Alle openbare klachten

Beste,ik heb mijn telenet uiteindelijk opgezegd, gezien er geen medewerking was van telenet. ik had reeds meerdere malen aangegeven dat mijn internet niet meer functioneerde naar behoren en dit werd ook bevestigd dr een medewerker aan de telefoon. Ze gingen een technieker sturen. De technieker plaatste toen hun nieuwe 360 ° pod en ik had terug geen intrernet, enkel op 1 meter er vandaag. Volgens technieker wa&s dit normaal...vanaf dat moment heb ik klachten ingediend en jullie ook. Nooit enig antwoord gekregen. telenet opgezegd en pod terug binnen gebracht, geen vergoeding ervoor gekregen!! ik heb hiervoor 85 euro in december betaald uiteindelijk daar ze het internet en telefoon hadden afgesloten omdat ik de 85 euro vd rekening had afgetrokken. Zie ook jullie dossier hier omtrent aub.

Beste, Ik had een paar schoenen gekocht op de site van de graaf boetiek en helaas heb ik me laten vangen waardoor ik goedkopen brol van schoenen heb gekregen. Ze zijn helemaal anders zelf van kleur. ??

Beste, Durasun laat 185 euro betalen voor inbrengen omvormer in bestaande installatie dat gedaan is door de techniekers van de zonnepanelen en niet door durasun die de batterij plaatste. Verder wordt ik als klant verweten en ten schande gezet op sociale media.... dat ik zogezegd deur niet opendeed als ze er waren ofzo dat totaal niet waar is. Nu weer error op de sofar omvormer. En alles nemen van het net en batterij dat weer niets doet. Factuur 2 dagen geleden betaald. Nx gedetailleerd zodat ik zelfs geen subsidies kanaanvragen bij fluvius. Per interventie betaal ik bijna 200 euro heb installatie 3 maand en heb elke maand extra kosten. Ik ben het zat! Ik wil die error weg en ga niet weer opdraaien , want ineens is garantie niet op werkuren en verplaatsing die ze hier voor 11 min 180 euro hebben aangerekend . En krijg je nog dreig telefoons van hun ook. Tegenwoordig moet je alles pikken van bedrijven en het er maar bij laten.

op donderdag 28/3/2024 staat de postbode aan mijn deur met een aangetekend schrijven van ERGO, het vroegere hamburg-mannheimer. zij proberen mij reeds 4 (vier)jaar te bereiken!! tevergeefs blijkbaar. ik zou een levensverzekering afgesloten hebben. in die brief staat dat ze mij 50€ afhouden voor het opzoekingswerk dat ze moeten doen hebben om mij te vinden. ik heb nooit, maar dan ook nooit briefwisseling van hen ontvangen!! zij beweren dat ze mij ieder jar brieven opgestuurd hebben. bewijs kunnen (of willen) ze niet leveren. op 29/3/2024 heb ik dat dossier in orde gemaakt en alles via mail opgestuurd. ik kreeg een mail terug waarin ze bevestigden dat mijn dossier in orde was en ze opdracht tot betaling gingen geven. dat was net voor de paasvakantie. vorige week (wk 16) heb ik dan nog eens teruggebeld en toen kreeg ik de indruk, omdat ik nogal kwaad geworden was, dat mijn dossier onderaan de stapel beland was. voor ik die mail opstelde, heb ik nog eens mijn bankrekening nagecheckt en neen, nog niets gestort.kunnen jullie iets ondernemen? alvast bedankt en vriendelijke groeten,Gisèle Vermassen-Aerts

Beste test aankoop, ik ben al meer dan dertig jaar lid van testaankoop en ik beschouw jullie als een soort vakbond die de kwaliteit van producten die ik aankoop bewaakt .Terwijl ik merk dat test aankoop zelf aanspoort tot overconsumptie ... Ik weet dat dit niet waar is toch voelt het zo... Ook de afspraakjes d!e er gemaakt worden met bevriende leveranciers wijken af van uw onafhankelijkheid gevoel... Als goede zonnecrème essentieel is voor onze gezondheid dan hoort deze test in test aankoop ... en hou dan maar test aankoop gezondheid voor uw granola's...

Ik heb een pakket besteld van Shein, dit moest geleverd worden via GLS. Nu krijg ik een mail waarin staat dat het tegengehouden wordt door anomalie: De levering van uw pakket wordt momenteel voorkomen vanwege een anomalie. We doen alles wat nodig is om uw pakket zo snel mogelijk af te leveren.Ook geen update wanneer het dan wel geleverd word of word het überhaupt nog geleverd?

Geachte,Op 22/4/2024 hebben wij een Keter BBQ tafel aangekocht via AH Schilde. Deze stond in promotie in uw folder en in uw filliaal. Nadat wij netjes alles via PC hebben ingevuld en opgestuurd kregen wij de mededeling dat dit alleen voor Nederland geldig was en dat wij ons geld terug kunnen krijgen. Het staat in de folder van deze week en op het bestelbonnetje uit de winkel staat dat dit in België verkrijgbaar is! Wij willen dus heel graag dit tafeltje ontvangen zoals in uw promotie vermeld.

Beste, er staat inde folder van a.h België bbq deals dat je moet bestellen via ah.be/bbq-deals.Maar dat lukt niet.Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van Albert Hein, die vertelde dat het enkel voor klanten van Nederland is.Kan toch niet staat in de folder voor Belgische klanten , ik wilde de keter bbq tafel units xl bestellen

Beste,Ik heb jullie de afgelopen maanden via e-mail, telefonisch en via Facebook messenger proberen te bereiken maar ik krijg nergens antwoord.Ik heb op 1 maart een pakket verzonden naar een klant in Frankrijk met jullie bedrijf. Het pakket nummer is 77264935. Ik verstuur wekelijks producten naar mijn klanten met jullie bedrijf. Voor de verzending van duurdere producten neem ik telkens een verzekering. Dit pakket was verzekerd voor €150. Het pakket kwam geopend en leeg aan bij het ophaalpunt van de klant. De ontvanger heeft het pakket dan ook geweigerd waarna het leeg terug naar mij werd gestuurd.Ik kan het aankoop bewijs van het product dat mijn klant bij mij kocht (dus de inhoud van de zending) aan jullie voorleggen. Hiernaast heeft de klant ook foto’s gestuurd van hoe het pakket bij het ophaalpunt aankwam.Ik heb recht op deze vergoeding, ik heb er immers voor betaald. Ik koop wekelijks een aantal verzendingen met verzekering bij jullie. Ik vind het spijtig dat jullie een verzekering aanbieden als er geen manier is om iemand te contacteren als er wat fout loopt.Gelieve mijn vergoeding zo snel mogelijk in orde te brengen. Vriendelijke groetenJolien

kopie van online (contactformulier klacht) doorgestuurde klacht:na tijdelijke werkloosheid om medische redenen en vervolgens ontslag om medische redenen telefonisch contact gehad met uw diensten in het najaar van 2023, daar ik op 2 dagen 2 brieven ontvangen had een 1ste om te melden dat mijn dossier onvolledig was en diende aangevuld te worden, een 2de om te melden dat mijn dossier volledig was en ik verder niets hoefde te doen. mijn dossier ivm tijdelijke werkloosheid bleek, volgens de contactpersoon, onvolledig en diende vervolledigd te worden. ivm mijn dossier volledige werkloosheid bleek, volgens diezelfde persoon, er een fout gebeurd (er zou een dubbele aanvraag doorgestuurd zijn naar de rva). er werd mij toen gezegd dat er melding van gemaakt zou worden (zou per email nog tijdens gesprek doorgestuurd zijn) en ik hoefde voorlopig niets te doen... ik zou opnieuw persoonlijk gecontacteerd worden mocht er toch nog een probleem zijn. vervolgens geen enkel contact meer gehad. er werden mij wel meerdere herinneringen gestuurd ivm de ontbrekende documenten ivm de tijdelijke werkloosheid (toegegeven: omwille mentale problemen was ik lange tijd niet capabel mij daarop te concentreren), maar geen enkele ivm het definitieve ontslag, noch werd ik teruggebeld... tot vandaag. vandaag werd ik opgebeld om mij te melden dat ivm de tijdelijke werkloosheid alles in orde gebracht werd, maar dat men voor de volledige werkloosheid slechts 2 maanden terug kan gaan omdat ik mijn documenten daaromtrent telaat zou ingediend hebben! akkoord dat ik mijn documenten ivm tijdelijke werkloosheid telaat heb ingediend en daar meermaals op gewezen werd... maar voor mij totaal onbegrijpbaar is dat dit nu net geen probleem vormt, maar wel de documenten waar jullie diensten mij terug voor zouden contacteren, maar dit tot op vandaag niet gedaan hebben. u kan mij moeilijk de initiële fout verwijten, noch het opvolgen van jullie advies (afwachten), noch dat er blijkbaar iets fout gelopen is bij het opvolgen van het dossier?!