beste, wij hebben een hondenverzekering bij corona direct, wij zijn al meer dan 10 jaar klant, ik heb de duurste verzekering de gold met een terug betaling van 3500€ per schadegeval, vorig jaar heeft mijn hond zijn leven aan een zijden draad gehangen, ze had een imuum ziekte in haar bloed, ze heeft een transfusie moeten hebben, twee operaties, een week dierenkliniek. de schade is mooi terug betaald, daar gaat mijn klacht niet over, maar woensdag 6/1/2021 kreeg ik een aangetekende zending, dat mijn verzekering, zomaar uit het niets wordt opgezegd. ik heb al verschillende keren contact gehad met corona, ik word van de muur naar de kast gestuurd, je krijgt telkens een andere aan de lijn, dus elke keer opnieuw uw verhaal moeten doen, ze zijn met het dossier bezig mevrouw, zeggen ze dan, het duurt mij iets te lang, omdat ik weet dat ze mij nooit een deftig antwoord gaan kunnen geven, ze gaan mij nooit zeggen u bent te duur mijn vraag is, kan men u zomaar van een verzekering afsmijten? zo ja, waarom moet men dan nog verzekerd zijn, dan kan je beter uw geld op zij zetten en als je het nodig hebt, gebruiken, ik hoop dat jullie mij kunnen helpen. met vriendelijke groeten Natasja, ik heb enkel de brief van de opzegging en een mail dat ik naar hen heb gemaild, moeten jullie die ook hebben? alvast bedankt u kan mij altijd bellen op het nr 0475 202 699
