Ik had een contract voor schade aan m'n gsm toestel gekocht bij Vande Borre.
Toestel werkte nog perfect vertoonde enkel glasbreuk en ik diende het naar hun herstel locatie in Frankrijk te zenden. Kostprijs 18€ verzending.
Waarop men mij enkele maanden na veel aandringen meedeelde dat het onherstelbaar was. Ik eiste m'n toestel terug maar dat kon niet werd mij meegedeeld.
Ik zou na het inzenden van een proforma factuur 116€ schadeloosstelling ontvangen.
In Augustus 2022 factuur ingediend en misschien wel 30 X contact genomen. telkens als antwoord we hebben momenteel een betalingsachterstand.
Nu 2 jaar later nog niet uitbetaald en ik kan de dienst telefonisch niet meer bereiken.
Ik heb wel een mail van ontvangen dat ik vergoed zou worden wat tot op heden nog niet gebeurd is.
Hierbij voegend in jpg bestand de mails waarin ze bevestigen dat ik 116€ tegoed heb.
