AFE Benelux

Beste, Wij hebben in juni een contract ondertekend bij AFE Benelux. Een overeenkomst voor multimediaprestaties en informaticaprestaties. Wij werden onder druk gezet om onmiddellijk te beslissen en zijn helaas naïef geweest om dit te ondertekenen. Daar wij startende zelfstandigen zijn en dus druk in opstart zijn, hebben wij dit 2 maanden links laten liggen om dan eens uitvoerig het allemaal te bekijken. Na het grondig bekijken van de diensten en wat wij daarvoor betaalden, kwamen wij tot de constatatie dat de geleverde diensten niet voldoen aan onze eisen. De website werd online geplaatst ZONDER ons medeweten met ONWAARHEDEN. Wij hebben dit ontdekt en deze onmiddellijk offline laten halen. De link tussen ons domeinnaam en bestelplatform, waar wij bij een ander bedrijf voor betaald hadden werd zomaar verbroken. Klanten konden ons niet meer bereiken op de courante manier en zorgde voor heel veel verwarring. Tot op heden, is onze website niet aangepast naar behoren. Wij betalen al meer dan 3 maanden voor een website die niet professioneel overkomt en zonder overleg opgemaakt is. Ook de promotionele facebookcampagnes waar wij voor betalen, zijn niet gebeurd. In de documenten ons aangetekend sturen bijgevoegd. Inmiddels hebben zij nu via mail een antwoord gegeven die onze argumenten teniet doen. Wij zijn niet van plan om dit contract verder te zetten. De site voldoet niet (en werd in eerste instantie zonder ons medeweten en vol fouten online gedropt) en de filmpjes en foto's evenmin. Ook het verder ronselen van zelfstandigen in de buurt met verwijzing van onze naam zonder ons medeweten terwijl wij ontevreden zijn, vinden wij echt niet kunnen. Kunnen jullie ons helpen met deze zaak? Met vriendelijke groeten, De Frietclub Gaetane Schollaert

beste , ik vraag om te bekijken of het contract dat afe mijn vriendin , zaakvoerdster van ijsparadijs beringen wel in orde is . Ze is de nederlandse taal niet goed machtig en heeft haar door mooie praatjes een peperduur contract van 4 jaar laten aansmeren , de firma stuurt elke maand rekeningen maar hebben pas sinds 6/08/25 contact genomen na een boze mail van ons dat er niets gebeurde . ons vertrouwen is helemaal zoek na alle slechte reviews en commentaren online waarvan ook een aantal via jullie behandeld zijn. ik voeg in bijlage het contract bij. als jullie me via mail contacteren kan ik het contract doorsturen

Geachte mevrouw/heer, Op 15 juli 2025 ontving ik van u een brief met het verzoek tot betaling van het bedrag van € 4.061,98 euro ,referentie M2087342 van de brief gerechtsdeurwaarder LEROY & PARTNERS. Deze vordering betwist ik in zijn geheel. Op 22 juni 2025 schreef ik AFE Benelux hierover reeds aan. De vermeende vordering van deze firma is ongegrond omdat: Ik reeds € 2.910,08 betaald heb aan AFE Benelux zonder dat de beloofde diensten (zichtbaarheid en promotie op sociale media) daadwerkelijk geleverd werden of enig resultaat hebben opgeleverd. Ondanks herhaalde klachten en bewijzen van mijn moeilijke financiële situatie, werd geen menselijke oplossing geboden, noch werd rekening gehouden met mijn omstandigheden. Mijn verzoek tot een realistisch afbetalingsplan werd afgewezen. De opgeëiste schadevergoeding lijkt niet in verhouding tot de daadwerkelijk geleden schade en lijkt enkel bedoeld om extra inkomsten te genereren voor de firma, wat volgens mij onrechtmatig is. Gelieve mij binnen de 15 dagen na ontvangst van dit schrijven schriftelijk te bevestigen dat u elke verdere invorderingsactie ten aanzien van mij definitief beëindigd hebt. In afwachting van uw schriftelijke bevestiging, verblijf ik, Met vriendelijke groet, Folly Kokou Destelbergenstraat 83/9040 Sint-Amandsberg Tel.: 0488282712 E-mai: kokou.folly@telenet.be

Geachte mevrouw/heer, Op [04-7-2025] ontving ik van u een brief met het verzoek tot betaling van het bedrag van [6741,14] euro [Referentienummer brief gerechtsdeurwaarder of incassobureau 208/2691/16692]. Deze vordering betwist ik in zijn geheel. Op [09/2024] belde ik [afe benelux] hierover reeds aan. De vermeende vordering van deze firma is ongegrond omdat [ze zelf een website gemaakt hebben maar niet onze website en zij onder mijne naam een domeinnaam hebben aangevraagt waar ik niet voor getekend heb en deze op mijn uitdrukkelijke aanvraag ook onmiddelijk hebben verwijderd daar ik ermee zou verder gaan. alsook een filmke dat ze gemaakt hebben en beloofde overal te publiciteit te maken wat ook nooit gebeurt is]. Is een firma dat bezig is met grote wanpraktijken en ook heel veel slechte revieuws heeft. Gelieve mij binnen de 15 dagen na ontvangst van dit schrijven schriftelijk te bevestigen dat u elke verdere invorderingsactie ten aanzien van mij definitief beëindigd hebt. Met vriendelijke groet,

Een verkoper van AFE Benelux (onderdeel van Proximedia) is vorig jaar Augustus bij me langsgeweest met het voorstel een website te bouwen (www.pcsven.be) Hij vertelde me dat ik deze dienst kon opzeggen wanneer ik wilde en dit zonder bijkomende kosten. Toen ik het bedrag van 197 € per maand toch wat veel begon te vinden na een 7 tal maanden wenste ik dit contract stop te zetten maar toen zei het bedrijf dat ik bij stopzetting van dit contract 40% van de totale kost over 48 maanden moest betalen wat een 3230 € zou zijn. Ik heb dan gevraagd waar die getekende algemene voorwaarden dan zijn en ze hebben me het contract toegestuurd met de algemene voorwaarden maar het contract is wel ondertekend maar de algemene voorwaarden heb ik NIET getekend en nooit gezien zelfs. Zij beweren dat dit een doordrukformulier was maar ik heb het nooit gezien. Contract in bijlage.