Alle openbare klachten

BesteIk ben een verkoper bij vinted.Het laatst heb ik een dure eau de parfum verkocht van chanel.Ik heb alle regels gevolgd van vinted.Ik heb fotos gemaakt.De koper gaf aan dat de karton met de product erin volledig beschadigd was aangekomen en de parfum kapot was.Stuurde fotos naar vinted met een kapotte doos en kapotte parfum fles.Vinted heeft mijn fotos als bewijs genegeerd en gaf de koper het geld terug.Ik ben slachtoffer.De koper kan het ook zelf gedaan hebben en gewoon de inhoud gewisseld met een lege kapotte fles die ze thuis had.Ik kan bewijzen dat ik alle regels heb gevolgd en dat ik niets fout heb gedaan maar vinted heeft de definitieve beslissing genomen om de koper terug te betalen.Ik wil dat jullie ertussen komen en dit onderzoekenAlvast bedankt

Beste ik ben verzekerd via tui Oostende bij europ assistance en heb mij naar beneden moeten laten brengen met een sneeuwscooter omdat ik niet meer naar beneden kon skiën na een pijnlijke val .Ik heb alles doorgegeven aan europ assistance met de nodige documenten en het gaat om een bedrag van 77 euro die ik betaald heb aan silvapark Galtur die me faktuur hebben opgestuurd en ook met de mededeling dat ik dit kon inbrengen bij mijn verzekering De ziekenkas komt niet tussen in de interventie hebben ze me laten weten en europ assistance laat niets meer van zich horen , ik heb al verschillende telefoons gedaan en e-mails gestuurd met de nodige bewijzen van betaling die ik heb gedaan aan silvapark Galtur en ook KBC betalings bewijs.Dit blijft maar aanslepen en dit voor amper 77euroRoland Smekens

DPD tracing: 045431359007115.op 15/4 charcuterie in frankrijk besteld, zou volgens een mail op 19/4 geleverd worden - maar ineens verscheen de mededeling dat het pakket geweigerd werd - uit tel. navraag bleek dat iemand van dpd mijn adres Pr. Jos.-Charlottelaan 101 in Prins Boudewijn 101 door mij onbekende reden gewijzigd werd. op 070222222 (30 ct/min) is beloofd dat de colli maandag alsnog bij mij geleverd zal worden tracing op 26/4 toonde echter dat de zending retour naar de afzender gestuurd werd - en niet meer tegen te houden was, vanwege geweigerd, dus leverancier geïnformeerd en die heeft het pakket op 29/4 opnieuw richting belgië verstuurd en op 30/4 is het bij dpd in vilvoorde gearriveed - ik weet dat 1/5 een feestdag is en dacht dat het uiterlijk op 3/5 geleverd zal worden - gisteren verscheen de mededeling dat ik uitstel van levering gevraagd heb. waarom - ik heb geen idee - en dat dpd een afspraak met mij zou maken om de zending in het depot sint-niklaas kon afhalen!ik heb al met al méér dan 60 minuten à 30 cent gebeld - zonder énig resultaat. ik hoop dat ik de zending maandag zal ontvangen.

Beste,Op maandag 10 juli 2023 heb ik een vakantie geboekt naar Rhodos samen met mijn partner en ons zoontje van toen 8 maanden. Op maandag 31 juli ben ik met mijn zoon naar de dokter gegaan wegens ziekte. Diagnose: virale gastro-enteropathie Symptomen: braken, diarree, koorts, niet willen eten en drinkenDoordat hij uitdrogingsverschijnselen had en heel zwak was geworden vond de dokter het een zeer slecht idee om te vliegen met hem. • Op het doktersattest staat beschreven dat de eerste symptomen zijn opgetreden op 17/07/2023. Hij heeft die week effectief koorts gemaakt maar de symptomen van de buikgriep zijn op 30/07/2023 begonnen, waardoor ik op 31/07/2023 naar de huisarts ben gegaan. • Na ons bezoek bij de dokter heb ik telefonisch contact opgenomen met TUI om te vragen welke stappen ik moest ondernemen om onze reis te annuleren. Doordat ik een annuleringsverzekering (Type 0 All Risk) had genomen volstond het om het annuleringsdocument te laten invullen door de dokter. Wat ik heb gedaan op 31 juli. Op 1 augustus heb ik onze reis geannuleerd. Op 1 september kreeg ik een mail van TUI om een afschrift van de mutualiteit en het aankoopbewijs van de voorgeschreven medicatie te bezorgen. Wat ik op mijn beurt heb gedaan. Op 13 december krijg ik een mail dat er geen medische noodzaak was om onze reis te annuleren. Op de mail staat beschreven dat ze geen medische tegenindicaties zien om 3 weken na een buikgriep te reizen. Ik ben pas maandag 31 juli naar de dokter geweest en kreeg daar te diagnose buikgriep te horen. Dit is geen 3 weken voor vertrek , maar 1 week voor vertrek. Wij laten aan TUI weten dat wij niet akkoord gaan met hun beslissing en krijgen hierop antwoord dat ze bij hun beslissing blijven.De naam van hun product 'All risk' blijkt dus helemaal niet all risk te zijn... Als een dokter vaststelt dat het onverantwoord is om met een zieke en uitgedroogde baby te reizen hoe kan een verzekeraar dit dan tegenspreken? Waarom zou je nog een verzekering nemen als zelfs een vaststelling van een dokter in twijfel wordt getrokken.

bestelling geplaatst op 23/11 en betaald. tot vandaag 4/5/2024 Niets mogen ontvangen. ze betalen ook niet terug, ze zeggen dat ik dan zo mijn setkorting kwijt ben wat lachwekkend is en dat de goederen een lange levertermijn hebben. lange levertermijn ze hebben tot nu toe 10 keer een andere leverdatum voorgesteld. Ook hebben ze voorgesteld om mij andere merken op te sturen wat belachelijk klonk BEKO ipv AEG. worden deze toestellen speciaal voor mij gemaakt dat het 6 maanden duurt? worden ze ergens gestolen ? is dit een louche witwaspraktijk bedrijf ? ze zijn in het nieuws gekomen in de krant en al 10000 klachten tegen hun. ik hoop dat niemand meer hier besteld want ik zit al 6 maanden ZONDER KEUKEN.

26 december 2023 aangekocht, 15 maart 2024 defect: melkschuimer werkt niet. Proper en kraaknet bij Krëfel te Lier (daar aangekocht) ter reparatie onder garantie binnen gebracht. Werd opgestuurd naar Delonghi.Verdict: na 57 keer geprobeerd te hebben (57 keer!!!!) wegens achterstallig onderhoud zou de aansluiting van de melkopschuimer aan het toestel de oorzaak zijn, €75 te betalen of geen toestel. Op afstand valt niet te zien wat men bedoelt dus maar €75 betalen en uitleg halen wanneer toestel terug in winkel is. 4 mei 2024: Blijkt dat de klant zelf onmogelijk dit kan schoonmaken!! Ook: na élk gebruik wordt van begin af aan alles schoongemaakt zoals voorgeschreven in de handleiding in de verpakking. Hier staat niet in vermeld dat men de zgn aansluiting ook zou moeten schoonmaken, dit kàn ook niet!! Men heeft, ik geloof er niets van, zogezegd een nieuwe melkkan geleverd wat niet te controleren valt en zeker niet zoals ik het toestel terug ontvangen heb: vuile melkkan + vuile aansluiting beiden met opgedroogde melk, dit ook aan de mond waar de koffie uitkomt en de kabel...gewoonweg vies en onhygiënisch!! Over achterstallig onderhoud gesproken!!Men kan niet garanderen dat dit niet meer voorvalt dus binnen een x aantal maand wéér €75 betalen?? Wat houd dan garantie in?? Maar ja, zij hebben €75, ik een vies 2e hands toestel met een waardeloze garantie!!

Vandaag zaterdag 4 mei 2024 , winkel Albert Heijn Hechtel-Eksel , Hasseltsebaan.Voor ik ga winkelen kontroleer ik de website voor prijs houdbare volle melk uht bel die is 0,85€/l .In de winkel staat die melk , naast zijn soortgenoot halfvolle melk . Halfvolle kost , zoals op de website 0,79€ .De volle melk , daar is geen prijs van te vinden, ik voel al nattigheid ( want nogal eens meegemaakt met basisproducten zoals bvb boter, melk , aardappelen enz,) en spreek een medewerker aan met de vraag om me de prijs te laten weten want het is geen pretje om aan de kassa te moeten vaststellen dat de prijs meer is dan 0,85€/l en je staat daar met 12 of 24 stuks.Ik val zowat achterover als de medewerker me meldt dat de prijs aan de kassa 1,29€ bedraagt.Het voelde vandaag aan alsof de klant die gewone dagdagelijkse producten koopt de dupe is van geniepige prijsverhogingen om de acties heel vééééél producten 2de gratis te bekostigen .Ik kan me niet ontdoen van het gevoel opgelicht te worden als ik de melk aan die hoge prijs zou kopen.

Beste, Ik bestelde 2 bh'tjes die te klein zijn en die ik wil retourneren. Ik contacteerde uw bedrijf met de vraag om ze terug te sturen en terugbetaald te worden, maar jullie beroepen zich op de wet op hygiëneproducten om de bestelling niet terug te nemen. Ik kan begrijpen dat dit in geval van onderbroekjes moeilijk kan zijn, maar in het geval van topjes begrijp ik deze regel niet. Ik bestelde in het verleden al bh's bij een ander Belgisch bekend lingeriemerk waar lingerie wel terugbetaald wordt indien de maat niet past. Dankjewel om mijn vraag te beantwoorden.

zilveren bedels, kontrakt aangetekend opgezegd, geen info over terugzending produkt, telefonisch niet berijkbaar, antwoord niet op mail, bedrag werd verhoogd zg een tweede aanmaning (nooit ontvangen) drijgen met incasso, heb reeds gemeld produkt niet naar wens...

Op 27/02/23 kocht ik via de website van Bolcom een koffiezetmachine Krups Nespresso vertuo aan. MR commerce, een partner van Bol, stond in voor de verkoop en levering. Op 15 april 2024 meldde ik een defect aan dit koffiezetapparaat. Het toestel was nog onder volledige garantie. De verkoper verwees me door naar zijn leverancier voor de garantieafhandeling. Het defecte apparaat werd op 19/04/24 opgestuurd naar de verkoper voor herstel.Tot op 03/05/24 ontving ik van de verkoper geen verdere feedback over de status van de reparatie.Ik nam contact op met MR commerce via e-mail om informatie te verkrijgen over de voortgang van de herstelling. Tot mijn verbazing vernam ik dat het defecte toestel pas op 3/5/24 door MR commerce naar de leverancier was teruggestuurd. Tevens deelde men mee dat de herstelling nog weken in beslag kon nemen.Als trouwe klant van Bolcom verwacht ik, ook van uw partner MR commerce een degelijke klantenservice en een correcte afhandeling van mijn herstel/garantieclaim, vooral omdat deze nog binnen de garantieperiode valt. Deze situatie leidt tot aanzienlijk ongemak voor ons, aangezien we al drie weken geen koffie hebben kunnen zetten.Vanuit het oogpunt van klantenservice vind ik het essentieel dat MR commerce mij als klant spontaan op de hoogte houdt van de voortgang van mijn garantieclaim en eventuele vertragingen proactief communiceert. Het feit dat de verkoper het defecte toestel pas na mijn contactname heeft teruggestuurd naar de leverancier en vervolgens aangeeft dat de herstelling nog weken kan duren, duidt mijns inziens op een gebrek aan efficiënte afhandeling van mijn garantieclaim en klantenservice. Dit is geen normale hersteltermijn meer van een huishoudelijk toestel dat men dagelijks nodig heeft.Op 03/05/24 deelde ik via een chatsessie mijn ongenoegen mee aan de klantendienst van Bol, die me kon bijtreden in mijn ongenoegen. Bolcom engageerde zich contact op te zullen nemen met haar partner MR commerce. In deze situatie zou ik het aanvaardbaar vinden als MR commerce mij tegemoetkomt zou komen, bv door een snellere reparatie te regelen of door het apparaat te vervangen door een nieuw exemplaar, gezien de duur van het ongemak en het feit dat het product nog binnen de garantieperiode valt. MR commerce reageerde op O3/05/24 met de melding : 'Ik begrip uw reactie helaas kan ik dit reparatieprocés niet versnellen. Zodra ik meer informatie heb bericht ik u.’Deze reactie van MR commerce is niet bevredigend, aangezien ze enkel aangeven het reparatieproces niet te kunnen versnellen. De verkoper biedt geen passende oplossing aan voor het ongemak dat we ervaren.