• Home
  • Overzichtspagina

Overzichtspagina

18 Resultaten
Tips
01 juli 2019
Tegoedbon staat niet in wet

Herstellen of vervangen, dat is de normale regel van de wettelijke garantie. Als dat niet kan, ben …
Tips
19 juni 2019
Luiers niet geleverd

Een echtpaar kocht een voorraad luiers voor één jaar via Groupon, maar de luiers kwamen nooit aan. …
Tips
02 mei 2019
Franchise die er niet meer moest zijn

Onze abonnee verwachtte geen franchise meer voor zijn autoverzekering na een ongeval. Maar blijkbaa…
Tips
25 maart 2019
Mijn poedel mocht niet bij mij op schoot in de tearoom

De uitbater van een tearoom mag zelf bepalen of hij gezelschapsdieren toelaat in zijn zaak of niet. En als hij ze wel toelaat, mag hij ook nog eens huisregels vooropstellen en bv. verbieden dat een h…
Tips
21 maart 2019
Keuringsattest voor getunede auto

Een garagehouder had onze abonnee een getunede auto verkocht zonder de vereiste specifieke papieren. Toen onze abonnee de auto een paar jaar later wilde verkopen, heeft hij daar dan zelf maar voor mo…
Tips
20 maart 2019
Invoerder failliet: quid garantie?

Er was een barst gekomen in de bodem van de koelkast van onze abonnee. De verkoper wou niet horen van een herstelling onder garantie omdat de invoerder failliet was gegaan. 
Tips
22 november 2018
Wij verkregen vergeving voor vergetelheid van consument

Onze abonnee kon na een dure oogoperatie niet op zijn hospitalisatieverzekering terugvallen omdat hij was vergeten om de verzekeraar bepaalde papieren te bezorgen. Dankzij onze tussenkomst is de verz…
Tips
15 november 2018
Als de online aangekochte gsm niet voldoet

Onze abonnee koopt voor haar vader online een speciale gsm voor senioren. Ze laat meteen weten dat het toestel niet voldoet. De handelaar weigert om het geld terug te betalen omdat de verpakking besc…
Tips
15 november 2018
De jaarrekening liet op zich wachten

Onze abonnee moet een eeuwigheid wachten op de jaarafrekening van zijn elektriciteitsverbruik. Daardoor wordt het maandelijkse voorschot dat hij moet betalen, niet aangepast, en dat terwijl hij op ee…
Tips
16 oktober 2018
Een voorraad cola

Onze abonnee bestelt bij Carrefour Drive 20 pakken met 6 flessen Pepsi in promotie. Wanneer ze de bestelling wil afhalen, zegt men haar dat dit niet meer mogelijk is. Wij komen tussen en enkele dagen…
Tips
08 oktober 2018
Je moet niet terugsturen wat je niet had besteld

Producten die je ontvangt zonder dat je ze hebt besteld, mag je zonder schroom houden, zonder ook maar één cent te betalen. Zelfs als men dreigt met een rechtszaak of een incassobureau op je afstuurt!
Tips
17 september 2018
Incassobureau moet schuld bewijzen

Een incassobureau contacteert onze abonnee met de vraag om een grote som te betalen voor een contract dat meer dan twee jaar geleden gesloten zou zijn. Onze abonnee weet van niets en heeft nooit iets…
Tips
17 september 2018
Uiteindelijk toch korting op schoenen toegekend

Onze abonnee bestelt online een paar schoenen die in promotie staan. De schoenen worden snel geleverd, maar vallen nogal klein uit. Op de vraag om ze in te ruilen voor een maatje groter, klinkt het d…
Tips
21 augustus 2018
Slim kopen met onze koopwijzers

Tijd verliezen met de vergelijking van prijzen en producten? Dat is verleden tijd. Met onze 50 koopwijzers en 25 000 prijsnoteringen uit 350 winkels en 60 webshops, vind je in een mum van tijd wat je…
Tips
20 april 2018
Betaal geen supplementen meer bij de tandarts dankzij onze tools

Wist je dat niet alle tandartsen hetzelfde bedrag aanrekenen? Door de juiste keuze te maken, kunt je je factuur bepalen! Daarom hebben wij verschillende tools ontwikkeld om je te helpen je factuur te…
Tips
26 juli 2017
Ontdek ons gratis nummer

Onze applicatie om onze magazines digitaal te lezen bestaat een jaar. Misschien gebruik jij de app al frequent. Of misschien wist je helemaal nog niet van het bestaan ervan af. Of heb je simpelweg no…
Tips
28 februari 2017
Hoe gebruik je de koopwijzer wijn?

Vergelijk een selectie wijnen, bekijk de testresultaten in detail of volg een wijn naar keuze op.
Tips
08 augustus 2016
Onze nieuwe website, hoe en waar u wilt

Onze site www.testaankoop.be is in de loop der jaren geregeld aangepast. Maar deze keer is de gedaanteverwisseling drastisch. Ontdek een andere lay-out, verbeterd gebruiksgemak en een optimale toegan…