Alle openbare klachten

Beste, ik probeer al 3 jaar mijn geld terug te krijgen van mijn pensioensparen. Ze hebben al 10 keer beloofde om een kwijtschrift op te sturen en er komt nooit iets van. Ik blijf bellen en mailen maar er komt geen reactie meer. Help aub want ik weet het niet meer. Mvg

Beste,Via mijn rechtsbijstandsverzekering had ik recht op tussenkomst van jullie, ivm een Gasboete die niet terecht was, gezien de fouten in de PV.Ik heb begrepen van het justitiehuis, wanneer er tussenkomst wordt gegeven via de rechtsbijstand, zoals in dit geval door u, de klant wel zijn boete moet betalen, (ik heb toen gezegd, ik wil hier niet mee verder gaan, gezien er op de dag van de zitting niet echt een uitspraak was, maar een uitstel, dus uiteindelijk heb ik wel de boete gewoon betaald) maar dat de tussenkomst geldt voor al de extra kosten in deze zaak. In dit geval is dat het rolrecht, hier betaalde ik al 20 euro voor en nu wordt er nog eens 50 euro gevraagd? Daarom vraag ik u heel beleefd om de tussenkomst voor deze kosten uit te voeren. Bedankt en nog een prettige dag. ChantalAls bijlage het overzicht van de 2 bedragen

Wij hebben een brief van fiducre gekregen dat mijn lening van Record credit moet binnen 15 dagen betaald zijn,indien niet wordt ons auto afgenomen door fiducre en die wordt aan de hoogste bieder verkocht.Ik had al mijn situatie uitgelegd telefonisch en ook via mailIk wil graag dat ons afbetalings termijn kan verlengd worden.Het is nu een krisis situatie niet alleen voor ons maar ook voor veel andere mensen. Wij hebben geen 21 000€ om nu te betalen, het is heel veel,wij hebben dit lening al bijna twee jaar en die was altijd goed betaald (soms 2x/maand) maar, vanaf februari heb ik mijn werk verloren, dan in maart kwamt een lock down en mijn partner heeft ook zijn werk verloren door corona,Wij hebben nog paar manden na dit, alles betaald maar daarna hadden wij heel weinig qua inkomen,wij hadden enkel dopgeld gehad en die was maar 1250eu/maand en ons huur is 751eu/maand. Wij hebben nog een kindje en wij moeten ook eten!Mijn partner heeft naar Record credit gebeld bij eerste lock down om onse maandlijkse aflosing te verzetten,maar wij hadden geen antwoord van hun gekregen zelfs geen oplossing. Ik ben vanaf oktober terug begonen werken mijn partner krijg zijn dopgeld en binnen kort gaat hij ook terug werken. Ik heb deze maand ons auto lening betaald. Wij hebben maar +-1000€ qua interrest, maar wij zullen dit zeker in orde brengen.Onze auto kunnen wij niet verkopen, wij wonen in een dorp waar een bus komt niet zo vaak en ik moet gaan werken,mijn kind moet naar school. Wij hebben ons auto echt heel veel nodig. Als ik geen auto zou hebben,ga ik ook mijn werk verliezen en dat wil ik niet.

Beste, ik krijg continu sms'en van het bedrijf EOS contentia met de vermelding dat er een openstaande rekening zou zijn van 182,66€ maar geen vermelding van wat of hoe. Bij mijn weten heb ik nergens een openstaande rekening . Ze dreigen zelfs met dagvaardigingen. Als ik mail stuur krijg ik geen antwoord. Wat moet ik hiermee doen?

Beste, ik downloadde een formulier van Uw website tot opening van een zichtrekening voor een FV. Het samenstellen van het dossier heeft me enige tijd gekost en een week na opsturen documenten heb ik zelf moeten informeren of mijn dossier was aangekomen. Antwoord dat dossier is toegekomen en dat ik voorlopig niets meer hoefde te doen maar dat men niet kon zeggen hoe lang de behandeling zou duren. Een week later kort bericht dat men geen rekeningen meer opent voor feitelijke verenigingen. Waarom dan een formulier en een afhandeling die 2 weken tijd nodig heeft?

Beste, Eind 2018 sloot ik een hypothecaire lening af bij de bank Nagelmackers. Omdat we gunstige condities konden voorleggen konden we ook genieten van een premium zichtrekening aan een maandelijkse kost van €2.Een van de voorwaarden om in andere omstandigheden deze premium rekening te verkrijgen is het beleggen van 75.000 EUR., maar dit zou echter geen probleem vormen volgens onze toenmalig adviseur.Vandaag vernemen we echter door bovenstaande reden geen recht meer te hebben op deze premium rekening.We worden dan ook automatisch overgeschakeld naar een standaard pakket dat €7 per maand zal kosten.- Deze kostprijs ligt veel hoger dan concurrerende banken voor een standaard zichtrekening.- Kunnen we alle rekeningen afsluiten bij Nagelmackers en onze lening verder afbetalen vanuit een andere bank? - Waarom verkregen we eerst het premium pakket? Mij lijkt het normaal geen 75.000 EUR te kunnen sparen in het eerste jaar na nieuwbouw?

Beste, december 2013 ging ik met mijn bvba een investeringskrediet aan voor de aankoop van een praktijkgebouw. Nu wordt het gebouw verkocht en wil ik de lening vervroegd terugbetalen aangezien er niets meer tegenover de lopende lening zou staan. Maar bij navraag in ons plaatselijk kantoor blijkt dat kbc niet wil dat er terugbetaald wordt omdat het bedrag van de funding loss vrij hoog ligt en dus beroepen jullie zich op het feit dat in het contract van destijds vermeld staat dat er geen vervroegde terugbetaling mag gebeuren. Ik wil me echter beroepen op het artikel 1907bis BW dat stelt dat een bank niet meer dan 6 maand wederbeleggingsvergoeding mag vragen. Dit werd nog eens expliciet bevestigd door het hof van cassatie op 26 november 2016: Zelfs wanneer een bank haar kredietnemer verbod oplegt om een investeringskrediet vervroegd terug te betalen, behoudt de kredietnemer volgens het Hof het recht om het krediet geheel of gedeeltelijk terug te betalen, en is artikel 1907bis BW van toepassing. Met andere woorden : de beperking van de wederbeleggingsvergoeding tot maximaal zes maanden intrest, zoals in artikel 1907bis BW is voorzien, kan worden ingeroepen zelfs wanneer de kredietovereenkomst elke vervroegde terugbetaling uitsluit. Ik heb ook weet dat Unizo samen met de ombudsdienst van de financiële sector het probleem aankaart bij de banksector. Aangezien ik al jaren heel trouwe klant bij kbc ben en dat ik al mijn leningen bij kbc genomen heb en altijd correct de terugbetalingen ben nagekomen hoop ik toch dat we tot een oplossing kunnen komen.Graag had ik dus bekomen dat ik na de verkoop van het gebouw de nog overblijvende lening mag terugbetalen waarbij ik dus een wederbeleggingsvergoeding wil betalen van max 6 maand interest.

Beste, sinds vorig jaar heb ik het financieel moeilijk en dit jaar, door toedoen van de Coronatoestanden is het alleen maar erger geworden. Sinds augustus heb ik gelukkig terug werk gevonden, maar door het enorme loonbeslag dat jullie laten uitvoeren op mijn salaris wordt mijn situatie alleen maar erger. Sinds ik werk in augustus heb ik jullie constant aangeschreven om de twee dossiers bij jullie maandelijks te mogen terugbetalen (200 eur/maand/dossier) Voor het eerste dossier gingen jullie akkoord, maar jullie bleven/blijven maar beslag op mijn loon leggen. Meer dan 1200 eur/ maand !!!!!!!!!! Ik ben verplicht een voertuig te huren om me naar het werk te begeven, want door mijn financiële situatie is mijn wagen deze lente in beslag genomen. Door jullie toedoen kan ik andere achterstanden niet inhalen, krijg ik problemen met mijn eigenaar, kan ik de huur van mijn auto niet meer aflossen, en als ik deze verlies zal ik uiteindelijk ook mijn werk verliezen. Dankzij dit werk kan ik beetje bij beetje mijn schulden afbetalen, maar jullie werken mij volledig tegen en duwen me zelfs nog meer de afgrond in !Mijn voorstel blijft : 200 eur /dossier /maand (dus 400 eur per maand ).

Beste,Ik heb op 27/12/2019 een Globo reisverzekering genomen, met de zekerheid dat ik in november 2020 naar Thailand op vakantie ging. Ik heb een een contract genomen van een gans jaar, omdat ik zeker was om in mei en augustus ook nog weg te gaan. Omwille van de corona epidemie zijn die reizen natuurlijk niet kunnen doorgaan. De reis naar Thailand is voorschot betaald en heb ik bewijs van dat die geannuleerd is en volgend jaar zou kunnen doorgaan. Ik heb gebeld naar de verzekering met de vraag om een tegemoetkoming doordat ik geen enkele reis en dus geen risico gehad heb, maar ze weigeren dit. Nochtans ga ik opnieuw voor het volgend jaar hun verzekering nemen, ik vraag alleen een korting. Ben ik in mijn recht om dit te vragen? Mvg,Vera Timmermans

Geachte,Via via heeft de bibliotheek van Zandhoven me een brief bezorgd van infoscore (zie pdf) met mijn naam, zoals wordt vermeld op mijn paspoort, en met als adres de plaatselijke bibliotheek van Zandhoven, namelijk Amelbergastraat 42, 2240 Zandhoven (zie https://zandhoven.bibliotheek.be/) . Infoscore handelt in opdracht van Paypal om een onbetaalde factuur te recupereren. Blijkbaar heeft iemand bij het aanmaken van een Paypal-account valselijk mijn naam gebruikt en het adres van de plaatselijke bibliotheek. De brief van infoscore zelf geeft enkel het bedrag van de openstaande schuld maar vermeldt niet onder welk Paypal-account de bestelling is uitgevoerd en ook niet wat waar is besteld. Ik ben niet van plan te betalen omdat ik nooit een bestelling via Paypal heb uitgevoerd. De eerste brief van infoscore dateert van 25 september 2020 en een herinnering dateert van 22 oktober ook met dezelfde naam en de adresgegevens van de bibliotheek. In 2018 heb ik een Paypal-account aangemaakt op naam van Joris Possemiers (en niet mijn volledige naam zoals op mijn paspoort) en met mijn juiste adres. Maar ik heb nog nooit een transactie uitgevoerd via Paypal en heb nog nooit een bank of een bankkaart gelinkt aan mijn Paypal-account. Indien nodig kan je dit makkelijk controleren via Paypal. Welke acties kan ik best ondernemen ? Waar kunnen die oplichters mijn naam, zoals wordt vermeld op mijn paspoort, opgevist hebben?Tussen haakjes, ik heb geen mailadres gevonden dus ik ben niet zeker ofdat info@infoscore.nl correct is,Hartelijk dank bij voorbaat