Een lid van Testaankoop heeft een boete gekregen nadat hij online schoenen van Adidas had besteld. …
Een lid van Testaankoop bestelde een koelkast met vriesvak bij Vanden Borre. Bij aankomst bleek dez…
De aanleg van glasvezel bij een lid van Testaankoop sleepte al maanden aan en zorgde voor problemen…
Nadat hij ontdekte dat de Bluetooth-oortjes die hij online had gekocht op Outspot niet goed werkten en geen reactie kreeg van het verkoopplatform, contacteerde een van onze abonnees onze juridische d…
De overstap naar een andere energieleverancier verliep voor een van onze leden niet volgens plan. Vastgelopen door telefoongesprekken die nergens toe leidden, nam hij contact op met Testaankoop. Wij …
Je verandert van provider, stuurt de modem en mesh terug naar het bedrijf en toch blijf je facturen ontvangen. Ontdek het verhaal van onze abonnee en hoe het juridisch advies van Testaankoop haar hee…
Het is voor een particuliere vrijwilliger steeds ingewikkelder om een bankrekening voor een vereniging zonder winstoogmerk (vzw) te openen en te behouden. De heer Dominiek kan ervan meespreken. De ba…
Onze klant contacteerde Testaankoop nadat Vanden Borre haar geen oplossing aanbood voor haar defecte broodmachine. Ontdek haar verhaal en hoe zij na onze tussenkomst een nieuwe broodmachine kreeg.
Onze abonnee, die in zonnepanelen investeerde en een terugdraaiende teller heeft, stond voor een verrassing toen ze een hoge elektriciteitsafrekening ontving van haar leverancier Octa+. Lees hier haa…
Wat als je je gras niet wil laten groeien, maar je grasmaaier je ook helemaal niet de beloofde accuduur biedt? Lees het verhaal van ons lid en hoe Testaankoop haar hielp met de terugbetaling van haar…
Iemand in de bloemetjes willen zetten? Ook dat kan soms uit de hand lopen. Ontdek het verhaal van ons abonnee en hoe Testaankoop hem geholpen heeft om een vergoeding te krijgen.
Een vastgoedproject dat moeilijk verloopt, slapeloze nachten en geblokkeerde rekeningen. Onze abonnee contacteerde Testaankoop nadat hij in conflict kwam met zijn bank. Ontdek zijn verhaal en hoe ons…
Een klant van Testaankoop contacteerde ons, nadat hij te veel betaalde voor schilderwerken. Lees hoe Testaankoop mee zijn probleem oploste.
De FOD Financiën betaalde Francisco zijn energiepremie niet uit, hoewel hij zijn aanvraag correct had ingevuld. Dankzij Testaankoop kreeg hij uiteindelijk de bonus van 300 euro voor zijn volle tank s…
Nadat ze gestrand was bij haar tussenlanding in Oostenrijk door een geannuleerde vlucht, weigerden de betrokken luchtvaartmaatschappijen de kosten van onze abonnee te compenseren. Dankzij onze hulp w…
Mevrouw S. uit Sint-Katelijne-Waver bestelde bij NHA een afstandscursus HR. Toen haar werkgever haar een interne opleiding aanbood, retourneerde ze netjes het eerste deel van de cursus. De rekeningen…
De werkgever van mijnheer J. kreeg op korte tijd meer dan tien parkeerboetes aan voor diens bedrijfswagen. Nochtans werd hij nooit gewaarschuwd dat zijn bewonerskaart vervallen was, noch kreeg hij oo…
Energieleverancier OCTA+ stelt bepaalde voorwaarden terwijl ons lid simpelweg vraagt om zijn voorschotfactuur te verlagen. Dankzij onze tussenkomst krijgt onze abonnee na lang aandringen eindelijk he…
Laurence had meer dan € 11 000 betaald voor werkzaamheden aan haar huis. Maar de verbouwingen werden nooit afgewerkt en de aannemer reageerde niet meer op haar berichten. Ze had niettemin alles betaa…
Een defecte diepvriezer onder garantie, twee mislukte herstellingspogingen en Krëfel die dwarsligt: geconfronteerd met deze impasse, nam ons lid contact op met ons om ervoor te zorgen dat de wettelij…
Na een lange procedure en de steun van Testaankoop heeft een van onze abonnees €400 terugbetaald gekregen van Ryanair. In 2018 moest ze haar vakantie annuleren na een staking bij de Ierse luchtvaartm…
Een lid van Testaankoop bestelt een luidspreker van € 1 400, maar die wordt nooit geleverd en hij vraagt een terugbetaling. Verkoper Coolblue beweert dat het toestel wel aan huis werd gebracht en ons…
Lees meer over de tegenslag van Wesley de Corte, die onjuiste facturen van Orange kreeg nadat hij zijn decoder had teruggestuurd. Wat moet je doen bij een onjuiste factuur van je telecomprovider? Lee…
Wij zullen je tips geven over hoe je het kan verbeteren
