Alle openbare klachten

Wij zijn ingegaan op een aanbieding van google Ads service waarbij na het besteden van 400euro aan advertenties er 400euro gratis kan besteed worden. Echter, nadat wij 400euro besteed hebben, laat google ons nog 35 dagen lang extra betalen voor de advertenties. Pas daarna wordt ons het tegoed van 400euro toegekend. Het besteedde bedrag van die 35 dagen willen zij niet in mindering brengen van het tegoed.

Geachte mevrouw/heer, Op 26 juni 2022 kocht ik nieuwe ramen en deuren in uw winkel en betaalde ik er 22294,26[€] voor. Ik verwachtte iets anders te krijgen op basis van de informatie die u mij gaf. Ik dacht: er werd uitdrukkelijk vernoemd bij de verkoop dat ik het voor de verbouwpremie deed, waarbij €4000 geschat werd dat ik ging terugkrijgen van de overheid indien ik intelende Maar uiteindelijk kreeg ik maar €216 terug van de overheid omdat er ten eerste verzwegen werd dat er ventilatie op de ramen moest voorzien worden én in de showroom werd gezegd dat dit gewoon een persoonlijke keuze was om ventilatieroosters erbij te nemen. Dat dit niets uitmaakte voor de overheid. Ook was er sprake dat ik enkel zou intekenen als ik goedkeuring kreeg van de notaris, dat als ik intekende ik de rond de €4000 zou terugtrekken. Met dat de woning nog op mijn naam diende gezet te worden. Zodat ik de volle premie zou terugtrekken. Als u mij dit vooraf had laten weten, dan had ik de overeenkomst niet gesloten. Omdat ik de overeenkomst sloot door foutieve/misleidende informatie, vernietig ik de overeenkomst. Ik vraag u daarom ook om binnen de 30 dagen een bedrag van 4000 euro aan mij terug te betalen op mijn bankrekening als schadevergoeding wegens opzettelijk verzwijgen van informatie en misleidende verkoop zodar ik toch zou intekenen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - Orderbevestiging - Betalingsbewijs

Ben onlangs klant geworden van Mega Mobiel, Glow aan 7€/maand. Wou ingaan op aanbod Test Aankoop voor 6 € per maand. Dit kan schijnbaar niet voor reeds bestaande klanten. Bi jullie promotie staat dit nergens in.

Beste Ik kreeg een levering van goederen die ik niet besteld had. Nu zie ik dat Bpost mij weer een pakje gaat leveren dat ik niet bestelde. Dat zijn dus 2 onbestelde leveringen De eerste levering heeft opdrachtnr. 110875258 voor een bedrag van 20,98€ De tweede weet ik niet omdat het pakje nog onderweg is. Gelieve dit even te onderzoeken Mireille Servaes

Geachte mevrouw/heer, Op 30/04 heb ik in uw online winkel een hoortoestel gekocht, waarbij ik het bedrag van 109,95€s heb betaald. Bij de levering van het product, die plaatsvond op 14/05heb ik, na kennis te hebben genomen van de kenmerken ervan, besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik heb u op 14/05maximaal 14 dagen na levering] een mededeling in die zin gestuurd per e-mail Op 17/05 antwoordde u dat mijn verzoek niet kon worden ingewilligd omdat een retour procedure DOOR HET BEDRIJF GEGEVEN]. Ik betwist het bovenstaande omdat ik niet akkoord was met het retour op mijn kosten verzoek u dan ook gevolg te geven aan mijn rechtmatig verzoek om de overeenkomst te herroepen, waarbij ik u bevestig dat het product, onbeschadigd en in al zijn onderdelen compleet, beschikbaar is voor teruggave en ik verzoek u bijgevolg om terugbetaling van de betaalde prijs van 109,95€ Ik verwacht een antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling.

Beste, Ondanks de vele mails en telefoongesprekken ben u er nog steeds niet ingeslaagt de verzakkingen te komen herstellen. Op 05 Juni 2024 heb ik u aangetekend een ingebrekingstelling gestuurd met de vraag om mij voor het einde van deze maand schriftelijk mee te delen wanneer deze herstellingswerken zouden uitgevoerd worden. Ook hierop heeft u niet gereageerd. Ik wil u bij deze aanmanen om dringend contact op te nemen met mij? Ik behoud mij het recht om u bij de overheid aan te geven als malafide bouw onderneming. De wetten hieromtrent zijn wat strenger geworden dus u doet er goed aan om deze klacht te voorkomen en gewoon af te leveren waarvoor ik vorig jaar op 30 mei de volledige som betaald heb. Met vriendelijke groeten

Geachte, Ik ben er vandaag achter gekomen dat CVster.nl al meer dan een jaar (sinds april 2023) zonder rechtstreekse toestemming iedere maand 12.95 euro van mijn rekening STEELT! Wanneer ik hen er over aanspreek, beweren ze dat dit in hun gebruiksvoorwaarden zijn opgenomen en dat zij op die manier zich ongeoorloofde toegang tot mijn rekening hebben verschaft. Dit mag momenteel misschien ''wettelijk'' zijn (al stel ik mij daar toch serieuze vraagtekens bij), maar ethisch is het allesbehalve, en dat is voor mij reden genoeg om een klacht neer te leggen. Online staan meerdere gevallen omschreven die dezelfde malafide en, naar mijn mening, criminele praktijken omschrijven. Deze praktijken dienen per direct gestopt te worden! Ik heb mijn bank al de opdracht gegeven om alles van deze organisatie als fraudeleus te beschouwen en niks hiervan meer toe te laten. Ik verwacht ook een rechtzetting van deze diefstal. Hoogachtend, Remy Heulsen Psychiatrische Verpleegkunde - Therapeut MENERVA

Geachte mevrouw/heer, Op 04/10/2023 heb ik bij uw maatschappij vlucht nr. KL1702/KL1269/KL9537 geboekt van Brussel naar de Faroe Islands voor 03/06/2024. Omdat er een algemene staking heerste op de Faroe Islands, besloten we aanvankelijk de vlucht te annuleren, maar hebben ze nadien op 02/06/2024 omgeboekt naar een vlucht van Brussel naar Malaga op 03/09/2024. Op 11/06/2024 heeft u mij in kennis gesteld van de annulering van deze vlucht. Daarvoor hebben we een klacht ingediend omdat dit een fout van 1 van uw medewerkers betreft. Bovendien is 1 van de vouchers waar we recht op hadden omwille van de herboeking verdwenen. Gelet op het voorgaande verzoek ik om een terugbetaling van 1094,92€ door overschrijving op het bankrekeningnummer dat voor de boeking werd gebruikt of een om een herboeking van het ticket. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, behoud ik mij het recht voor juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet Klara Vlassak Bijlagen: · Kopie van vliegticket · Kopie van de annuleringsverklaring

Geachte mevrouw/heer, Op 16/04/2024 huurde ik een Poppy-wagen om naar huis te rijden en parkeerde deze regelentair en dit om 17u05 ongeveer. De wagen kan daarna nog gehuurd worden door een andere klant. Op 17/04 was er blijkbaar een parkeerverbod voor de Antwerp 10 miles waardoor deze bewuste wagen getakeld werd. Poppy acht mij hiervoor verantwoordelijk, wat ik betwist aangezien ik niet kan weten of de wagn al dan niet nog gehuurd zal worden door een andere klant. Bij ij in de straat staan heel wat appartementsblokken en poppoy's worden daar verel gehuurd. Nu zeg men dat ik, aangezien de wagen niet verhuurd werd verder, 48 uur verantwoordelijk blijf waar ik het niet mee eens ben. Ik kan onmodelijk een wagen 48 uur in het oog gaan houden of deze al dan niet verhuurd wordt, ik acht ook te gaan werken enzovoorts. Men legt mij nu een boete op van 250€. Deze vind ik onterecht. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur - mailverkeer

Geachte mevrouw/heer, Op 31 mei 2024 kochten wij bij jullie een lounge en tafel met 8 stoelen. Bij de tafel was het assemblageset en doppen van de tafelpoten niet bijgeleverd in de doos. Ik heb contact opgenomen met de klantendienst en die wimpelden mij af dat dat niet hun probleem was. Ik kreeg van de klantendienst de vermelding dat ze mij de ontbrekende stukken konden bezorgen maar dat ik daarvoor 20€ moest bij betalen. Dit heeft geleid tot een volle maand stress over ontbrekende stukken en het niet kunnen buiten eten met het mooie weer. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen MORGEN de ontbrekende stukken te brengen bij mij thuis, in Zonnebeke en mijn 20€ terug ! Met vriendelijke groeten, Referentie email in exterioo klantendienst "tantejolien@gmail.com"