7-vaxq5KPOh-IPCmG6muAg8FwppkUao4oGhJKDkb7jZWUbh4eaBcymvB_g9krQvx6Rdgn1FgtggLdAbJ49-XupvqT-3Q4e0gX3tF91fWeUFZj3yjJhHBTO3jvuVSpSChUR934f6SZ8l8dXd_jka6RulUhuKJoyB9CxAwZIObWCliwZjk3wsQoXsRalrZK8DVuowD0P_7rPkaIwocZC3INYGORRsgv-o49HLGp4W8lHf5xV_F9rvTIfceFfJvJ0xCP29KURxrTHzjuF6FEi9ccJ_hESFihytQKYy8Il4eI2BMA6SBHf_NhoEvLKG4sJ3bIN6nkm9AAgvZlvno5KR06EC5I5CKFB5RcNunwaH60RhGxPntvExIsDbpEoOU17KYwiBCvhq8-ghEKjCstoqMSAL9aBsItoIvmvorxB-AiHBMwmIcHoiBg/%3A%2F%2Ftest-aankoop.be%2Fklagen%2Fgebruiksvoorwaarden :secure-web.cisco.com/16jud-PlDrcFYv_YKR3b0M_4hPzEov9-hcMmNkNK-i94kTYFIoNwb_q-idJL6Anzc0sCG4cBTO2NctzTLnMK6LDxiPVaX671gZdOQm5f6HYIxnrlWVFgEBE8sPZ_Zp3ldW0tVWTegVPb67a2Px0A6e3JreAkKLDx4uuEFcd1hbJzgBwCHS-9Zbsao_cQzqh2fMy1lgfosrtPFqQ-T_I6oVg8yWi1y-fb8A8PqpxIUZiTPuLFLycmSkLXrQmlg2tm9ljjFQV92TdUwqgoYyIsVs8kDtTj1eJnNAfzkewrPEQoCLxkMyS0DNzCVLx1JtISJZkcnB2j21W9JguwlK5P6JAyQNTdC22QCz-U79r1MhxDOyyhBeNw-fBFMRQAF4_PYMnbnXnld3MfuOoGd4mqb7rDsUYNZQzEee3C8xV4SZVtK5suzxLVP3Mc_HCuXlK6opkUs6dxDdg5OQiCgd-CA2Q/%3A%2F%2Ftest-aankoop.be%2Fklagen%2Fprivacy (s:secure-web.cisco.com/1KlOinbRmICQ-GSnjyktk6IYbUIoFHsaxkBTva3IdgyfR9LxDwzHYwUqhXOlebdtxZ0ogPQBS-7RlFe0jQ1qTA-bZORfNqjFk-Z1JiMOGPT86BcB6KNiipKZmuQbe1GkWTUfxXtvtrMq6vSvmKR0SKkxd5MR0kuGEQbBSlkeFGeJY5AHi6iGcaUBx7qrMUxIhUv7b4wcEEyxwNUobZ0ibVRWcVjgnGbSxNNgBiL_KXGJ_tgmAweJ-xR9fWsNV5QxLIzIS8g24DQcWExvIsBFXC4xgm0TJZlRJHrskwiAXRhIoRkINHzB5TLafWnLjs1iBVVAKx9TVH5xSeNadMaLgLCqQHY4FvFI0VgugWAfdb0-Ujx763ZqMTPkLGbywB50L2wicbggxbnrbJmhQPHlDfR49y5lPHL2LunRLCq1K0ckPttFSAHzNjR2COKbZhowAWIYc8eWjjkLRu5E-8pDA/s%3A%2F%2Fwww.test-aankoop.be%2F%7E%2Fmedia%2Faa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) (s:secure-web.cisco.com/1KlOinbRmICQ-GSnjyktk6IYbUIoFHsaxkBTva3IdgyfR9LxDwzHYwUqhXOlebdtxZ0ogPQBS-7RlFe0jQ1qTA-bZORfNqjFk-Z1JiMOGPT86BcB6KNiipKZmuQbe1GkWTUfxXtvtrMq6vSvmKR0SKkxd5MR0kuGEQbBSlkeFGeJY5AHi6iGcaUBx7qrMUxIhUv7b4wcEEyxwNUobZ0ibVRWcVjgnGbSxNNgBiL_KXGJ_tgmAweJ-xR9fWsNV5QxLIzIS8g24DQcWExvIsBFXC4xgm0TJZlRJHrskwiAXRhIoRkINHzB5TLafWnLjs1iBVVAKx9TVH5xSeNadMaLgLCqQHY4FvFI0VgugWAfdb0-Ujx763ZqMTPkLGbywB50L2wicbggxbnrbJmhQPHlDfR49y5lPHL2LunRLCq1K0ckPttFSAHzNjR2COKbZhowAWIYc8eWjjkLRu5E-8pDA/s%3A%2F%2Fwww.test-aankoop.be%2F%7E%2Fmedia%2Faa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) [---002:034930:08652---]

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform