Alle openbare klachten

Geachte,Op 21/02/2024 kwam Unit-T een digitale meter installeren. Na de plaatsing hebben we gemerkt dat onze oven defect is.We hebben dit dezelfde dag reeds gemeld aan Unit-T. Aangezien hier geen reactie op kwam hebben we deze mail op 26/02/2024 doorgestuurd naar Unit-T, alsook naar info@fluvius.be.Op geen van onze mails kwam enige reactie, noch van Unit-T, noch van Fluvius. Op 8 maart 2024 hebben we nogmaals via klachtencommissie@fluvius.be onze klacht doorgegeven.Bij deze de vraag tot het bekomen van een schadevergoeding.

Beste,Op 22/03/2024 zou ik mijn bestelling ontvangen via dhl. Betreft fruit/snoep. De verkoopster heeft bij het versturen van mijn bestelling nog aangegeven dat er ijs in zit.22/03 heb ik gans de dag gewacht om dan ‘s avonds te zien dat mijn pakketje in wacht werd gezet wegens “gevaarlijke goederen”.Dit moest sowieso 22/03 geleverd worden aangezien het anders niet meer eetbaar is.Dit is nu al de 3e keer dat deze bestelling niet word geleverd.Eerst bij postnl 2x en nu bij dhl.In Nederland word dit gewoon geleverd en in België doet ze weeral moeilijk moeilijk terwijl zit gewoon over voeding gaat!Wie gaat dit bekostigen, aangezien het nu niet meer eetbaar zal zijn en sowieso voor de vuilblak is?!

Factuur vermeldt verbruik van 2900 kWh op jaarbasis. Dit met jaarlijkse opbrengst van 8000kwh met zonnepanelen. Gelieve u te wenden tot fluvius aangezien op de factuur zelfs geen begin -of eindstanden zijn vermeld.Meermaals mail gestuurd en getelefoneerd maar er komt geen reactie. Enkel via e-mail ontvang ik betalingsherinneringen en aangetekend schrijven.

Beste,graag zou ik van jullie met spoed wenen te weten waarom ik een afrekening krijg van 456,40euro plus 60 euroschadevergoeding ? Er is een afbetalingsplan opgesteld geweest die wij zo goed mogelijk volgen.het klopt enig sinds wel dat er in februari een betaling is over het hoofd gezien .dit hebben we ingehaald door op 1 maart een dubbele betaling te doen .In dit geval heeft eneco niet de minste moeite gedaan om hieromtrent een herinnering te sturen op gelijk welke manier dan ook,wel doen jullie de moeite om dit dossier direct over te maken aan intrum die dan nog het lef heeft 60 euro schadevergoeding te eisen omdat jullie gemakzuchtig zijn geweest,mensen krijgen problemen omdat jullie torenhoge facturaties doorsturen door zogezegd een oorlog waar wij geen totaal zakens mee hebben,Maar bij het minste dat er fout gaat gaan jullie met de grote hamer tevoorschijn komen ,vandaar deze mail naar jullie toe als bewijs van reactieIk zal met genoegen dit verder bespreken via de rechtbank om deze zaak af te handelen en in dit geval zelf een schadevergoeding eisen.ook al zal het me meer kosten dan nodig de uitkomst zal de media graag volgen om meerdere mensen dezelfde stappen te laten ondernemenWekelijks wordt ik opgebeld door eneco om mij lastig te vallen of ik terug klant wil worden bij jullie.het is wel degelijk jullie die alweer nalatig geweest zijn en het afbetalingsplan eindigen .Ik daar en tegen kan gemakkelijk aantonen dat ik de moeite heb gedaan om de afbetaling na te volgen.

Beste ,ik bestelde de wereldkaarten bij komoot. Er is blijkbaar iets misgelopen bij komoot tijdens de bestelling.Het geld is gereserveerd bij paypal en zal dit storten als de aankoop voltooid is. Bij Komoot wil men pas de bestelling afwerken als het geld gestort is. Ik kan de betaling bij paypal niet annuleren Komoot wel. Hoe kan dit opgelost worden?

Beste ik bestelde een Iphone 12 bij refurbished.nL maar deze wordt maar niet geleverd. Op de website stond dat hij dezelfde dag van bestelling zou verzonden worden.

Beste, onderstaande mail verstruurde ik 28 februari, deze dag heb ik dit ook in het klachten formulier gezetz echter heb ik nog geen antwoord.Intussen werkt de 4g-backup nog steeds niet en is mijn een keer tot meermaals per week even weg gevallen.Op de laatste factuur was intussen de try and buy toegepast om dit gratis te proberen, dit was echter alleen het abonnement en niet de speedboost?Hopelijk wordt er iets mee gedaan deze keer...?Alvast bedanktRobbeMAIL:Beste,Ik heb de afgelopen 4 maanden voor bijna 12 uur naar jullie gebeld.Bij start account was gratis installatie beloofd, na 3 maal bellen is dit gecrediteerd.Bij start account was 2 maanden gratis beloofd, hier heb ik ondertussen 5 keer voor gebeld en hoop dat dit volgende 2 facturen van toepassing is.Storing dat internet regelmatig weg viel (kwam door slechte aansluiting bij plaatsing) na 2 maal bellen en 2 techniekers te laten komen is de kabel vervangen en werkt dit nu.4g backup laten plaatsen voor als er storing is, 2 techniekers konden deze niet laten werken, na 3 keer naar de technische dienst te bellen werkt deze nog steeds niet. (wanneer werkt deze wel en wordt dit verholpen??)Vandaag (28 februari) gewoon geen internet voor net geen 2 uur, we beslissen met 2 zelfstandigen om van thuis te werken vandaag (doen we 2 keer per maand) en er zijn werken aan het internet waardoor dit onmogelijk is.Het zou leuk zijn als er vooraf gecommuniceerd wordt dat er werken zijn zodat we van ergens anders kunnen werken.Mogen alle uren om met administratie en technische problemen bezig te zijn aan jullie gefactureerd worden?Mag de werktijd van vandaag (28 februari) aan jullie gefactureerd worden waarin we niet hebben kunnen werken doordat het internet niet werkt?Of wordt hier een andere compensatie voor toegepast?De medewerker die ik net sprak zei dat ik jullie moest mailen en dat deze tijd vergoed werd?

Beste Ik bestelde op 4 maart een smartphone IPhone 13.Deze zou geleverd worden via Post-nl. Volgende berichtgeving van post-nl zouden wij het pakje op 5 maart mogen ontvangen. Maar dit veranderd elke dag in de namiddag, naar de dag erna. Tot de vrijdag 8 maart sindsdien staat er dat zij de leverdatum niet kunnen zeggen. Wij hebben ons heel die week in bochten moeten wringen zodat er altijd iemand thuis was. Want een handtekening was verplicht. Wij hebben onder tussen met post-nl gechat (bellen kan je er niet mee) die zeggen dat wij enkel klacht kunnen indienen via jullie. Wij hebben ondertussen al verschillende keren gebeld en gechat met jullie maar krijgen altijd het zelfde antwoord. Als klantendienst kunnen wij hier niks aan doen. Wij moeten dit ook doorgeven aan pakjesdienst van ons bedrijf, maar deze kunnen wij enkel bereiken via mail. zij sturen jullie een mail of wij bellen jullie terug. Nu zijn we 19 dagen verder zonder dat wij iets van jullie gehoord hebben. Onder tussen hebben wij al een andere smartphone besteld, want deze die we nu hadden was stuk. Wij zouden graag het bedrag van 5 zo snel mogelijk terug krijgen. En hopen dat jullie nog iets extra doen voor het ongemak en de tijd dat wij hiervoor al hebben moeten insteken. Mvg De Craene Tom

Beste,Op 10 maart na de rit op de like me rollercoaster wilden wij (Jelle verpoorte en Liesbeth Gielkens) een foto afdrukken van de fotokiosk daar. Door een technische fout in het systeem is er wel geld van onze rekening afgeschreven (3,50 euro). Wij konden echter geen mailadres ingeven dus wij hebben de foto nooit ontvangen.Naar de verantwoordelijke van de fotostand geweest. Mailadres gekregen waar we naar mailde op 10/11/24. Geen antwoord ontvangen op 21/03/2024. Gelieve ons geld terug te storten of me op de hoogte te houden van het verdere verloop van mijn klacht.Alvast bedankt.

Beste,Op 10 maart na de rit op de like me rollercoaster wilden wij (Jelle verpoorte en Liesbeth Gielkens) een foto afdrukken van de fotokiosk daar. Door een technische fout in het systeem is er wel geld van onze rekening afgeschreven (3,50 euro). Wij konden echter geen mailadres ingeven dus wij hebben de foto nooit ontvangen.Naar de verantwoordelijke van de fotostand geweest. Mailadres gekregen waar we naar mailde op 10/03/24. Geen antwoord ontvangen op 21/03/2024. Gelieve ons geld terug te storten of me op de hoogte te houden van het verdere verloop van mijn klacht.Alvast bedankt.