Alle openbare klachten

Ik kreeg onlangs een rekening van een parkeersessie van 4411.be die ik helemaal niet aangegaan had op een nummerplaat van een leasing die ik al lang teruggeven heb én die ik ook geschrapt heb in de app van zodra ik die wagen had ingeleverd! Maar blijkbaar staat deze nummerplaat nog steeds op mijn naam en krijg ik dus onjuiste inningen van sessies die ik helemaal niet gedaan heb!Nadat ik de support heb gecontacteerd blijven ze beweren dat die nummerplaat nog steeds actief staat op mijn naam!Ik heb mijn account dus ook maar meteen opgezegd!!! En ik wil nog verdere stappen zetten om dit (luttele) bedrag van 6,35€ terug te vorderen! Het gaat mij niet om het bedrag wél om het principe van consumenten bedrog! Ik kan natuurlijk niet bewijzen dat deze nummerplaat wel degelijk door mij geschrapt werd (ah, neen, deze app biedt natuurlijk géén mogelijkheid om mijn activiteiten te loggen!).Indien jullie mij niet kunnen verder helpen wil ik minstens dat jullie consumenten voor dit bedrog kunnen beschermen: eis dat deze bedrijven een bewijs sturen van schrapping van nummerplaten en zo vermijden dat onjuiste inningen van parkeersessies worden geïnd!

Ik kreeg onlangs een rekening van een parkeersessie van 4411.be die ik helemaal niet aangegaan had op een nummerplaat van een leasing die ik al lang teruggeven heb én die ik ook geschrapt heb in de app van zodra ik die wagen had ingeleverd! Maar blijkbaar staat deze nummerplaat nog steeds op mijn naam en krijg ik dus onjuiste inningen van sessies die ik helemaal niet gedaan heb!Nadat ik de support heb gecontacteerd blijven ze beweren dat die nummerplaat nog steeds actief staat op mijn naam! Ik heb mijn account dus ook maar meteen opgezegd!!! En ik wil nog verdere stappen zetten om dit (luttele) bedrag van 6,35€ terug te vorderen! Het gaat mij niet om het bedrag wél om het principe van consumenten bedrog! Ik kan natuurlijk niet bewijzen dat deze nummerplaat wel degelijk door mij geschrapt werd (ah, neen, deze app biedt natuurlijk géén mogelijkheid om mijn activiteiten te loggen!).Indien jullie mij niet kunnen verder helpen wil ik minstens dat jullie consumenten voor dit bedrog kunnen beschermen: eis dat deze bedrijven een bewijs sturen van schrapping van nummerplaten en zo vermijden dat onjuiste inningen van parkeersessies worden geïnd!

Ik bestelde een pakket, ik kreeg bericht tijdens werk dat het geleverd werd bij mij thuis terwijl er niemand thuis was. Er steekt niks in de brievenbus en ik ben dus een pakket kwijt. Doe beter. Ik kan nergens deftig contact opnemen seg

Beste,Ik ben sinds oktober 6 maanden lid van de Kinepolis Movie Club. Het principe van deze Club bestaat eruit dat je elke maand een cinematicket betaalt. Als je deze niet gebruikt, wordt deze gewoon behouden voor de volgende maanden. In augustus, september en oktober heb ik mijn tickets niet gebruikt, ik wilde deze namelijk sparen voor verschillende films die ik wou zien, die pas in november uitkomen. Ik had dus 3 tickets ter waarde van 9,99 €(allemaal betaald!), waardoor ik voldoende tickets had voor even, en dus mijn abonnement heb afgezegd eind oktober. Nergens werd vermeld dat ik mijn aangekochte tickets zou kwijtspelen door deze opzegging. Maar ik ben deze dus wel degelijk kwijt. Deze tickets zijn betaald geweest dus ik vind het meer dan fair dat ik deze ook nog kan gebruiken, ongeacht ik nog lid ben van deze Movie Club. Ik heb tot 2 keer toe contact opgenomen met Kinepolis met dit probleem, maar ik word gewoon genegeerd.Alvast bedankt voor het bekijken van dit probleem.

Beste,Gezien ik meerdere keren contact (zowel telefonisch als in de winkel zelf ) heb opgenomen met jullie omtrent het oordopje die niet compatibel bleek met het hoor apparaat en meermaals los kwam van elkaar tijdens het dragen van het toestel ben ik nu het ene stukje kwijt . Amplifon verplicht mij nu om dit toestel te betalen , terwijl het door hun slechte kwaliteit van oordop is dat ik het kwijt ben .

GeachteBij deze dien ik nogmaals klacht in bij jullie om niet-geoorloofde bedragen te annuleren en mij de correcte en gedetailleerde informatie door te geven. (zie mijn dossier 4604 735 607 1100)1. begin augustus 23 stel ik een aanrekening vast van 29,99 € van een leverancier die ik niet ken en waarmee ik geen zaken heb gedaan - gezien kort daarop mijn geplande reis doorgaat heb ik beperkte mogelijkheden, maar bij mijn terugkomst heb ik u onmiddellijk ingelicht over (21/8):- stopzetting van de domiciliëring van Buy Way - stopzetten van mijn creditkaart- afspraak op plaatselijk politiekantoor voor aangifte2. uw antwoord hierop is dat ik de betrokkene moet contacteren en annulering vragen3. leverancier is akkoord en doet terugbetaling aan jullie4. het vervolg staat in bijgevoegde mail aan jullie dienstenGeachte MichelU wist dat de domiciliëring geannuleerd was tgv een voor mij ongekende leverancier waar wij niets besteld hadden. Ik had hem verwittigd en de politie ingeschakeld en hij beloofde terug te betalen.Vandaar mijn TIJDIGE betaling op 9/9/23 van 2032,53 euro. Het verschil met wat u opvroeg was 33,99 euro, zijnde 29,99 van het betwiste bedrag en 4 euro van de nieuwe kaart.29,99 werd terugbetaald door Original plus (betwiste leverancier) ref. ARN 75184893241034748473309 4,00 werd door mij betaald op 14/10/23Al deze gegevens heb ik u gecommuniceerd en ook uw dienst CLAIMS was hiervan op de hoogte.Wat ben ik nog schuldig?9,64 aan herinneringskosten 0,60 zijnde 15% van 4,00 die te laat betaald werd.-------10,24 euro die ik vandaag overschrijfZo dit is voor mij het einde van het dossier.Hugo Andriessen5. ik heb aan mijn verplichtingen voldaan en hoop vanaf nu met rust gelaten te worden. Bovendien heb ik de samenwerking met Buy Way stopgezet zodat er op 30/11/23 een einde komt aan de samenwerking.Hopelijk dwingt u mij niet om verdere stappen te ondernemen in diverse sectoren waardoor deze wijze van werken kenbaar wordt gemaakt aan andere bevoegde instanties en (potentiële) klanten van Buy Way.

Beste, sinds donderdag 02/11 zit ik zonder wifi en dus ook zonder tv. Pas op 03/11 werd er een sms verstuurd door proximus met de melding dat er een storing op de lijn was. Deze zou tegen 16u de dag zelf verholpen worden. Zaterdag 04/11 was de storing nog steeds aanwezig, weer een sms dat deze tegen 17u verholpen zou zijn. Om 17u werkte er nog steeds niets bij mij dus nam ik contact op met de klantendienst. 3 verschillende consulenten bevestigde me dat de storing opgelost was. De 1e keer werd ik na een half uur bellen met een consulent even in wacht gezet omdat zij een test ging uitvoeren. Plots legde zij af dus moest ik opnieuw bellen, opnieuw mijn uitleg doen tegen iemand anders.. zij vond het probleem niet en besloot dus dat ze me niet kon helpen. Ik belde dan voor een 3e maal en ook hier werd ik nket geholpen en zei ze dat de expert me zondag 05/11 om 11u zou contacteren. Ook dit is niet gebeurd dus heb ik op 05/11 in de namiddag terug gebelt en wéér werd ik niet geholpen. Maandag 06/11 ben ik dan maar naar de winkel gegaan en ook daar kon men mij niet verder helpen. Aangezien ik ondertussen al 3.15 gb mobiele data had verbruikt werd mij dan maar 1 dag gratis mobiele data gegeven wat ik absoluut niet voldoende vind. Het ergste is dat men mij in de winkel vertelde dat er nog wél een storing op de lijn zat, terwijl mij aan de telefoon 3x werd meegedeeld dat de storing opgelost was. Maandagnamiddag nam ik dan nogmaals contact op met de klantendienst, deze persoon zei dat hij me eerst een nieuwe modem moest sturen voor hij een technieker kon inplannen. Vandaag dinsdag 07/11 heb ik de modem ontvangen en aangesloten en nog steeds werkt de wifi en dus ook de tv niet. Ik heb élke keer meegedeeld dat het lampje van de DSL steeds blijft knipperen en dat er volgens mij een probleem is met het binnenkomen van dke verbinding. Een technieker kunnen ze mij niet sturen want telkens ze dat scherm openen springt het terug weg en ze begrijpen zelf niet hoe dat komt werd mij telefonisch meegedeeld, er werd een ticketje opgeladen en nogmaals zouden ze 1 van de dagen dan wel contact met mij opnemen. Aangezien ze zondag ook contact met me gingen opnemen en dit ook niet gebeurd is heb ik er niet veel vertrouwen in! Ondertussen zit ik hier dus al 6 dagen zonder wifi en tv, niemand die me kan helpen, geen technieker die kan langskomen. 1 dag gratis mobiele data en al 3.15gb verbruikt van mijn eigen data door dit probleem, schandalig. Ze vinden geen oplossing dus blijf ik hier maar gewoon zitten, dit kan absoluut niet.

Geachte Meneer/MevrouwIk heb x aantal jaar geleden een aankoop gedaan bij switch hierbij hebben ze mij een abonnement van Cyrana aangesmeerd. In het begin was er geen enkel probleem, omdat ik enkel de bonnen gebruikte van mijn favoriete winkel. De problemen begonnen toen ik de cashbacks wou terugkrijgen. Dit is tot op heden nooit gebeurd. Dit is nog het minste van mijn zorgen. Naarmate zag ik meer en meer geld van mijn rekening verdwijnen. Tot op een bepaald moment dat er 500€ van mijn rekening afgaat op een maand tijd aan domiciliëring en dit gebeurde niet 1 maand m, maar verschillende maanden. Toen ging er een alarmbel af. Ik nam contact op met hen, maar ze konden hier niks aandoen. Ik heb meteen sepastop gecontacteerd en opzeggingsbrief opgestuurd. Ik heb hiervan alle bewijzen. Op 4 juli is de brief aangekomen en er is nog altijd niets veranderd. Er is in de maan oktober 500€ van mijn rekening gehouden.

Ik bestel bij Goed een aangepaste zetel van Revilax. In de winkel in Merksem kies ik een type en moet een voorschot van 500€ betalen dan zal iemand van Revilax aaan huis komen om de nodige aanpassingen uit te meten die dan ook de uiteindelijke prijs zullen bepalen. En dan vereist Goed dat ik de volledige prijs betaal (ik schat nu ca. 3000€) voor Goed het produktie-order aan Revilax doorgeeft. Bemerk dat deze mondelinge bewoordingen verschillen met het bijgevoegde dokument van Goed.

Beste,Op 7/3/2023 ontvingen wij een tweede aanmaning omtrent een parkeerretributie van het bedrijf NV APCOA BELGIUM.Hierbij werden wij op de hoogte gebracht een parkeerretributie van 30€ verschuldigd te zijn, alsook een kost van tweede aanmaning tbv 7,5 euro.Wij betaalden de 30 euro maar niet de kost aangezien er nooit een eerste aanmaning werd verzonden. Er was zelfs nooit een eerste kennisgeving gedaan (zoals een ticket bij de wagen).Dan werd er onmiddellijk een 2de aanmaning verzonden (waarschijnlijk werd de eerste nooit verzonden omdat daar geen kosten meer op mogen aangerekend worden)Nu wordt er via deurwaarder nog eens 55€ kosten op die 7,5 aanmaning bijgevraagd.