Alle openbare klachten

Sinds 3 januari 2024 sta ik op mutualiteit voor uitkering aangezien ik in ziekte ben sinds 4december 2023. Tot op de dag van vandaag heb ik nog NIKS getrokken van uitkering, ook de terugbetalingen van mijn huidige kine behandelingen weigeren ze terug te betalen door dat zij zelf een voorschrift zijn kwijt geraakt van 2019 (die ze wel hebben uitbetaald toen)Wekelijks ga ik naar het hoofdkantoor in Asse en daar doen ze elke week de belofte dat ze binnen 2 dagen zullen betalen… leugens ! Zelf bellen heeft geen zin. Na geduld te hebben (45min) nemen ze eindelijk de telefoon op. Dan heb je met 45min nog geluk, vandaag gebeld na 24min nemen ze de telefoon op en leggen ze direct weer af !! Je hebt zelf de tijd niet om gedag te zeggen !!! Waarom moeten wij betalen als klanten om zo behandelt te worden ??

Beste,Ik wacht nog steeds op mijn eindafrekening elektriciteit voor de periode van januari 2022 tot januari 2023.Ik heb hiervoor reeds contact opgenomen via het online klantenportaal op :- 10 februari 2023- 19 mei 2023- 17 augustus 2023- 16 januari 2024Op mijn klacht op datum van 16/1/2024 heb ik nog steeds geen reactie gekregen. De andere keren werd de schuld gestoken op het nieuwe communicatieplatform met fluvius. In augustus werd gezegd dat ik op de prioriteitenlijst zou komen maar ik heb sindsdien niets meer gehoord.De gevolgen hiervan zijn dat ik ofwel:- al een jaar moet wachten op een eventuele terugbetaling indien teveel voorschot betaald- moet bijbetalen en dus mijn consumptie voor de periode januari 2023 - 2024 niet heb kunnen bijstellen obv de eindafrekening. De kans bestaat dus dat ik 2 eindafrekeningen kort na elkaar krijg waar ik moet bijbetalen.In andere woorden: het uitblijven van de elektriciteitsafrekening zorgt voor al een jaar voor financiële onzekerheid.ik verwacht dan ook dat ik mijn eindafrekening zo snel mogelijk krijg incl. compensatie voor het ongemak dat al een jaar aanhoudt. Als dit niet gebeurd is de volgende stap een klacht via de ombudsdienst.

Beste,Ik heb half december een sporthorloge gekocht twv 578 € bij de onlinewinkel https://www.tradeinn.com/bikeinn/nl Het is blijkbaar een onderdeel van TradeINN gevestigd in Spanje. Er is al veel heen en weer gemaild, maar het komt erop neer dat ik niets heb ontvangen. Zij wijzen naar de leveringsdienst PostNL die intern een procedure hebben doorlopen. PostNL beweert nu dat het pakje geleverd is, wat helemaal niet waar is.Ik krijg deze informatie via de klantendienst van TradeINN en voor hun is de kous af en het dossier gesloten. Ik heb dus 578 € betaald voor iets dat ik niet gekregen heb en waarvan beweert wordt dat het geleverd is. Ik weet niet goed wat ik er tegen kan beginnen, ook omdat het moederbedrijf in Spanje is. Ik kan dit niet zomaar laten gaan.Alvast bedankt voor de hulp,Mvg,Willem Van Buyten

In oktober met jullie afspraken gemakt . Ik had mijn huis te koop aangeboden en moest nog warmtepomp hebben . Na mooi verhaal met u Jean-Philippe Boogaerts zijn wij door u overtuigt dat jullie warmtepomp snel en professioneel zullen leveren en instaleren . Dat zal binnen twee weken na de aanbetaling geburen . Aanbetaling van 5000 euro is voldaan inmiddels ruim dan twee manden geleden . Nog steeds geen warmtepomp . Telefonisch zijn jullie met Wesley Polling niet bereikbaar . e-mails blijven zonder antwoord . Jullie sturen berichten via WhatsApp met beloftes . Op mijn vraag om terug storten van aanbetaling bedraag ,kreeg ik een dreigende bericht . Ik heb inmiddels kopers voor mijn huis . Maar ik kan hem niet verkopen zonder warmtepomp . Aangezien ik na alles wat gebuurt is en lezen van de revues ,geen vertrouwen heb in jullie bedrijf ,wil ik aanbetaling bedraag van 5000 terug krijgen .

Beste, ik bestelde op 20 september 2022 een laptop van Lenovo. Voor het kopen heb ik gekeken naar de garantie. Er stond “fabrieksgarantie termijn 2 jaar” zonder verdere info. Ik november 2023 kon ik de batterij niet meer opladen. Hij bleef altijd 0%. Ik heb hem toen opgezonden en kreeg hem na een maand terug. Bij het mijn laptop zat een blad waarop stond dat er geen mankement is gevonden. Dus deed ik hem met exact zelfde mededeling op de post. Nu hebben ze een probleem gevonden met de batterij (wat volgens mij onderdeel is van het product) en slechts 1 jaar in garantie heeft. Dit is nooit vermeld geweest bij de aankoop. Er wordt duidelijk vermeld 2 jaar. Er wordt nu voorgesteld om de laptop voor 175 euro te vermaken. Door deze periode heb ik examens niet kunnen afleggen en zal ik mijn 2de semester ook tijdig niet kunnen volgen. De belofte en trouwens wettelijk verplichte 2 jaar garantie krijg ik niet. Dit alles is nog in de eerste 2 jaar van de garantie die beloofd is.

Beste,Wij hebben op 06/2023 een contract met jullie aangegaan voor het uitvoeren van stabiliteitstudies, veiligheidcoordinatie, keuring prive waterafvoer, epb, ventilatieverslaggeving en warmteverliesberekening.Tot op heden zijn enkele de stabiliteitsstudies uitgevoerd zonder ons daar een BA10 attest van te geven (10 jarige aansprakelijkheid) en een voorlopige epb verslaggeving. niets hiervan is dus afgewerkt en we kunnen zo niet verder werken. Hierdoor eisen we een volledige terugbetaling als gevolg.we hebben sinds vorige zomer geen contact meer gehad met jullie.

BesteAl jaren ben ik klant bij Mobistar, dat nu al even orange is. Twee a drie jaar geleden zag ik een abonnement tarief dat voordeliger leek dan mijn huidig. Dus ik nam contact op. Mijn toenmalige contract was dolfijn en ik betaalde 10 euro per maand voor 500 MB, onbeperkt facebook en twitter, 2 uur belminuten en onbeperkt sms. Het nieuwe tarief was 1 euro duurder, maar ik had 2gb data meer. Voor mezelf heb ik niet meer nodig. 500 MB was te weinig, 2gb was perfect. Ik nam contact op met orange en ze verzekerde me dat het nieuwe tarief ongewijzigd bleef zoals mijn toenmalig tarief van 10 euro. We zijn drie jaar verder en mijn tarief is veranderd naar 14 euro en dit voor 6 gb meer data, terwijl ik dit niet nodig heb ! Het is goedkoopste abonnement bij hen maar ik was blijkbaar beter gebleven bij mijn toenmalige abbonnement van dolfijn van tien euro en 500 MB.... :( Elk jaar stijgt de prijs van de tarieven en als compensatie verhogen ze het aantal mobiele data. Alvast bedankt om te luisteren naar mijn verhaal. Stijn Vermeulen

Ik gaf een schadegeval aan voor de familiale. Mijn zoon zei dat hij met dansen op fuif bril stuk gemaakt hadt. De tegenpartij verklaarde dat mijn zoon geslagen hadt. Na meer dan 30 jaar verzekering bij hun hebben ze nu verzekeringen geschorst. Wij zitten nu zonder familiale, brand...

Bete, ik kocht op 20 /01/2020 een Frigi side by side bij Krefel, net buiten de standaard garantieperiode van drie jaar ontstaat een defect, hinderlijk lawaai. Ik contacteer Krefel, gezien garantie verlopen is, drie jaar op toestel, 10 jaar op compressor (met amper een week) verwijst Krefel me door naar Samsung zelf. Daar kom ik, niet zonder omwegen, terecht bij de hersteldienst 'LetMeRepair'.Ik dien de panne in een mail te beschrijven, op basis van mijn beschrijving krijg ik antwoord: twee motoren dienen vervangen te worden, kostprijs minimum 240euro onder voorbehoud... dus geen enkele garantie dat ik hiermee ook echt geholpen zal zijn. Ik vraag een tweede opinie bij een andere plaatselijke hersteller. Op basis van dezelfde info komt deze langs en herstelt toestel meteen, kostprijs nog geen 100 euro, er is geen motor defect, er dient enkel een kleine ventilator vervangen te worden. Ik ga uiteraard niet in op de offerte van LetMeRepair welke naast een foute diagnoze ook een veel te dure herstelling voorstelde. Toch krijg ik, op 31 jili 2023, lang nadat mij toestel met succes hersteld werd door de andere plaatselijke hersteller, van Let MeRepair een factuur in de bus, met daarop de vermelding: 'aangezien het niet economisch, mogelijk of raadzaam is om het apparaat te repareren, brengen wij de kosten van een inspectie ter plaatse in rekening. 39,20 euro?Er kwam nooit een inspectie ter plaatse door LetMeRepair, zij gaven enkel op basis van mijn initiele mail een foute diagnose en voorstel tot veel te dure herstelling... Ik weiger op deze betalingsuitnodiging in te gaan en stuur mail met uitleg waarom, maar sindsdien blijven de betalingsuitnodigingen komen, met dreigen dat ze de vordering zullen overdragen aan het incassobureau?! Ik weiger principieel te betalen voor een niet geleverde dienst, welke ik ook nooit gevraagd heb, ik werd enkel door Krefel doorverwezen naarv Samsung, welke mij met deze hersteldienst in verbinding bracht, ik stuurde de door hen gevraagde mail met info, kreeg foute diagnose en voorstel waar ik, gelukkig, nooit op in ging... Alle heen en weer mail om te pogen tot een vergelijk en inzicht te komen botsen op onwil van LetMeRepair... Wanneer ik mijn klacht via Test Aankoop wil indienen lijkt zelfs het bedrijf LetMeRepair bij jullie niet gekend? de gegevens van LetMeRepair op de factuur: LetMeRepair Benelux B. V. Schippersstraat 7, 3500 Hasselt 0783534554 www.LetMeRepair.com

Goedemorgen, terug ben ik in wacht gezet en terug duwt men af na 25 minuten , sedert 3 weken na ontvangen aanrekening die ik betwist heb ik dit al 2 maal gehad, mail en klacht worden niet beantwoord .. graag promotie ONE die beloofd werd voor 6 maand activeren en niet na 3 maand stoppen , ik heb basis abonnement Netflix geen premium er werd 17, 98 aangerekend ipv 8,99 euro ..herinneringskost 10 euro verwijderen want jullie lossen niks op ..Stefanie van fakturatie was degene die me afduwde