Alle openbare klachten

Beste , er werd reclame gemaakt om uw digicorder gratis om te ruilen voor een digibox en krijg een factuur van 50 euro met de vermelding vergoeding decoder aan restwaarde ? Dit is niet gratis omruilen maar maffia praktijken .

Beste,Ik verkocht een tijdje terug 2 items in een bundel ter waarde van €180, het shipping label werd voorzien door Vinted wat de dienst zo gemakkelijk maakt om te gebruiken.Een week later beweert de koper dat het pakket leeg is aangekomen, stuurde een foto door dat de onderkant van het pakket was geopend en dat de items verdwenen waren. Er werd een onderzoek gestart en bleek dat de koerierdienst Mondial Relay bevestigde dat het item in transit 'beschadigd' was en dus onvolledig is afgeleverd. De koper kreeg het volledige bedrag teruggestort. Ik kreeg €25 teruggestort volgens de regels van de koerierdienst. Dit wil dus zeggen dat Vinted een shippinglabel heeft voorzien dat niet voldoende verzekerd was voor deze items terwijl zij perfect weten hoeveel de items waard waren en voor hoeveel ze verkocht zijn. Ik eis een volledige terugbetaling voor de items van ofwel Vinted of Mondial Relay of ik dien officieel klacht in. Vinted weigert mij ook een bewijs te leveren van het aangemaakt shipping label zodat ik dit desnoods aan Mondial Relay kan overmaken zodat ik mijn verzekerd bedrag kan terug eisen...Alvast bedankt!Met vriendelijke groetenMichaël Heekhout

Beste,We hebben in oktober een uitbreiding van onze bestaande zetel besteld bij Camerich Antwerpen. Op 25 februari hebben een bericht mogen ontvangen dat de goederen bij de winkel zijn toegekomen en dat we de factuur dienen te betalen. De factuur is meteen betaald en ze gingen verder contact opnemen voor leveren. Nu is de winkel niet meer te bereiken. Telefoons worden niet opgenomen, mails worden niet beantwoord. Vorige week zijn we naar de winkel zelf gereden voor meer uitleg maar daar worden we niet wijzer van. De uitleg van er is een vrachtwagen tegen de Telenet aansluiting gereden hebben we in de winkel mogen horen, maar deze uitleg staat in de reviews op Google ook beschreven van enkele maanden geleden. We vinden het niet kunnen dat alles betaald is, de zetel zogezegd bij hen staat, maar dat er geen verdere communicatie meer mogelijk is.

Dag, ik bestelde op 18 maart een MacBook Air 13-inch, order nummer: ORD14963110 .Ik heb een bevestigingsmail en de factuur gekregen, waar ook wel stond dat het druk was, maar ik heb het gevoel dat het een leugen is omdat mijn pakketje heel de tijd in ‘ready for shipment’ blijft staan.Ik zie hier zeer veel mensen met hetzelfde probleem. Ik ben eerste jaar studente en heb echt een laptop nodig, en ik heb al mijn geld hier aan gegeven, ik had vertrouwen in refurbished.be omdat ik een paar jaar terug een iPhone had gekocht en die was wel goed, ook mijn vriendin heeft een paar maanden voor mij dezelfde laptop aangekocht en die was wel aangekomen. Ik weet ook niet hoe ik een terugbetaling moet aanvragen want de lijn van de klantendienst heeft het altijd ‘druk’ en heb ook geen mails terug gekregen.Ik wil gewoon mijn geld terug zodat ik ergens anders zo snel mogelijk een nieuwe laptop kan halen.

Beste ik bestelde een miele wasmachine wwr860wps bij Krefel op 20.01.2021Gisteren ging waterreactie alarmAchterzijde opengemaakt en enorme roestvorming vastgesteld Oorzaak: sedert lange tijd lekt de twindos Klantenservice gecontacteerd 100eur+ kosten of 329 euroDit is echter een gekend probleemInternet staat vol van gelijkaardige meldingenDit apparaat had teruggeroepen moeten wordenDit is een totale teleurstelling Miele kwaliteit??

Miele Twindos wwr860wpsOrder 21011805542597Na 3,3 jaar in gebruik toestel problemen met lekkende twindos Bodem toestel geroest als gevolg van lekIs een gekend probleem, waarom roept miele die toestellen niet terug?Is een ontwerp fout.Net buiten garantie…Machine van 1499euro, defect na 3 jaar…

Beste, ik ging vanavond naar de supermarkt en kocht enkel voedingswaren. Ik vroeg aan de kassa om te betalen met Edenred maaltijdcheques, echter zag ik later dat het bedrag werd afgeschreven van mijn consumptiecheques. Ik vind dit niet correct aangezien ik met consumptiecheques veel meer kan betalen dan enkel voeding. Ik hoop dat hier iets aan gedaan kan worden. Alvast bedankt.Met vriendelijke groeten,S.R.

Beste , ik bestelde in Nederland bij een webwinkel iets dat zou bezorgd worden door PostNL. Afgelopen week kreeg ik melding : je pakket zal dinsdag worden geleverd. Deze termijn was perfect op tijd. Maar voor 5 dagen op rij werd via de app en mail geïnformeerd dat het bezorgmoment niet behaald ging worden en de dag nadien zou gebeuren. Dinsdag niet , woensdag niet , donderdag niet , vrijdag niet en ook zaterdag niet. Dat een bezorgmoment 1 of 2 dagen niet behaald kan worden, daar kan ik best inkomen. Maar 5 dagen op rij is echt van het goede teveel. Het ergste vind ik dat ik 3 van de 5 dagen bestelwagens met bezorgers van PostNL bij de buren pakketjes zag leveren. Ik hoop dinsdag mijn pakketje te ontvangen en dat het aantal dagen niet naar 6 of meer zal oplopen dat de levering niet kan gebeuren. De webwinkel zelf kan hier niets aan veranderen en hebben al hun excuses aangeboden maar het ligt aan PostNL en niet aan hun. Met vriendelijke groeten Nico

Beste,ik bestelde 4 vip tickets,het concert werd afgelast,zou later plaatsvinden,dit werd ook afgelast,en nu vind het concert niet meer plaats,echter bijna 2 jaar later,ja,2 jaar later,nog altijd geen terugbetaling.Mijn geduld is op.Graag mijn terugbetaling zodat verdere wettelijke actie kan vermeden worden.

Beste,Ik boekte een huis voor 21 persoenen op 1 januari voor verblijf weekend van 12 tot 14 april. Op 23 maart kreeg ik via email van Belvilla melding dat door operationele redenen mijn boeking was geannuleerd. Er werd een korting van 20% aangeboden op een ander verblijf maar natuurlijk was er geen alternatief voor hetzelfde weekend. In denk dat we tegen deze annulatie niets kunnen maken? Maar op mijn vraag om een officiële klacht te openen en het voorafbetaalde bedrag (€2713.8) terug te betalen binnen 3 werkdagen kreeg ik een standaard antwoord dat de terugbetaling binnen 3 tot 4 WERKWEKEN zal worden uitgevoerd. Dit zijn wanpraktijken en mensen gijzelen om andere verblijven te kunnen boeken.Momenteel heb ik dus nog geen terugbetaling ontvangen.Kan ik hier iets tegen doen? Verder is me opgevallen dat je geen reviews of klachten kan starten op de site van Belvilla. Reviews is enkel voor mensen die een verblijf hebben gehad en niet voor deze waar er problemen zijn geweest. Alvast bednakt voor de response.GroetenKristiaan