Alle openbare klachten

Beste,Op 4 januari werd de ontbinding van de huurwaarborg ondertekend door zowel de eigenaar als mezelf en dit papier werd dezelfde dag nog terug gestuurd naar Korfine. Op 5 januari ontving ik een melding dat mijn ID kaart vervallen was en ik een nieuwe moest doorsturen. Jammer genoeg ging de bijlage fout en werd de ID kaart niet meegestuurd.Pas op 12 januari kreeg ik een nieuwe mail van Korfine dat de ID kaart niet meegestuurd was. Dit heb ik onmiddellijk dezelfde dag nog rechtgezet.Ik heb ondertussen al twee mails gestuurd met de vraag wanneer de huurwaarborg gestort wordt... geen antwoord van Korfine. Telefonisch kan je dit bedrijf ook niet meer bereiken wegens Corona... Ondertussen zijn we weeral een week verder zonder dat het geld op mijn rekening staat. Ik heb u alle informatie bezorgd, maar ik krijg verder geen antwoord meer op mijn vragen. Gelieve het bedrag onmiddelijk terug te betalen of me op de hoogte te houden van het verder verloop van mijn klacht.Bedankt!

Beste, ik krijg berichten van Eos Contentia dat ik een verschuldigde saldo bedraag, maar ik weet helemaal niet wie of wat het is ik heb er niets gekocht!Dus ik heb hier niets mee te maken en ik hoop dat jullie dit snel oplossen.Mvg Sammy Janssens

Geachte,Vorig jaar, in 2020, heb ik 4 geldtransacties gedaan via Western Union Bank van België naar Burkina Faso, voor een totale som van bijna 10000 euro.Ik had het volste vertrouwen dat deze transacties zouden gebeuren op een correcte manier, omdat ik daarvoor al geld had gestort via Western Union naar andere landen.In Burkina Faso is het echter fout gelopen.De kantoorhouders daar in de Western Union Bank, hebben valse en/of ongeldige paspoorten aanvaard van de personen die zich kwamen aanmelden en hebben zich laten omkopen. Ik ben mijn geld kwijt door Fraudeurs in de Western Union Bank, aan Fraudeurs.Mijn vertrouwen is uiteraard volledig weg in WU en mentaal en fysisch is dit moeilijk te dragen.Ik heb reeds maanden getracht contact op te nemen met WU om mij een aanvaardbare oplossing aan te reiken. Ik heb zelfs naar de CEO van het bedrijf een e-mail gestuurd. Altijd word ik teruggefloten.Wat is nu 10000 euro voor WU? Een peulschilletje.Ik wil mijn geld terug en weer vertrouwen krijgen in de Western Union Bank.Voor het Misbruiken van mijn Vertrouwen en/of Fraude wil ik hen voorlopig niet aanklagen, ik wil gewoon mijn geld terug.Voorlopig ga ik ook nog niet op Sociale Media mijn verhaal doen.Ik kan altijd documenten voorleggen over dit dossier.Mijn voornaam die zij gebruiken, is Guido, zoals op mijn ID.Ik dank U voor Uw aandacht voor mijn dossier, voor Uw begrip en voor Uw antwoord.Hoogachtend.

Beste, op 28/12/2020 werd ik het slachtoffer van een frauduleuze overschrijving die via mijn bankrekening bij bpost werd uitgevoerd. Niettegenstaande dat het duidelijk was ( naam en bankrekening nummer staan zwart op wit) van de nodige stappen te hebben ondernomen,( klacht bij de politie, verschillende mails enz..) kreeg ik uiteindelijk als antwoord van bpost dat het ‘helaas niet kon gerecupereerd worden ! Ik vind het natuurlijk schandalig dat er maar zomaar een vreemd ( fraudeur) geld van mijn rekening, 629,96 euro mag beschikken van mijn geld en dat de bank het maar ‘normaal’ beschouwd.

Beste, Op donderdag 7 Januari werd ik het slachtoffer van phishing waarbij me €670 afhandig werd gemaakt. Mijn eerste grote frustratie was dat ik binnen de 5 minuten doorhad ik te maken had met fraude en mijn kaart via cardstop heb laten blokkeren. Echter was er op dit moment 22:15 niemand bij ING belgië bereikbaar om mij verder te helpen. In Nederland is er wel een alarmlijn voor dergelijke zaken (24u), met hun had ik contact maar ze konden mij niet verder helpen omdat ik Belgisch rekening nummer heb. In België is de alarmlijn voor dergelijk zaken enkel open tussen 8u en 22u. Nu tijdens corona maar tot 20u. Alsof er na 20u geen fraude gebeurt.. Maar mijn allergrootste frustratie is dat het geld werd getransfereerd naar een ING nummer in Nederland!! De fraude vond dus plaats in het eigen ING netwerk. ING ging dit onderzoeken maar tot op heden heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Ook gaf ING al mee geen enkele verantwoordelijkheid te nemen in dit verhaal.

Op 10 januari 2020 ging ik bij mijn werkgever in dienst. 1 van de voordelen is de income care verzekering van AG, waarbij je bij langdurige ziekte niet over de financiële gevolgen hoeft lopen na te denken. Voor de aansluiting van de verzekering werd mij geen medische vragenlijst of dergelijke bezorgd die ik naar waarheid moest invullen en ondertekenen. Sinds 2 oktober 2020 ben ik arbeidsongeschikt. Ik heb een hele grote maagzweer en ovariële cysten die beide op 4/02 operatief verwijderd zullen worden. Ik werd door de adviserend geneesheer van AG opgeroepen om na te kijken of ik wel degelijk ziek ben en dus recht heb op de premie van de verzekering. Ik heb alle medische verslagen verzonden vooraleer naar de arts te gaan. Eenmaal bij de arts toegekomen wist deze niet waarom ik daar was. Eenmaal uitgelegd zei hij ja ik kan U niet onderzoeken he aan U maag... hij vroeg naar mijn medische geschiedenis en botste dan op het feit dat ik in het verleden een Gastric Bypass had gekregen. Dat was zeker de oorzaak volgens hem. Na navraag bij mijn behandelend arts alsook de chirurg is blijkt de maagzweer niets met de bypass te maken en betreft dit louter toeval. Er werd mij ook gezegd dat de woordkeuze in jullie brief niet klopt. Ik citeer uw arbeidsongeschiktheid is te wijten aan een aandoening die reeds bestond, volgens mezelf en beide artsen is een bypass geen medische aandoening. Asook het feit dat ik nog iets heb moeten invullen of ondertekenen voor het aangaan van de verzekering. Na contact per mail met de vraag of een bypass tussen de uitsluitingen staat, krijg ik als antwoord neen, een bypass op zich is geen reden tot uitsluiting. Toch krijg ik nu de brief dat ik geen recht heb op een maandelijkse premie...

Geachte, Als jarenlang lid van testaankoop heb ik in het januarinummer een artikel gelezen over phishing op blz 64. De daarin beschreven situatie is ongeveer gelijklopend met wat mijn partner in november is overkomen. Zij heeft alle mogelijke stappen ondernomen om de gevolgen van haar onachtzaamheid te voorkomen maar zonder succes. (politie, parket, agentschap BNP Parisbas-Fortis arsenaal Gentbrugge, Worldline). Zij heeft zeker nooit toestemming gegeven om via Visa de som van 2381,00 euro van haar rekening af te nemen. Haar bankkantoor heeft haar nooit schriftelijk laten weten dat zij zou moeten opdraaien voor het verlies. Het bankkantoor heeft haar wel gecontacteerd een werkdag na het debiteren van haar rekening. Wij zouden BNP Parisbas Fortis dank weten mocht de instelling willen overwegen een tegemoetkoming te overwegen in het verlies dat mijn vrouw heeft geleden.

Beste,Ik heb sinds begin vorig jaar een nieuwe betaalterminal bij jullie en toen zijn alle problemen begonnen: gedurende een maand geen geld op mijn rekening, nu geen overzichten meer van mijn betalingen. Dit is allemaal de schuld van paynovet. Echter ik moet bij paynovate zijn voor jullie betaalterminal. Ik heb reeds verschillende malen zowel met keyware als paynovate contact proberen op te nemen, zonder enig resultaat. Mijn advocaat heeft jullie ook al proberen te contacteren, zonder resultaat. Ik wens mijn contract stop te zeggen, maar ben niet van plan om opzegvergoeding te betalen.

beste, wij hebben een hondenverzekering bij corona direct, wij zijn al meer dan 10 jaar klant, ik heb de duurste verzekering de gold met een terug betaling van 3500€ per schadegeval, vorig jaar heeft mijn hond zijn leven aan een zijden draad gehangen, ze had een imuum ziekte in haar bloed, ze heeft een transfusie moeten hebben, twee operaties, een week dierenkliniek. de schade is mooi terug betaald, daar gaat mijn klacht niet over, maar woensdag 6/1/2021 kreeg ik een aangetekende zending, dat mijn verzekering, zomaar uit het niets wordt opgezegd. ik heb al verschillende keren contact gehad met corona, ik word van de muur naar de kast gestuurd, je krijgt telkens een andere aan de lijn, dus elke keer opnieuw uw verhaal moeten doen, ze zijn met het dossier bezig mevrouw, zeggen ze dan, het duurt mij iets te lang, omdat ik weet dat ze mij nooit een deftig antwoord gaan kunnen geven, ze gaan mij nooit zeggen u bent te duur mijn vraag is, kan men u zomaar van een verzekering afsmijten? zo ja, waarom moet men dan nog verzekerd zijn, dan kan je beter uw geld op zij zetten en als je het nodig hebt, gebruiken, ik hoop dat jullie mij kunnen helpen. met vriendelijke groeten Natasja, ik heb enkel de brief van de opzegging en een mail dat ik naar hen heb gemaild, moeten jullie die ook hebben? alvast bedankt u kan mij altijd bellen op het nr 0475 202 699

Beste,Het afgelopen jaar heb ik meermaals gevraagd waarom delijn niet op mijn beroep antwoord ivm een boete die ik gekregen heb.Ik heb deze boete in eerste instantie niet betaald omdat er een beroep was aangetekend zoals aangegeven in jullie procedure:Betwistingsmogelijkheden:Tegen dit voorstel van beslissing:Tegen dit voorstel van beslissing kan u - conform art. 44 [septies/novies] van het decreet van 31 juli 1990betreffende het publiekrechtelijk vormgegeven extern verzelfstandigd agentschap VVM De Lijn - schriftelijk of meteen email, uw verweer formuleren. Indien u minderjarig was op het ogenblik van de feiten kan het verweer ook dooruw ouders of enig ander persoon onder wiens hoede u staat worden geformuleerd.Conform art. 86 van het Besluit van de Vlaamse regering van 14 mei 2004 betreffende de exploitatie en de tarievenvan de VVM De Lijn, dient u dit verweer te richten aan het leidinggevend sanctionerend personeelslid van de VVMDe Lijn als volgt:Per post: Postbus 10 000Per mail: Boetes@delijn.beDit verweer dient te gebeuren voor 22.03.2020. Gelieve alle volgens u relevante bewijsstukken toe te voegen ensteeds uw proces-verbaalnummer te vermelden.Indien u voor 22.03.2020 de geldboete betaalt of geen verweermiddelen formuleert, wordt de beslissing in ditboetedocument van rechtswege omgezet in een definitieve beslissing.Volgens jullie zou het beroep echter te vroeg zijn ingediend en dit zou de reden zijn voor het gebrek aan repliek. Dit is echter in geen gevallen een voldoende antwoord aangezien ik reeds op het voertuig een geschrift dat ik beboet zou worden heb mogen ontvangen.Ondertussen heb ik zowel de boete als de meerkost reeds betaald omwille van het telkens stellen van deadlines. Ik heb echter ook aangegeven dat dit enkel betaald werd omwille van het telkens hoger oplopen van de zogezegde kosten die modero aan deze zaak heeft.Dit wil zeggen dat op een boete van 107 euro ik ondertussen een bedrag heb moeten betalen van 200 euro extra. Dit is een verdrievoudiging van het het te betalen bedrag ondanks dat ik in mijn recht sta en beroep heb ingediend. Ik verwacht dan ook een volledige terugbetaling van de meerkost die modero mij heeft aangerekend omwille van het feit dat ik beroep heb aangetekend tegen de boete en dus niet verplicht was de boete te betalen tot dat er een repliek zou komen op deze boete.Alvast bedankt voor uw medewerking.RM