Alle openbare klachten

Op 28 januari 2024 heb ik een aankoop gedaan bij GARMIN. Het pakket zou op 5 februari 2024 worden afgeleverd bij het DPD afhaalpunt. Het pakket is niet aangekomen. Na overleg met het koeriersbedrijf DPD en onderzoek naar mijn pakket, heeft het bedrijf het pakket als vermist en niet gevonden beschouwd. De DPD-koerier stuurde deze informatie naar GARMIN. Ik heb een elektronische klacht naar GARMIN BELUX gestuurd met betrekking tot de niet-levering van mijn aankoop, met het verzoek om terugbetaling of nieuwe verzending. Ik heb geen reactie ontvangen van GARMIN.Daarom vraag ik om terugbetaling van het niet geleverde product.

Herroeping ingediend na annuleren van bestelling maar krijg mijn geld niet terug

Beste Refurbished.beOp 19/02/2024 heb ik een IPhone SE rood 128 gb gekocht op jullie website, 215€ kosten deze.Ik heb deze onmiddellijk betaald en er stond op dag erna geleverd. Deze was voor onze dochter die jarig was en haar eerste gsm ging krijgen.Dag erna geen iPhone, week erna nog steeds geen iPhone! Dan heb ik een mail gestuurd naar jullie, geen antwoord. Terug een mail gestuurd, weer geen antwoord!! Heb ik een telefoonnummer op de website gevonden en er heen gebeld, weer zonder antwoord van jullie! Graag had ik ofwel die iPhone toegestuurd gekregen ofwel mijn geld terug! Dit is pure diefstal!!Mvg Muys Steffi

Beste ik bestelde iPhone en niet ontvangen

Beste,Gisteren wende ik me samen met mijn dochter naar de orange store van dendermonde, omdat deze laatste haar simkaart onbruikbaar was en dus een nieuwe simkaart te vragen. De juffrouw aan de balie vroeg de laatste drie cijfers van het betreffende telefoonnummer, we gaven haar dit, ze nam een nieuwe simkaart, voerde alle gegevens in haar toestel in en vroeg me om te tekenen op een wacom tabletje omdat dit telefoonnummer bij op mijn rekening staat. De jongedame vertelde me dat ik het document later wel op mijn mail zal binnenkrijgen.Eens thuis steekt mijn dochter de simkaart in haar telefoon en ondertussen check ik mijn mails en merk ik dat er geen nieuwe simkaar op het nummer van mijn dochter werd aangemaakt, maar op het nummer van mijn echtgenote.Dus, deze ochtend ben ik met mijn echtgenote teruggekeerd naar dezelfde winkel in Dendermonde.Dezelfde medewerkster kwam ons bedienen, waarop ik haar meteen op haar vergissing wees. Ze werd meteen een beetje boos en zei dat het mijn fout was, omdat ik een verkeerd nummmer had doorgegeven. toen ze me voor de nieuwe simkaart liet tekenen, bemerkte ik, dat ik toch graag zou willen zien wat ik ga tekenen, ze werd boos en zei dat ik het document wel in mijn mail ging krijgen. Toen ik antwoordde dat het door zo een werkwijze is dat er fouten gemaakt werden, weigerde ze bijna om de sim kaart te geven. ik werd toen zelf boos, waarop ze me zei dat ze meteen de politie ging oproepen, ik heb gewacht op de politie, maar deze kwam niet.Ik werd in het verleden al bediend door deze jongedame, en ze is echt heel onvriendelijk, maar deze keer was het er over. Een klant behandel je met respect, en iedereen kan een fout begaan.Ik wil gewoon dat de dame in kwestie weet dat er klachten ingediend kunnen worden, maar bij Orange zlf is dit niet mogelijk.

Ik kocht vorig jaar een obd scanner van carly, hier zat blijkbaar ook een subscriptie bij die betaalde ik vorig jaar dan ook maar omdat ik het wel wou proberen.Nu 31 januari verliep die dus liet ik ook weten aan Carly dat ik die niet meer wenste te verlengen en hier kreeg ik ook bevestiging van dat de annulatie doorgevoerd werd.Nu bijna 2 maanden later krijg ik van Klarna een factuur binnen voor een heel jaar carly te betalen.Klarna verteld me echter dat ze het aangevraagd hebben om te annuleren maar ze geen respons krijgen.Nu verplichten ze me van de factuur voor een heel jaar te betalen terwijl ik hun product al maanden niet meer gebruik.

BesteOp 06/01/2024 hebben wij de triflex HX2 cat & dog obsidiaanzwart via jullie site aangekocht.Op 18/03/2024 is de zuigmond tijdens het stofzuigen onderaan afgebroken, eigenlijk compleet doorgescheurd, waardoor hij niet meer op zichzelf kan blijven staan. Stofzuigen is hierdoor ook niet meer mogelijk omdat de zuigmond niet meer draait. Geen idee hoe dit is kunnen gebeuren.Ik vind dit erg jammer gezien de prijs en de ouderdom van het toestel.Ik heb met jullie klantendienst contact gezocht via email. Ik heb hierbij het factuur en foto's gevoegd. Jullie antwoord is dat, op basis van de foto's, het gebroken onderdeel niet onder de garantie valt. Een ander onderdeel kan worden besteld aan 93,50€. Wij zijn zeker dat het hier om een productiefout gaat en hadden gedacht dat jullie de stofzuiger opgestuurd wilden zien. Maar geen enkele toenadering op dit vlak.

Beste,Ik probeerde mijn camionette te verkopen via ikwilvanmijnautoaf.be maar werd via de telefoon geforceerd in een contract waardat ik vanaf wil.Ze hebben een contract opgesteld voor een bedrag dat onder de waarde van de camionette is. Ik heb hun vriendelijk proberen contacteren via mail, heb gevraagd om beroep te doen op mijn herroepingsrecht op telefonische verkoop. Maar ze zeggen dat dit niet van toepassing is.Is het mogelijk om mij hiermee te helpen aub? Ik heb niets ondertekend.Alvast bedankt

Ik schrijf u om mijn teleurstelling en ontevredenheid te uiten over de aanhoudende problemen die ik heb ondervonden sinds mijn verhuizing in augustus 2023. Sinds die tijd heb ik herhaaldelijk aansluitingsproblemen ervaren met mijn Telenet diensten, die tot op heden niet naar tevredenheid zijn opgelost. Ondanks meerdere bezoeken van techniekers en contacten met uw klantenservice, blijven de problemen voortduren.Bovendien wil ik mijn diepe frustratie uiten over het gebrek aan correcte aanrekeningen sinds augustus vorig jaar. Ondanks herhaalde pogingen om dit op te lossen via telefonische gesprekken met uw klantenservice, blijft de situatie ongewijzigd. Het is bijzonder ontmoedigend om te ervaren dat mijn zorgen niet serieus worden genomen en dat sommige gesprekken zelfs abrupt worden beëindigd.Hoewel ik waardeer dat de medewerkers in de Telenetwinkel op het Zuid mij wel direct helpen wanneer ze kunnen, blijft de kwestie van compensatie voor mijn verloren tijd onopgelost. Ik heb aanzienlijke tijd en moeite geïnvesteerd in het oplossen van deze kwestie, met weinig tot geen resultaat. Het is onredelijk dat ik als klant moet opdraaien voor deze extra kosten en ongemakken.Ik verzoek u dringend om deze kwesties serieus te nemen en een passende oplossing te bieden voor zowel de aanhoudende aansluitingsproblemen als de onjuiste aanrekeningen. Daarnaast vraag ik om een compensatie voor de verloren tijd, telefoongesprekken en bezoeken aan de Telenetwinkel.

Beste, Ik heb op 24/01 een bed besteld, met daarin een matras, topper, kussens, deken en de boxsprings zelf. nu heb ik na 2 maand al 3 verschillende pakketten, op 3 verschillende momenten, mogen ontvangen, maar ik heb nog steeds mijn boxsprings niet ontvangen? ook de hoes voor mijn matras is nog niet toegekomen.Ook vind ik het straf dat er niets van update over de leverdatum komt. Ik heb al verschillende mails gestuurd en klachten ingediend bij Emma Matras, maar steeds krijg ik de respons dat de bestelling in het magazijn ligt en ze niet communiceren over de leverdatum om verwarring te voorkomen. ook het excuus van onekende vraag naar onze producten wordt gebruikt, maar dan snap ik niet waarom ik ook wekelijks nieuwe mails krijg met promoties van Emma Matras - Misschien moeten ze eerst de mensen die hun bed hebben besteld en betaald helpen in plaats van nog meer mensen te duperen?