VAB

VERVOERDIENSTEN

Score

66 punten
Goede klantendienst
Berekening van de score
Status Value
Open 42,86%
Closed 57,14%
  • 22 Totaal aantal ontvangen klachten
  • 57% opgeloste klachten via het platform
3 dagen gemiddeld om te reageren
Gemiddeld reageren de bedrijven binnen 6 dagen

Hoe werkt het?

  1. Dien je klacht in hierboven en verstuur hem rechtstreeks naar het bedrijf.
  2. Ontvang vervolgens via het platform een antwoord.
  3. Ben je niet tevreden? Neem contact op met onze advocaten bij Test Aankoop.

Waarom je klacht via Test Aankoop versturen?

  • Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
  • Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
  • Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)

Hulp nodig? Bel onze advocaten

Gemiddeld reageert dit bedrijf binnen 3 dagen. Mocht het langer duren, kan je contact met ons opnemen.

Onze advocaten zijn steeds bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9 uur tot 12u30 en van 13 uur tot 17 uur (vrijdag tot 16 uur)

02 892 37 05

Publieke klachten

Alle klachten tegen dit bedrijf

  • K. M.

    10/08/2020

    premie niet terugbetaald

    VAB VERVOERDIENSTEN

    "Beste klant, Stilaan neemt het coronavirus ons land en Europa over. Meerdere landen hebben intussen besloten in lockdown te gaan en de grenzen te sluiten. Hierdoor worden vluchten aangepast, uitge..."
  • S. H.

    8/07/2020

    Verlenging verblijf in het buitenland

    VAB VERVOERDIENSTEN

    "Beste, Ik wou een verlenging van verblijf in het buitenland en nu kan dit niet meer omdat ze de algemene voorwaarden veranderd hebben in mei 2020. Ik ben lid geworden in oktober 2020 dus ben akkoo..."
  • D. V.

    25/06/2020

    Terugbetaling annulatieverzekering

    VAB VERVOERDIENSTEN

    "We hebben 2 reizen geboekt in november bij Herbots reizen en daarop een Annulatieverzekering genomen van respectievelijk 362,59 € voor een reis van 7251,80 euro die normaal doorging van 3/07/2020 tem ..."
    afgesloten Succesvol
  • A. J.

    12/05/2020

    Annulatie vezekering geweigerd

    VAB VERVOERDIENSTEN

    "Beste, Na dat mijn echtgenote zwaar ziek viel (kanker, Chemo en Amputatie) heb ik mijn annulatie verzekering aangesproken om de huur van de camper terug te krijgen. Deze werd geweigerd met als uitle..."
    afgesloten Succesvol
  • C. D.

    14/01/2020

    Wagen takelen naar lez

    VAB VERVOERDIENSTEN

    "Beste , op 28/12/19 start mijn wagen niet meer. Ik bel vab en moet 272 euro betalen vooraleer men iets doet. Ik betaal en men krijgt mijn auto niet in gang dus moet getakeld worden. Ik moet zelf..."
    afgesloten Niet succesvol Behandeld door Test Aankoop
  • N. V.

    10/12/2019

    Fout in algemene voorwaarden

    VAB VERVOERDIENSTEN

    "Beste, Ik werd lid van de VAB fietsbijstand in oktober. Dagelijks doe ik 65 km woon werk verkeer met de fiets. In hun reclame vertellen ze letterlijk "indien we u niet op weg helpen, brengen w..."
    afgesloten Succesvol
  • R. S.

    13/09/2019

    pechverhelping met vervangwagen

    VAB VERVOERDIENSTEN

    "Mijn dochter heeft een rijbewijs dat zij enkel met automaat geschakelde wagen MAG en Kan rijden. Bij vraag of zij een wagen met automaat als vervangwagen kan krijgen is het antwoord dat men dit niet k..."
    Behandeld door Test Aankoop
  • M. V.

    18/04/2019

    Een factuur voor schade aan een vervangwagen die niet van mij is.

    VAB VERVOERDIENSTEN

    "Beste, Op woe 02/01 werd ik door garage jlr Vernaeve nv gecontacteerd met het bericht dat het vervangstuk niet binnen was waarbij zij voorstelden de gemaakte afspraak te verplaatsen naar de volgende ..."
    afgesloten Succesvol
  • P. D.

    26/02/2019

    Dossier niet doorgegeven meer 4 uur moeten wachten

    VAB VERVOERDIENSTEN

    "Rond half 3 had ik gebeld omdat ik een lekke band heb, ik werd geholpen en zou ander half uur moeten wachten tot de hulp ter plaatse zou komen. Na twee uur wachten heb ik terug gebeld. Blijkbaar werd ..."
    afgesloten Niet succesvol
  • E. B.

    14/01/2019

    Geen terugbetaling en geen reactie op mijn emails

    VAB VERVOERDIENSTEN

    "Wij hebben een gezinspolis met annulatieverzekering. Ons aansluitingsnummer is 53629705. Wij hebben een vlucht van mijn echtgenoot Willem Lodewijk Buschkens naar Cap Verde moeten verplaatsen ivm onve..."
    afgesloten Succesvol

Bekijk alle klachten