Alle openbare klachten

Op 21 april 2024 werd er door een Poppygebruiker schade toegebracht aan mijn wagen (achterkant) bij een parkeermanoeuvre. De Poppy-chauffeur heeft zich geparkeerd in een zeer klein vak tussen twee reeds geparkeerde wagens, zoals op foto's te zien dewelke aan Poppy werden gemaild. De foto werd op 21 april om 19u57 genomen. Het was niet mogelijk om de nummerplaat te noteren, aangezien de wagen zo dicht tegen de wagen voor en achteraan geparkeerd was. Details van de exacte locatie en tijdslot waarin de wagen hier geparkeerd was, werden meegegeven aan Poppy per mail. Zoals gevreesd kon dit parkeermanoeuvre niet uitgevoerd worden zonder een van de voor- of achterstaande wagens te raken. Foto's waarop de diepe krassen te zien zijn die door de bestuurder bij dit manoeuvre achteraan aan mijn wagen werden toegebracht, alsook de lege plaats waar de Poppy-wagen stond werden reeds per mail aan Poppy overgemaakt. Men kan hierop ook zien dat enkel de Poppy wagen weg is op deze foto, beide andere auto's waartussen deze geparkeerd stond bevinden zich nog steeds op exact dezelfde plaats. Na een eerste telefonisch contact op 22 april 2022 en vervolgens onbeantwoorde mails naar Poppy dd 23/4, 25/4, 14/5 en 3/8, kreeg ik uiteindelijk op 8/8 een antwoord met de melding dat ze geen dossier kunnen maken om de schade te vergoeden, omdat ze het kenteken van de Poppy-wagen dienen te ontvangen. Zoals op de foto's die aan Poppy bezorgd werden duidelijk gezien kan worden, is het onmogelijk om het kenteken te zien aangezien de wagen zo dicht tegen de voor- en achterliggende auto stond. Ik stel voor dat Poppy alvast het nodige doet om mijn schade te vergoeden en achterliggend voor henzelf uitzoeken wie de bestuurder was om de schade op te verhalen.

Geachte mevrouw/heer, Ik verzoek u als referentie de messenger chat op 29/07/2024 opgestart met Leentje van uw klantendienst. Wij hebben 5x een paar gordijnen genaamd Merete van Ikea https://www.ikea.com/be/nl/p/merete-deels-verduisterende-gordijnen-1pr-wit-90046843/ Na 15 maanden vanaf de aankoop, vertoont het product gebreken waardoor het niet meer voldoet aan het doel waarvoor het is aangeschaft. Meer specifiek, na een eerste wasbeurt waar 40 C op katoen staat volgens de wasvoorschriften van het Ikea Etiket, zijn deze gekrompen met min. 10 cm. Ze werden gewassen op het programma katoen/fijne was op slechts 30 C. Dus nog eens 10 C onder het aanbevolen aantal graden zelfs. Als ik de reviews lees bij het product nu, dan komt deze klacht ook meermaals voor zo staat te lezen. En is er een duidelijk probleem met het product na het wassen ervan. Op 29/07/24 e-mailde ik u via het messenger kanaal. om, gezien de aard van het product en de omvang van het geconstateerde defect, vervanging van het product onder garantie te vragen. Daar stuurde ik u o.a. ook de foto's door als bewijs. Op 29/07/24 om 20u antwoord u dit volgende: "Hej Olivier, bedankt voor je vraag in verband met één van onze gordijnen en leuk dat je voor IKEA kiest. Aangezien je ze maar op 30% hebt gewassen nemen de gordijnen van zodra ze uitgedroogd zijn de oorspronkelijke afmeting aan. Leentje - je IKEA Team" Het antwoord klopt helaas niet met de werkelijkheid.... Nu 10/08/2024 zijn deze nog steeds niet terug op de normale lengte.... U antwoord zelfs niet meer; waar ik dan nogmaals vraag of uw al een bericht heeft voor mij..... na deze 2de maal nog steeds geen tegenantwoord op vandaag mogen ontvangen helaas. Het is duidelijk dat het om een IKEA product gaat, want in elke gordijn staat uw logo en ticket geprint. Ik maak bezwaar tegen het bovenstaande omdat dit de eerste wasbeurt is en duidelijk uw ticket in elke gordijn aanwezig is. Eveneens verwijzend na meerdere klachten in de reviews over dit product met dus de gekende problemen. Overeenkomstig de wettelijke garantie van 2 jaar, verzoek ik dan ook onverwijld om vervanging van het product, dan wel om ontbinding van de overeenkomst met terugbetaling van de koopprijs. Met vriendelijke groet, O.D

Beste, Op 1 augustus ontving ik via mijn fleet dat er nog een openstaande parkeerboete was. De eerste mail van Leaseplan werd als phishing gemarkeerd langs mijn kant. De boete houdt in dat ik op 22 juni geparkeerd stond op de parking Ijzerlaan te Middelkerke. Dit is een gele zone waar een dagprijs van € 3,0 geldt. Ik heb aan de parkeerautomaat € 4,5 betaald 22 juni om 16u45, zoals te zien is op mijn bankafschrift. 22 juni om 17u55 stelt een camera voertuig vast dat ik niet betaald zou hebben. Hierbij heb ik een geschil geopend bij OPC met het betaalafschrift van de bank. Hierin tonen zij een screenshot waar in staat dat de betaling mislukt zou zijn. Zij houden dus vol dat ik deze boete moet betalen. Nochtans is het bedrag van mijn rekening gegaan en was er geen enkele indicatie dat de transactie mislukt was. Het is absurd dat ik kan aantonen dat ik betaald heb en zij toch volhouden dat ik moet betalen, voor wat een technisch probleem aan hun kant lijkt te zijn. Ik voeg in bijlage een betalingsbewijs van mijn bank KBC, indien nodig kan ik gerust nog een bevestiging vragen via de bank. In bijlage vinden jullie ook mijn initieel geschil, het antwoord van OPC en een nieuw geschil dat ik geopend heb. Ik hoop dat jullie mij hierbij kunnen helpen om dit recht te zetten. Met vriendelijke groeten, Yarri

Geachte mevrouw/heer, Betreft: Eurospar te Eindhout. Op [09/08/2024] heb ik verschillende fruit en groenten dat los gewogen wordt aldaar aangekocht voor de prijs zoals weergegeven op ons factuur.[transactie nummer 2688 op terminal 01941695. De gewogen producten zoals hierboven zijn weergegeven stemmen niet overeen met de gewogen waarden die wij thuis hebben geregistreerd. En het gaat niet over een paar grammetjes maar over meer dan honderd gram en dit voor meerdere producten wat algauw verschillende euro's in ons nadeel is. Ik kan mij echter niet (volledig) akkoord verklaren met het factuurbedrag. Dit is pure oplichterij! Met vriendelijke groet,

Pakket wordt als geleverd gemarkeerd maar is nooit gearriveerd. De modaliteiten om een claim in te dienen en terugbetaling te vragen worden met opzet zeer complex gemaakt zodat het onmogelijk is je claim bij de juiste dienst in te dienen.

Geachte mevrouw/heer, Op 23/04/2024 heb ik een aanvraag doorgestuurd om al mijn Keytrade rekeningen af te sluiten. Ik stel echter vast dat dit bijna 4 maand later nog niet uitgevoerd is. Na meerdere malen emails te sturen om te vragen wat te status is, is er tot op heden geen concreet antwoord. Dit heeft geleid dat ik op 09/08/2024 een email van Keytrade krijg dat mijn effectenrekening een debetsaldo vertoont en er daar debetinteresten moet op betaald worden. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk per direct mijn rekeneing te sluiten zoals is gevraagd heb op 23/04/2024. Met vriendelijke groeten,

Geachte mevrouw/heer, Vandaag 09.08.2024 deed ik een online bestelling bij AH; reservering: 860420082. Ik stel echter vast dat in de bevestigingsmail de beloofde korting NIET werd verrekend. (16 x AH rumsteak gemarineerd bel) Ik ben een trouwe klant bij AH en ken de geplogenheden, dus zocht ik contact via chat met de bedoeling om dit te laten rechtzetten. (AH blokkeert namelijk alle pogingen tot contact via b.v. E-mail en maakt alzo een degelijke schriftelijke opvolging onmogelijk.) Dit heeft geleid tot een uur tijdverspilling via chat zonder enige rechtzetting. Het is niet de eerste keer dat ik via deze chatfunctie geen duidelijke oplossing ontvang. Ik word dan eindeloos aan het lijntje gehouden met overbodige vragen of copy-paste standaard tekstfragmenten. Uiteindelijk wordt zelfs de chat zonder meer beëindigd. Ik voeg hierbij nog 2 voorgaande chat-gesprekken; 1. aangaande een niet terechte aanmaning (waar ik zeer zwaar aan til) 2. eveneens een onterechte foutieve aanrekening (waarbij ik werd verplicht om het teveel aangerekende bedrag eerst te betalen alvorens een verrekening te ontvangen). Daarom verzoek ik u onverwijld om huidige en voorgaande gevallen recht te zetten en mij daar schriftelijk de bevestiging van te bezorgen. AH leek mij een betrouwbaar bedrijf, doch neemt mijn vertrouwen niet ter harte. Dank bij voorbaat voor uw poging om dit goed te maken. Vriendelijke groet. referenties (uploaden onmogelijk): - online chat 09.08.2024 - reservering 860420082 - online chat 17.06.2024 - factuur 1695823-00114 - online chat 29.05.2024 - reservering 746007065

Sinds 2019 meld ik vertragingen op het ADSL net. Sinds enkele maanden komt daar nog bij dat ik of niet op het internet geraak of eraf gegooid wordt. Er zijn intussen drie techniekers gepasseerd en heb net zoveel B-Boxen staan ... zonder enige verbetering, integendeel ik beschik nu sinds weken al niet meer over de vaste lijn. Blijkbaar willen ze me willens nillens doen overschakelen op fiber, wat ik nooit gevraagd heb, nog minder de twee facturen die intussen heb toegezonden gekregen. Met dank aan Scarlet Klantnummer: 4566058