Alle openbare klachten

Beste, sinds 11 mei vorig jaar heb ik gemeld dat er één van mijn omvormers niet meer werkt,waarop ik 20 jaar garantie had ! Bij een gelijkaardig geval 5 jaar eerder heb je toen wel onder garantie vervangen! Tijdens die periode zijn er verschillende mails verstuurd en telefonische contacten geweest zonder gevolg tot hiertoe! In afwachting op een snelle en correcte afhandeling, blijk ik bereid tot overleg!!! vriendelijke groeten,

Beste, Wij hebben op 01/06/2024 online een bestelling geplaatst bij ikea (bestelnummer 1438364715), dit voor een bedrag van 193,99 euro. Dit bedrag is van onze rekening gegaan, maar wij hebben nooit de bestelling ontvangen, na een 10-tal mails en telefoons blijkt niemand bij ikea ons te kunnen helpen, en worden we van het kastje naar de muur gezonden. Wij hebben een bevestigingsmail van heb maar het odernummer kan men niet traceren en is onbekend. Nu zijn wij radeloos en wensen toch graag onze duurzame centen terug. Met vriendelijke groeten Torsten

Men belooft dat de prijs behouden blijft ook bij verlengingen… maar enkele maanden voor vervaldag stuurt men een mail met aankondiging prijsverhoging waarop ik reageer dat dit niet kan want dat ik de prijs heb die geldig blijft, ook bij verlenging en de reden die ze opgeven (reden=om streamz te kunnen blijven kijken) staat immers ook niet in de algemene voorwaarden vermeld als geldige reden om de prijs te verhogen. Ben ik niet akkoord, dan moet ik mijn abo maar opzeggen, maar ik betaal ineens voor 1 jaar en dus dat is belachelijk hè, want ik krijg het geld dat nu van mijn rekening werd gehaald toch niet terug…en ik kan altijd drie maanden voor verlenging opzeggen, dus dat heeft nu totaal geen zin. Het gaat om een kleine 25€, maar als streamz dat bij 100.000 klanten zo doet hebben ze wel 2.500.000€ extra geïnd ondanks hun schone beloftes dat de prijs geldig blijft.

Ik had iets te koop aangeboden via Facebook. Een geïnteresseerde (waarvan ik email heb) toonde interesse en zou via vinted-pro op mijn rekening storten.Ik werd dan benaderd op Whatsapp door zogezegd Vinted-Pro. Zij vroegen eerst om mijn bankterminal te gebruiken waarop ik dat weigerde. Vervols vroeg men of ik Itsme had en vroegen ze om een transactie van nul euro goed te keuren. Denkende dat Itsme een veilig platform is heb ik dat gedaan en is er 225,98 euro naar een giftcard online gegaan.Achteraf blijkt dat het opgegeven contactnummer van Itsme een nummer is in Ivoorkust. Ik heb wel een kopie van een ACTIEVE IK doorgestuurd gekregen !

Geachte mevrouw/heer, Op zaterdag 1 juni 2024 kocht ik een Iphone 13 mini 128GB Blauw in uw online winkel en betaalde ik 414.99 euro inclusief verzendkosten. Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering tegen 'levering morgen in huis' zou plaatsvinden. De goederen werden echter niet geleverd. Ik verzoek derhalve om vergoeding van de niet geleverde goederen. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging / factuur

Geen betaling meer ontvangen vanaf januari 2024. Ik heb reeds een mail gestuurd maar krijg ik zoals gewoonlijk geen antwoord op van mediageuzen. Als bijlage een printscreen van de laatste betaling die ik ontvangen heb. Dit gebeurt constant dat je enkele maanden geen betaling ontvangt, en als je contact opneemt krijg je hier geen antwoord op.

Beste, ik heb een pakket besteld op SHEIN dat geleverd zou worden door Gls Sinds 20/8 staat er bij de track en trace dat mijn pakket is tegen gehouden wegens een anomalie. Ik heb ook geen verder info gekregen wanneer dit zou aankomen. Dit is van SHEIN zijn gewoon kleren. En ik zou mijn pakket graag zo snel mogelijk hebben. Mvg

Wij hebben sinds 4 jaar een no frost diepvriezer van Whirlpool. Net na garantie merkten wij een brommend geluid bovenaan de diepvries. Na verloop van tijd stopte dit: het was de ventilator die blokkeerde waardoor de hele diepvries ontdooid was. Een technieker kwam toen langs, zei dat waarschijnlijk we de deur slecht gedicht hadden en verzekerde ons dat dit niet meer kon gebeuren. Sindsdien hebben we al 2x hetzelfde meegemaakt met ongeveer 1 jaar interval ertussen. Als we dit probleem voorleggen aan de Whirlpool herstel service krijgen we allerlei excuses te horen: 1) no frost is geen garantie op niet ontdooien 2) diepvries staat te lang open 3) te warme gerechten in de diepvries gedaan Echter moeten wij telkens dit probleem zich voordoet meer dan de helft van onze etenswaren weggooien omdat we geen plaats hebben om ze elders in te vriezen. Door dit probleem te googlen kwam ik uit op jullie site waarbij iemand exact hetzelfde probleem schetst. Ik ben ervan overtuigd dat dit een fabricage fout is in de Whirlpool modellen en zou Whirlpool willen vragen om tussen te komen in de aankoop van een nieuw en correct werkend model. (Of een herstelling maar daar geloof ik niet meer in)

Op 18/07/2024 omstreeks 15 uur contacteerden wij Ford Assistance voor een platte batterij te komen vervangen voor nummerplaat 1NNB530 Ford Grand C-max. De telefoniste zei dat dit geen probleem was en dat de vervanging zou plaatsvinden op ons thuisadres tijdens de interventie. Wij zouden enkel de prijs van de nieuwe batterij dienen te betalen. Toen de hersteller aankwam bleek deze niet in het bezit te zijn van een dergelijke batterij. Hij startte de auto wel op met startkabels, waarna wij direct moesten naar een garage rijden om een nieuwe batterij te laten plaatsen. Toeval wou dat onze Ford garage en ook de dichtstbijzijnde Ford garages in verlof waren. Wij zijn dan uiteindelijk verder gereden naar Auto5 Ninove om daar een nieuwe batterij te laten plaatsen, maar moesten dan ook wel 54,90 euro plaatsingskosten betalen. Omdat ons telefonisch werd medegedeeld dat de plaatsingskost in de interventie zou inbegrepen zijn, willen wij de 54,90 euro plaatsingskost terug van onze Ford assistance verzekering die wij als eerste hebben gecontacteerd.

Er werden producten gekocht bij het bedrijf Beauty Plaza. Deze producten zijn niet toegekomen. Bedrijf reageert in eerste instantie niet wanneer er contact opgenomen wordt. Na zeer lange tijd reageren ze uiteindelijk maar doen ze alsof het te laat is nog een onderzoek te starten en noemen ze je een leugenaar. Hierna vragen ze om aangifte te doen waarna ze de zaak zullen oplossen. Wanneer de aangifte gebeurd weigeren ze alsnog een oplossing te bieden. In bijlage screenshot als bewijslast.