Scoredetails
- Totaal aantal klachten
- 162
- Aantal klachten *
- 60
- Afgesloten klachten*
- 71%
- Antwoordratio*
- 2 dagen
Bedrijfsscore uitgelegd
De bedrijfsscore op ons platform weerspiegelt hoe goed het bedrijf een geschil met de consument op een minnelijke manier kan oplossen.
De score wordt berekend op basis van drie criteria:
De score wordt berekend op basis van de afgelopen 12 maanden.
Indien er geen score wordt getoond, betekent dit dat we nog onvoldoende gegevens hebben over het bedrijf.
Klachtenafhandelingsdienst
Ontdek de voordelen van het platform en hoe het werkt
-
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
-
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
-
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf? Bel ons! Onze advocaten kunnen je helpen.
-
Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
-
Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
-
Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)
Meest recente klachten
Id fraude
Geachte dat is nu al 2 jaar dat ik jullie probeer te bereiken via mail telefoon steeds zonder gehoor ik ben hier het slachtoffer en er wordt niet eens geluisterd wat een malafide bedrijf zijn jullie eigenlijk of ik word gecontacteerd of we maken er een rechtszaak van aan jullie de keuze 0465330498
verkeerd bedrag
beste ik probeer jullie al te bereiken sinds 22 december 2025, voor een bedrag die maandelijks van mijn rekening gaat wat we niet afgesproken hebben nl, op mijn contract staat 24 maand 97,75euro, maar jullie gaan maandelijks 118,63 afhouden, graag zou ik willen dat dit rechtgezet wordt.
Slachtoffer ID fraude door Jordy De Munck en een interne medewerker van buy way
Geachte ben slachtoffer geworden van oplichting door de heer De Munck Jordy en een medewerker van buy way voor een som van 2500 euro heb nooit 1 eurocent gezien van deze lening nu is er loonbeslag en sta ik op zwarte lijst zonder enige reden er is klacht ingediend bij de politie heb deze ook gestuurd naar buy way en ze hebben gezien dat er in mijn dossier vanalles fout was ze gingen 2 jaar geleden al intern onderzoek doen heb niks meer gehoord van hun bereikbaar zijn ze niet wat moet ik nu doen want ben het echt beu
Wanpraktijken en misbruik
Beste Buy Way is een schande van een bedrijf. Ik werd ten onrechte gemeld bij de Nationale Bank wegens zogezegd wanbetaling, wat niet kan gezien elke maand per domiciliering betaald werd. Gevolg, negatief geregistreerd bij Nationale Bank, zodus geen lening aan normale voorwaarden te verkrijgen. Na 5 telefoons, 4 e-mails, gewoon geen enkele deftige respons. Integendeel ‘wij kunnen u niet verder helpen’ Jawel, u kunt uw fout rechtzetten en mensen niet ervoor laten boeten en hun toekomst bepalen door foutieve handelingen van Buy Way zelf. Inmiddels juridische stappen genomen, advocaat aangetekend laten schrijven , zo onze extra kosten terugvorderen die zullen geleden worden bij afsluiting van lening die qua interesten dubbel zo hoog zal zijn, wegens ‘risico’ door melding bij Nationale Bank. Een van de voorwaarden om de lening te finaliseren is dat Buy Way doorgeeft aan de Nationale bank dat mijn krediet geschrapt is en er helemaal niks meer loopt, er is zelfs geen sprake van openstaande schuld, afgelopen 2 jaar. Tevergeefs dit al 3maal gevraagd te doen zodat wij toch verder kunnen, ook daar word je genegeerd. Walgelijke praktijken , mensonwaardig en als ik werknemer bij Buy Way was zou ik me diep schamen. Mensen worden de dieperik in geholpen, zelfs het lef niet om hun verantwoordelijkheid te nemen voor gemaakte fouten die trouwens met alle nodige documentatie te bewijzen zijn. Regelrechte schande
Frauduleuze kredietkaart op mijn naam via Buy Way
Geachte heer/mevrouw, Ik ben recent slachtoffer geworden van identiteitsfraude. Op mijn naam werd zonder mijn toestemming een kredietkaart geopend via Buy Way, waarmee vervolgens voor bijna €2.500 aan aankopen werd gedaan bij MediaMarkt. Ik ontving hiervoor een aanrekening van €2.800, terwijl ik nooit een aanvraag heb ingediend of deze aankopen heb verricht. De enige actie die ik mij herinner is het inloggen via Itsme, nadat mij dat werd gevraagd – vermoedelijk via een frauduleuze link of website. Ik heb verder nergens actief mee ingestemd. Ik ben zeker niet het enige slachtoffer, wat wijst op een mogelijk structureel probleem bij Buy Way. Gezien de situatie ben ik niet van plan dit bedrag te betalen en vraag ik om hulp of advies bij het verder aanpakken van deze zaak. Met vriendelijke groet, Laurence Billiau
Hulp nodig?
Dit bedrijf antwoordt doorgaans binnen de 2 dagen.
Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten
