Alle openbare klachten

Op 6 october 2025 heb ik een klacht ingediend omdat de levering van de kranten niet gebeurt. De klacht heeft geen enkel afdoend resultaat gegeven. Mijn echtgenote heeft ter goeder trouw een telefoontje gekregen van de krantendienst met de melding dat zij ervoor gingen zorgen dat de krant zou geleverd worden en wij kregen enkele extra bonnetjes om gratis een krant te kopen. Wij hebben een abonnement die voorziet dat enkel elk weekend de krant moet toekomen in de bus. Tot onze verbazing was er vorig weekend geen krant in de bus en opnieuw vandaag niet, dus twee weekends op een rij. Blijkbaar is er niets veranderd en komt u uw belofte niet na. Bovendien sprak ik mijn buurman Mr Vierendeels die mij aangaf dat hij ook geen krant krijgt. Het is dus niet alleen een probleem bij mij maar bij vele anderen ook. Het zou goed zijn dat testaankoop hier een enquete over voert om is te zien wie eigenlijk nog tevreden. In ieder geval wens ik mijn abonnementsgeld terug voor alle kranten die ik niet ontvangen heb. Hoogachtend, Patrick Labey en Ann Wilikens

Beste, Probleem: omvormer HUAWEI geeft geen injectie van zonnepanelen door. De technieker heeft alles terug op een professionele manier inorde gebracht. Na het inwerking stellen van de omvormer heb ik tweemaal gevraagd wat de eventuele kosten zijn en heeft hij duidelijk geantwoord dat dit een tussen van GARANTIE op de installatie is. Krijg ik achteraf een faktuur waar alles in rekening gebracht wordt desondanks de garantie van 10 jaar ! Er werd reeds een dossier aangemaakt: thread::276Wa6VLH72TCFObNigt41s::

niet ontvangen wel betaald Beste graag had ik de volledige betaalde bestelling ontvangen in plaats van alleen de 2,5 liter.mag ik je herinneren dat ik 5 liter had besteld en BETAALD. Gelieve mij dus de andere bus waarvoor ik heb betaald te leveren,het pakket die ik heb gekregen woog volgens post nl 3,32 kg??? dus het pakket met de juiste inhoud had bij de 6kg moeten wegen.En hoe komt het dat ik iets bestel van verfwinkel.com en een pakket krijg van Verfwinkel.NL.Ik had wel uitleg gevraagd via jullie website,maar niets geeft aan dat mijn bericht ontvangen is,zelf geen automatisch email bericht Details: 35,5 x 24 x 41 cm Bestelling 202021531 Datum: 17 oktober 2025 Bestelde artikelen Alabastine Xtra Voorstrijk Fixeer Inhoud: 2,5 liter Geen kleur Art.nr.VW-AL1083.25 Prijs€ 33,24 Aantal Besteld: 2 Subtotaal€ 66,48 Subtotaal 54,94 Korting (5% Kassakorting) -3,32 BTW 10,96 Verzending en verwerking 0,00 Totaal 63,16

Mijn dochter kocht een gebruikte Hyundai I 10 in het filiaal Chenee. Uitvoerig bekeken, koop gesloten. Bij afhalen van het voertuig (daar ging wel bijna een maand overheen!!!) werden de benodigde papieren getekend waar onder een verklaring "meegenomen zoals gezien" zonder op dat moment het voertuig nog gezien te hebben. Bij thuiskomst bleek er een deukje in een daklijst te zitten dat alleen maar veroorzaakt kan zijn doordat iemand iets (schoonmaakapparaat) heeft laten vallen. Pogingen om der verkoper te bewegen tot het nemen van zijn verantwoordelijkheid leverden niets op. Schandelijk kinderachtig dat de onderneming hier niet eleganter mee omgaat.

Ondanks meerdere meldingen van nietbontvangen van mijn krant op zaterdag ,nu reeds de 4de maal dat wij geen krant hebben ontvangen.krijgen niemand aan de lijn en alleen een creditnota van 2euro,wat kan ik daar mee?,,Wat wel opvalt ,ik woon in een assistentieflat nr 3 en er worden wel kranten hln gelevers op nr 1(rustoord)Onze flats liggen 30 meter verder en daar komt geen levering ,Waarom kan ik mijn abonnement niet opzeggen als ik toch geen krant ontvang,want deze loopt nog tot juni 2026.Na jullieklacht doorgezonden aan hun ,krijg ik ook geen antwoord noch uitleg,wat nu. HLN zou beter trug van verdeler veranderen,want er zijn klachten genoeg in gans Tienen.Mvg Betty Rombaut

Wat is er gebeurd? Op 26/09/2025 schreef ik me online in voor “Wiskunde (Basis)” bij Centrum voor Avondonderwijs vzw (CVAO). Ik betaalde €300. De betaling liep naar Ondernemersschool B.V. (NL), terwijl de cursus onder CVAO vzw (BE) valt ⇒ onduidelijke contractspartij. Verschil tussen verkoop & cursusvoorwaarden (niveau) De verkooppagina presenteert de opleiding als geschikt voor beginners / absolute basis. In cursusvoorwaarden/lesmateriaal wordt echter voorkennis t.e.m. 4e middelbaar verondersteld en/of inhoud aangeboden die niet overeenkomt met de verkooppagina. Dit verschil was doorslaggevend voor mijn beslissing om binnen 14 dagen te herroepen. Wat ging er mis met de herroeping? Ik heb binnen 14 dagen, dezelfde dag nog, herroepen en terugbetaling gevraagd, later herinnerd, aangetekend bevestigd en het pakket teruggestuurd. Antwoord aanbieder: “geen herroepingsrecht (beroepsopleiding)”. Ik heb niet ingestemd met “onmiddellijke start mét verlies van herroepingsrecht” en de dienst was niet volledig uitgevoerd binnen 14 dagen. Waarom dit problematisch is AV/website bevatten passages die herroeping in het algemeen uitsluiten (“geen herroeping/geen terugbetaling”), wat voor online aankopen misleidend kan zijn. Er is entiteitenmix (CVAO vzw ↔ Ondernemersschool B.V.) én een mismatch tussen verkoopbelofte en feitelijke cursusniveau/voorwaarden. Wat ik al deed Herroepen (dag van inschrijving), herinnerd, aangetekend bevestigd en retour gedaan. Bewijsstukken zijn beschikbaar (betalingsbewijs, e-mails, retourbewijs, screenshots verkoop/voorwaarden). Wat ik vraag (bemiddeling) Terugbetaling €300 (inschrijvingsgeld) + €20 portkosten (aangetekend + retour). Correcte informatie op verkoop- en cursuspagina’s: zelfde, duidelijke niveaubeschrijving. Heldere contractspartij (één entiteit) en juiste uitleg over herroepingsrecht. Samengevat Ik heb op tijd en netjes herroepen wegens verschil verkoop ↔ cursusniveau, maar terugbetaling wordt geweigerd. Ik vraag bemiddeling zodat dit wordt rechtgezet en toekomstige cursisten duidelijk en correct geïnformeerd worden.

Ik heb heel veel problemen gehad en nu nog met Mega. Ze rekenen zomaar extra aan en doen stortingen terug, het is chaos en men kan totaal niet meer volgen wat ze doen en of dit correct is. Ze hebben ook in het verleden het contract op mijn naam gezet die voor de zaak bedoeld was en ze wouden dit niet rechtzetten. Ik moet nu meer als €1200 bijbetalen qua privé en nu krijg ik ineens van een deurwaarder een brief dat ik bijna €4000 moet betalen van 2023 ivm de zaak. De zaak was failliet verklaard en is in behandeling bij een curator. De zaak was van mijn toenmalige vriendin maar mijn naam stond er bij. Mega heeft nooit mijn naam willen veranderen naar de naam van de zaak zelf en nu komen ze af met dat ik alles moet betalen. Het is te veel om dit allemaal hier te omschrijven maar dit is zowat het meest essentiële van het verhaal betreft Mega Er zijn te veel documenten om te tonen en het gaat in totaal over meerdere klantnummers. Het is een zootje en ze doen dit bij elk contract dat ik gehad heb bij hun. Lage prijzen beloven en dan ineens hoge facturen en dreigen.

Beste, Op 17/10 hebben jullie de schoorsteen geveegd en nagekeken. De prijs kon niet op voorhand afgesproken worden omdat dit af hangt van het aantal meter schoorsteen er geveegd moet worden. Ik heb gemeld dat ik €150-€200 wou betalen als de schoorsteen daarmee veilig was, maar dat ik ook geen €1000 wou betalen. De man vertelde dat hij op het moment zelf moest kijken hoe lang de schoorsteen was. Hij begon aan de werken en na 30min stond hij terug aan de voordeur met een rekening van €956!! Dit omdat onze schoorsteen blijkbaar 14m lang zou zijn aan een prijs van €50 per meter. Wij hebben een huis met 1 verdiep dus 14m lijkt mij enorm lang. Daarboven op nog een camera inspectie die ik niet gezien heb van €130 en een trekmeting van €50 die ik ook niet gezien heb. Ik was zo dom om de uitleg van de grote vervuilde schoorsteen te geloven en heb dus de factuur ondertekend omdat ik dacht dat er geen andere opties meer waren. Ik kan er dus niets meer aan doen, maar ik hoop hiermee andere slachtoffers te behoeden van deze fraudeurs.

Beste, zoals eerder aangegeven deze klachtformulering... Documenten zijn toegevoegd. Zoals u zal kunnen zien gaat het om een parkingboete waarvan de gemeente Anderlecht bevestigde dat er op zondag niet moet betaald worden. Hun formulering waarom ik beboet word begrijp ik helemaal niet. De gemeente gaf ook aan dat de firma Parking Brussels ook al niet meer telefonisch te bereiken is vanwege de vele betwistingen. Nu...op jullie aangeven heb ik gewacht op de 1ste herinnering om te betalen, en jullie dan de bewijsstukken te laten geworden. Ik heb betaald, en effe later werd het bedrag (50€) teruggestort, waarna gauw een 2de herinnering in mijn bus belande, met interest. Niet te begrijpen! Ondertussen heb ik mij gewend tot een kantoor van hen in Anderlecht, waar men mij er attent op maakte dat betwistingen daar niet meer werden gevoerd. ik kreeg een telefoonnummer waar ze mij zouden verder helpen, doch hier klinkt meteen een antwoordapparaat dat betwistingen via mail worden behandeld. Eerder had ik hen gemaild, maar er werd daar tot op heden niet op gereageerd. Graag jullie tussenkomst hieromtrent. Hopelijk krijg ik het totale bedrag gauw teruggestort, in de hoop dan dat deze praktijken een halt kunnen worden toegeroepen. Mvg, Dino Van Craenenbroeck

Geachte mevrouw/heer, Op 29/09/2025, kocht ik een nieuwe telefoon nadat deze van mij kapot ging (er zat dus wat haast bij) de telefoon die ik wou was niet beschikbaar in de winkel dus deze zou naar mij worden opgestuurd. Ik stel echter vast dat dat de verkoopster een fout in het email adres schreef. Dit heeft geleid dat ik het pakket niet in ontvangst kan nemen, er is een code verstuurt voor ontvangstname te kunnen doen naar het foute email adres. Na meerdere keren bellen met Telenet en Post NL is er reeds nog geen verandering gebeurt. Dit nu al voor 3 weken! Ook is er pas na 3x bellen een online dossier bij jullie opgestart? Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 26/10/2025 het volledige reeds betaald bedrag terug te storten of het pakket af te laten leveren via het juiste emailadres met de nodige excuses. Met vriendelijke groeten