Alle openbare klachten

Beste,Ik bestelde op 6/4/2024 een heren vest GANT donkergrijs.Ik betaalde online en ontving een aankoopbevestiging.Op 18/4 vroeg ik een update omdat ik de beloofde update na verzending niet ontving. Ik kreeg een standaard antwoord met de melding dat 'na controle het pakket nog steeds onderweg was' - getekend Elysse. Ik mocht gerust opnieuw contact opnemen in geval van vragen of opmerkingen. Sedertdien is de website De Graaf Boetiek onbereikbaar. Bij nader bekijken van het standaard antwoord blijkt de tekst goed lijkend op robot nederlands.

Geachte,Ik heb een Philips Hue wandlamp besteld via de website. Omdat er op de website stond dat Voor led lampen ecocheques eer werden aan gedaan heb ik specifiek een Hue product gekozen. Toen ik in de winkel op de Keyserlei mijn bestelling ging afhalen werd me echter verteld dat ecocheques voor dit product niet mogelijk zijn, ondanks het toch echt wel om een led lamp gaat?De medewerker aan de kassa was erg vriendelijk maar toen Jasper van IT er bij kwam kreeg ik een vergelijk te horen dat ecocheques ook niet op alle wasmachines gelden. Ondanks dit toch erg ver af is van een led lamp.De procedure rond ecocheques op de site is erg onduidelijk en ook door klikken bij led lampen geeft gewoon een error. Het personeel is uiterst onvriendelijk ookal weet ik dat deze persoon er al jaren werkt.Een sorry en een rustige uitleg had hier gepast geweest, niet een behandeling alsof ik de zoveelste idioot was die er passeert. Dit lijkt enorm op frauduleuze praktijken en medewerkers die beter niet met mensen om gaan.Met vriendelijke groet,Caelan Vandermeren.

Beste, mijn dochter, Eva De Jonghe, bestelde in november 2023 een Iphone voor mij als verrassing.Deze werd betaald maar werd niet geleverd.Telefonisch bent u niet bereikbaar, per mail geen reactie tot vandaag.U beloofde in een groep van gedupeerden op fb 6 weken geleden, de “de dag nadien” te reageren en alles op te lossen, maar daar gebeurt niks van.Geen woorden maar daden hebben we nodig ik schaam me naar mijn eigen dochter toe die met studentejobs deze Iphone betaalde.

Beste, Ik heb een reis geboekt met boekingsnummer CBE-7007156 via Cheap Tickets inclusief huurwagen. Door een boekingsfout is de terugreis geannuleerd samen met de huurwagen (€408.19). De reis gaat op 25/5/24 naar Catania Sicilie . De wagen werd gehuurd door Cheap Tickets via Car-trawler .Hiervoor werd wel een Totaal bedrag overgemaakt aan de organisatie van € 933.26. De terugreis heb ik terug moeten boeken. Na herhaaldelijk mailen met het bedrijf leggen ze de verantwoordelijkheid bij het verhuurbedrijf, ik heb echter wel het volledige bedrag aan cheap tickets betaald. Slotsom : zij willen mij het betaalde bedrag voor de huurwagen niet terugbetalen en wijzen de verantwoordelijkheid hiervoor af. cfr Ik moet het maar regelen met het verhuurbedrijf. Ik wens terugbetaling van het bedrag van € 408.19 op mijn rekening (zie bijlage). Kunnen jullie mij helpen?Alvast bedanktmvgEddy Engelenlaaglandlaan 214B-2170 Merksem

Beste, ik bestelde een kweektent en nog enkele zaken voor een totale waarde van 278 euro. Ik kreeg hierop een automatische mail dat dit binnen de drie dagen ging verzonden worden. Dit was niet het geval en probeer nu al weken contact te zoeken met het bedrijf maar tevergeefs. Ik heb betaald via paypal en wil mijn geld terug

Beste,Op 06 maart 2024 bestelde ik bij TVoutlet.TV, KVK: 84765046 | BTW: NL863356242B01een Samsung TV, ordernummer 190409 - 06/03/2024die na drie weken wachttijd niet kon geleverd worden.Op 28 maart zijn we via mail overeengekomen om de bestelling te annuleren en hebben TVoutlet.TV aangegeven mij het bedrag van €749,00 euro terug te betalen op mijn bankrekening.Vandaag 23 April 2024 heb ik nog steeds niets ontvangen.Ik heb TVoutlet.TV alle informatie bezorgd om de terugbetaling correct te kunnen uitvoeren.Mag ik vragen dat TVoutlet.TV de terugbetaling onmiddellijk uitvoeren en mij op de hoogte houden van de verdere afhandeling van mijn klacht.Bedankt.Gewenst oplossing: Terugbetaling: €749,00.Met vriendelijke groet,Sergiu

Beste, Volgens de simulatie op 08/23 gaf ik aan dat ik 17682 kwh gas ging verbruiken. Jullie gaven me een simulatie en hierop ging ik in. Daarop heb ik dus een contract getekend van 1 jaar vast cosy lopende van 01-08-23 tot 01-08-24. Nu op 22-04-24 krijg ik een eindafrekening waar ik 577.98 euro moet bijbetalen terwijl ik maar 17495.66 kwh verbruikt heb.

Dringend !BesteBij mijn vorige werkgever had ik een verzekering gewaarborgd inkomen. Door een burn-out bij de werkgever moest ik hier helaas beroep op doen.Ik was op invaliditeit bij de mutualiteit tot eind augustus 2023 en ik word door medisch ontslag op 20/5/2023 uit dienst bij Jumbo. Door een fout bij hun hebben ze bij betaald tot eind september en omdat ik geen attest heb van de mutualiteit willen ze dit bedrag teruggestort krijgen.Kan dit ?

Beste, ik bestelde op 16 maart op de website van Juliette Jewels voor een bedrag van 53.91 euro. Op 4 april had ik nog niets ontvangen en kreeg volgend antwoord: Geachte Katleen ,Ik hoop dat u het goed maakt met deze e-mail. Ik schrijf u om te informeren naar de verblijfplaats van uw recente bestelling bij ons. We begrijpen dat u vol ongeduld op uw aankoop wacht. Houd er rekening mee dat onze standaardverzendtijd tussen de één en twee weken is. We willen graag van deze gelegenheid gebruik maken om u te bedanken voor het kiezen van Juliette Jewls, voor uw aankoop. We zijn vereerd dat je voor ons hebt gekozen en we verzekeren je dat we er altijd naar zullen streven om je te voorzien van producten van hoge kwaliteit en een uitstekende klantenservice.Laat het ons weten als je nog vragen of opmerkingen hebt. We waarderen uw zaken en stellen uw geduld op prijs.Met vriendelijke groet,Alicia K.Juliette JewlsOp 15 april heb ik nogmaals geïnformeerd naar mijn bestelling ,maar geen antwoord meer gekregen.Juliette JewelsJuliette jewels is een merk van CHENYANG TRADING CO, LIMITED gevestigd in RM D07,8/F,KAI TAK FTY BUILDING,NO. 99 KING FUK STREET, SANPOKONG,KOWLOON HONG KONG

Ik had recht op een terugbetaling van 381,73 EUR voor gas op mijn domicilieadres in Oostende als afrekening van de jaarfactuur. Anderzijds heb ik al sinds maart 2023 een openstaand conflict met Engie betreffende de overdrachtfactuur voor een appartement in Zellik. Ik bewees sinds meer dan 1 jaar dat de overdracht diende te gebeuren op 13 januari 2023 met het bijgevoegde overdrachtformulier. Engie rekende me aan tot 28 februari 2023, dus ongeveer 6 weken te veel ongeveer 75 EUR te veel. Sinds méér dan één jaar betwist ik deze factuur en betaal deze niet. Nu maakt Engie misbruik b-van de afrekening van de gasfactuur van Oostende (381,73 tegoed) om de 75,52 EUR te verrekenen in hun voordeel. Regelrechte gangsterparktijken. Een schande!