Alle openbare klachten

Product besteld, betaald en geleverd door coolblue. Nu achteraf sturen zijn mails voor extra te betalen. Foute prijs volgens hun. Maar aangezien dat alles betaald en geleverd is, mogen ze dit doen?

Product besteld, betaald en geleverd door coolblue. Nu achteraf sturen zijn mails voor extra te betalen. Foute prijs volgens hun. Maar aangezien dat alles betaald en geleverd is, mogen ze dit doen?

Momenteel loopt in Delhaize een spaaractie waarbij je tot 50% korting kan krijgen bij aankoop van een aantal JBL producten. Lijkt een goede deal, maar na aankoop vond ik mijn product op meerdere plaatsen online terug voor minder dan de zogenaamde kortingprijs. Te laat, maar ik vind die misleiding wel spijtig.

Sinds dag 1 hebben wij enorm, enorm gebrekkig tot geen internet. Zelf berichten op messenger verzenden gewoon niet. Het wifi signaal is goed, echter heeft de modem geen verbinding. Er werd mij ook als compensatie bij de eerste klacht een apple tv beloofd. Ze gingen dit opsturen, nooit gekregen, nooit bericht van gehad. Enkel telefoontjes dat hun collega me ging terugbellen. Men vorig dossier hier is door hun blijkbaar ook eenzijdig afgesloten als "opgelost " dit is helemaal niet waar.

In december 2023 hebben we een reservering gedaan bij Center Parcs voor september 2024. Dit met het oog op vroegboekkorting, want dit is dan veel goedkoper. Nu was ik enkele weken geleden opnieuw op de website gaan kijken en voor exact hetzelfde huisje, in dezelfde periode, in hetzelfde park, was de prijs 500€ goedkoper dan wat wij hebben geboekt. Dit bedraagt 1/3de van het bedrag dat we betalen. Ik heb Center Parcs hierover gecontacteerd en hun antwoord was "wij hanteren fluctuerende prijzen". Ik begrijp dat ze fluctuerende prijzen hanteren en dat het zelfs 100€ kan verschillen, maar 1/3de van onze reservering vind ik ronduit schandalig.

Beste dit is heel raar je kan op fb of op WhatsApp klikken en er gebeurd niks . Je dient een klacht in en er komt op "Server error. Form not sent. An error occurred." Ik word nu al voor de 4de maal gebeld en telkens ik opneem legt de andere kant dicht ?? Kunnen jullie me hierbij helpen aub.

Beste, Na overleg met de juridische dienst, hierbij de klacht naar Monizze toe. op 30 november 2022 stuurt Monizze een email met daarin de melding van een poging tot aankoop. zie bijlage1 daags nadien stel ik vast dat er 424 Euro is afgehaald. zie bijlage2. hiervan heb ik Monizze op de hoogte gebracht met de vraag het bedrag terug te storten. zie bijlag3. ik heb de afhaler achterhaald en zij bekennen de onterechte afhaling. zie bijlage4. hiervan werd Monizze ook ingelicht. Ondanks ettelijke mailings en vragen tot rechtzetting, blijft het antwoord van Monizze dat hun systemen in orde zijn en geen actie ondernemen. zie bijlage5. Graag zou ik dat bedrag terug op mijn cheque rekening zien verschijnen. met vriendelijke groet herman maes 0478390650 (P.S. privé nummers worden niet beantwoord)

Ik deed een bestelling (bestelnummer #15851) online bij dit bedrijf op 21/6 's morgens voor een bedrag van 107,87 euro. Toen de levering op zich liet wachten ben ik reviews beginnen lezen: bijna niemand had iets positief te melden! Hierop nam ik het besluit om de bestelling te annuleren omdat ook terugsturen van producten niet zonder problemen verloopt. Wat blijkt nu: de website (e mail: support@yieldo-amsterdam.nl) is niet meer bereikbaar! Mijn vraag is nu: hoe kan ik mijn bestelling toch nog annuleren? Als er toch geleverd wordt (bij een buur bijv.) hoe kan ik dan best reageren als ik de bestelling niet wil? Korte beschrijving van uw probleem

Op 17 mei plaatste ik een bestelling bij Sarenza die ik moest retourneren omdat de maat niet goed was. De retourzending is volgens de tracking van Bpost reeds op 23 mei bij hen toegekomen maar ik wacht nog steeds op mijn terugbetaling. Retourvoorwaarden op de website beweren dat de terugbetaling 14 dagen na ontvangst van het pakket door Bpost zou gebeuren, dit klopt dus helemaal niet, ik wacht al 27 (!) werkdagen op mijn betaling. Ik heb reeds verschillende keren contact opgenomen met Sarenze maar er komt geen schot in de zaak. Na een eerste contact vroegen ze mij geduld te hebben, dit was een week nadat ik van Bpost de afleverbevestiging had gekregen. Nog een week later goed nieuwe: het pakket is in het magazijn! nu nog 14 dagen wachten want we moeten het naar Frankrijk sturen. Zéér vreemd dat dit mijn terugbetaling vertraagd want retourneren naar Frankrijk is niet mijn verantwoordelijkheid... Na twee weken nog steeds geen, bevestiging of terugbetaling te hebben ontvangen (we zijn dan al bijna eind juni) nog eens geïnformeerd om dan te horen te krijgen dat Sarenza mijn retourzending ZELF is kwijtgeraakt in hun eigen interne transport naar Frankrijk maar eerder had ik wél de bevestiging dan mijn retour in België was ontvangen. Ik moet bewijzen doorsturen van de levering maar krijg daarna geen reactie meer op mijn mails. Eerst en vooral wordt er op de website nergens vermeld dat ik moet wachten op mijn terugbetaling tot het in Frankrijk is toegekomen. Ik moet retourneren naar een adres in belgië om de terugetaling te krijgen en daar is de zending wel degelijk ontvangen. Op de website staat dit: "Je wordt terugbetaald binnen de 14 dagen zodra je pakket in ontvangst is genomen door Bpost ( met uitzondering van weekends en feestdagen)." Ik wacht al 1,5 maand op mijn terugbetaling en vind het schandalig dat ik nu nog langer moet wachten omdat Sarenza zelf, niet ik of Bpost, mijn zending is kwijtgeraakt terwijl het wel degelijk op het retouradres is ontvangen. Graag assistentie want er komt geen schot in de zaak. Ik heb een betwisting van de credit card betaling aangevraagd maar die procedure kan nog weken tot maanden duren. Ik wil gewoon mijn geld terug van de schoenen die ik heb geretourneerd en die zij reeds op 23 mei hebben ontvangen.

Na onze jaarlijkse afrekening heb ik gevraagd om maandelijkse facturen te krijgen. Ik heb die wijziging ook aangebracht op site van Eneco. De wijziging zou doorgaan op 1 juli. Vandaag stel ik echter vast dat Eneco - zonder mijn tussenkomst - opnieuw veranderd heeft naar jaarlijkse facturen. Dit betekent opnieuw wachten op juiste facturen.