Terug

Overname leasingovereenkomst

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Contract

Klacht

D. V.

Naar: D’Ieteren

20/01/2026

Goedemorgen Joke, U schrijft zelf, dat er in mijn leasingcontract maandelijks een provisie aangerekend werd voor de bandenservice, inclusief de seizoenbandenwissels……… bedoeld om de kosten gespreid over de volledige contractduur te dekken. Toen ik mijn leasingcontract vroegtijdig beëindigd heb, heb ik alle resterende maandelijkse provisies meteen betaald, inclusief de bandenservice, toch ?! Aangezien jullie tot 23/01/2027 de kosten voor de bandenwissels zelfs niet meer zullen moeten doen, zou ik eigenlijk geld moeten terugkrijgen – voor niet-gepresteerde diensten !!! In mijn leasingovereenkomst (kopie als bijlage) was er trouwens geen sprake van een “provisie” dan wél van een “huurprijs” die bepaalde diensten omvatte, waaronder de “bandenservice”……… De resterende “huurprijzen” heb ik door de overname van het leasingcontract meteen betaald. Ik verwachtte derhalve een “regularisatie” in mijn voordeel, & zeker geen extra facturering !!!!! ☹ Met beleefde groeten, Dominique Vanwelkenhuyzen, Lidnummer TEST-AANKOOP: 2919019-95.

Berichten (1)

D’Ieteren

Naar: D. V.

21/01/2026

Betreft : - Uw Volkswagen Golf Variant TGI WVWZZZAUZJP522365 - Onze referentie: 00904648 Geachte, Wij bevestigen ontvangst van uw aanvraag en danken u voor het contact opnemen met onze diensten. U heeft contact opgenomen met de Customer Care-afdeling van D’Ieteren. Helaas kunnen wij u niet rechtstreeks verder helpen, omdat wij geen toegang hebben tot de bevoegde dienst. Hieronder vindt u de algemene contactgegevens van de betreffende dienst VDFIN: • Telefoonnummer: 02/233.87.99 • contactformulier: Voor particulier : s:www.vdfin.be/nlarticulier/contactcontact-us-step-1 Voor Bedrijven : s:www.vdfin.be/nl/bedrijf/contactcontact-us-step-1 E-mail ; info@vdfin.be Wij wensen u een fijne dag. Met vriendelijke groet, Het Customer Care-team Christian Mulowayi Customer Care Expert Tel: +32 2 233 78 38 customercare@dieteren.be D'Ieteren Automotive SA/NV Leuvensesteenweg 639 3071 Kortenberg - Belgium :www.dieteren.be Gelieve deze melding in geval van verdere communicatie niet te wissen: thread::sSLjM0mwfOmqIWhm-1BjCX8::


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform