Alle openbare klachten

Beste, Edreams biedt op haar site een heen en terugvlucht aan naar Praag die mij interesseerde. Ik geef aan dat ik die vluchten wil boeken. Reactie: boeking geslaagd. Even later ontvang ik bericht dat de heenvlucht is geweigerd. Ik kies alles te annuleren. Reactie: annulering geaccepteerd. Wij doen het nodige om u terug te betalen (maar ik heb niks betaald!) Enkele dagen later wordt er inderdaad € 348 op mijn rekening gezet maar er gaat gelijktijdig € 456 af!!! ik betaal dus € 108 voor niks vermits edreams zijn aanbod op de site niet klopte. Weer een tijdje later wordt er € 64,99 van mijn rekening gehaald voor een 'abonnement' waarmee ik in de toekomst kan 'genieten' van kortingen. Hoe kan het dat een bedrijf zonder mijn toestemming geld van mijn rekening haalt voor iets wat ik niet gevraagd heb? Ik wil dit abonnement helemaal niet. Eén en ander zal wel in de kleine lettertjes staan vermoed ik maar ik vind dit ronduit oneerlijk om niet te zeggen diefstal. Na uren telefoneren lukt het uiteindelijk het abonnement op te zeggen, althans dat hoop ik en heeft men € 20 terugbetaald. Dwz dat ik nog altijd € 152,99 verlies. Kan er niets gedaan worden degen dergelijke praktijken en wat kan ik ondernemen om mijn geld terug te krijgen?

Geachte mevrouw/heer, Op 7/4/2024 heb ik ticket(s) gekocht voor Moeders Mooiste Moment 2024 Oostende dat normaal doorging op 12.05.2024. U deelde mij echter dat de datum van het evenement werd gewijzigd naar 10/5/2025. U weigert thans de terugbetaling die ik verzocht op 12/05/2024 en 18/05/2024. Ik vraag u daarom nogmaals om binnen de 7 dagen de terugbetaling van 198€. Indien ik geen terugbetaling heb gekregen, dan zal ik alle nodige Stappen ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Kopie bestelling ticket • Kopie verzoek om terugbetaling • Kopie wijziging datum/annulering evenement • Kopie weigering terugbetaling

Ik heb op 28/08/2021 een gsm Samsung S20 gekocht bij Proximus met een abonnement nummer 0474/912387. Begin deze maand werkt die gsm niet meer. Hij wordt geweldig warm en hij wordt zwart. Ik heb een klacht ingediend mij Omniumverzekering van Proximus, waarvoor ik sinds het begin elke maand voor betaal. Zij aanvaarden mij klacht niet om zogezegd de chip niet de eerste 15 dagen gebruikt geweest is. Dit is niet waar alleen is de chip veranderd geweest verleden maand omdat de originele niet meer correct werkte, maar het nummer is hetzelfde gebleven. Ik moet nog een € 500,00 hiervoor betalen, voor een telefoon dat niet werkt? En ik betaal verzekening voor wat?

Geachte mevrouw/heer, Op 2 juli 2024 wilde ik een online liptone ice tea peach zero bestelling plaatsen en genieten van de promotie/korting die u had gemaakt. ( 2 + 1 GRATIS) Echter, de beloofde promotie/korting werd geweigerd. Ik verzoek u daarom de beloofde promotie/korting te willen toepassen en om binnen de 7 dagen geleverd zien zoals eerder gefactureerd. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - Promotie/korting - Betalingsbewijs - Aankoopfactuur

Betreft: Betwisting van factuurnummer van 1015395850 05/07/2024 Geachte mevrouw/heer, Op 05/07/2024 heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van € 7146,71. Dat moet echter een vergissing zijn: Kan totaal niet voor een rijwoning. Luminus zei enkel dat we dit moeten betalen. Alles Led in huis en nachtverbruik ligt blijkbaar hoger als dagverbruik idem als gas voor 2023. Wij betalen dan nog eens maaldelijks een voorschotbedrag van 300 euro. Klantendienst was dan nog eens aan het lachen met ons en totaal onvriendelijk. En kregen we op het einde nog een lachende fijn weekend aan de lijn. Schande is dit! Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken. In afwachting van uw reactie betaal ik het niet-betwiste gedeelte van de factuur, namelijk € 7146,71 en dit onder voorbehoud van al mijn rechten. Met vriendelijke groet,

Op 28 /05 /24 een iphone 15 besteld en is NOOIT geleverd . U houdt mij nu al meer dan een maand aan het lijntje met allerlei fabeltjes...ik zal een ander kleur leveren , morgen is hij er etc. bestelnummer is 5793 Er lopen al zoveel klachten over dit bedrijf .

Beste, in 2021/2022 lieten we ons appartement aan zee grondig verbouwen. De oplevering gebeurde eind juni ‘22. De samenwerking met alle vakmensen verliep vrij vlekkeloos behalve met het loodgietersbedrijf Delsael. Ze plaatsten een andere, duurdere, douchtube zonder ons te verwittigen, raadden ons een lange uitloopbek aan voor de wandkraan aan de lavabo. Deze bleek te lang te zijn. We moesten een tweede kortere kopen. Bovendien legden ze de leidingen voor warm en koud water verkeerd zodat uit de kraan op stand koud warm water stroomt en omgekeerd. Omdat volgens de loodgieter het probleem enkel kon opgelost worden door het uitbreken van de tegels hebben we alles zo gelaten en de eindfactuur betaalt. Maar in september ‘22 viel een drukknop van de douchekraan op de grond. We meldden het probleem aan Delsael. Verspreid over verschillende maanden zijn ze 3 maal ter plekke geweest (één keer om het probleem te bekijken, tweede keer om een greepadapter te plaatsen maar ze waren de drukknop zelf vergeten) en een laatste maal kwamen ze op 21 april ‘23. Na een paar keer de douche gebruikt te hebben viel de knop er weer uit. Wij zijn dan zelf naar STG geweest, waar we al ons sanitair besteld hadden, om een nieuwe greepadapter te bestellen. We kregen een handleiding mee maar het stukje brak en de knop viel er weer uit. Toen hebben we contact genomen met de firma Hansgrohe. Zij stuurden ons een werkman en die heeft de volledige kraan gedemonteerd. Daarbij zag hij dat er inwendig een stukje karton zat dat er niet thuishoorde. Sedert zijn tussenkomst werkt de kraan perfect. Nu vragen wij aan de firma Delsael om de factuur van Hansgrohe zelf te betalen (€127,05) en ons stukje van €9,55. Voor ons is dit louter symbolisch. Wij hebben immers al veel water bij de wijn gedaan. Delsael wil echter niet betalen omdat we hen niet opnieuw gecontacteerd hadden maar ons vertrouwen weg én ons geduld was op. Graag jullie mening hierover. Met vriendelijke groet, Brigitte Vandecasteele 0496/ 48 26 64

In October 2020 I bought the Bulova Classic Aerojet 96B243. Now, less than 4 years after this purchase, the clock's number indicators of the clock-face are coming of, making the watch difficult usable. Although this is a clear quality issue which should not be there, the company Citizen Watch refuses recognise it (with the fake argument of maltreatment of the watch) and tries to charge €80 for the repair of their proper created quality issue. 1) The cost for repair is higher than the cost of a new watch. 2) Indicators coming of a watch is a sign of bad quality, rejected with a fake argument. These is fraudulent behavior.

Heb vandaag mail ontvangen van een incassokantoor(mindshift collect) ivm openstaand bedrag bij My Collections. Heb al jaren ( meer dan 5 jaren ) geen verbintenis met My Collections en alle facturen van het verleden werden altijd correct betaald. Er word gedreigd met in beslagleging. Moet ik me zorgen maken of is dit een geval van phishing

Beste, Wij deden een reservatie via booking.com waarbij we de totaalprijs betaalden - prijs inclusief toeslagen en belastingen- zie de foto. In het hotel moesten we echter nog €26,80 tax supplementair betalen