Alle openbare klachten

Ik bestelde bij de online autoparts store Autodoc een batterij voor mijn wagen. De transpoteur van GLS plaatste ze bij levering ondersteboven in mijn inkomhal, tegenstrijdig de duidelijke symbolen op de doos. Na het openen van de doos, was er batterijzuur uitgelopen in de plastic zak waar, gelukkig, de batterij mee ingepakt was. Na foto's te sturen met de uitleg naar Autodoc, heeft Autodoc me een nieuwe batterij verzonden.Toen ik nogmaals een autobatterij bestelde, plaatste de volgende transporteur de doos met de lange zijkant op de grond. Die zijkant was ook vuil van op de vloer van de vrachtwagen te liggen en was duideyop zijn zijkant vervoerd. De transpoteur was duidelijk geërgerd toen ik zei dat ik ze niet aannam en hij ze retour mocht meenemen. Ik heb dat maar één gocht bij een lokale handelaars.Ik heb toen beslist dat ik bij Autodoc geen batterijen meer zou bestellen, maar een kennis vroeg me verleden week om één te bestellen voor hem, dus heb ik dat gedaan. En...deze keer plaatste de transpoteur ze op de korte zijkant, weer niet rechtop. Omdat een buur (appartement) van me de deur had geopend, was de vogels al gevlogen tegen dat ik van de tweede verdieping bij de voordeur was. Werken er alleen maar idioten bij GLS? Ik zou willen dat de transpoteurs bij GLS een verplichte cursus moeten volgen hoe ze hun pakketten moeten behandelenFoto: https://test-aankoop.1701.be/IMG_20231218_155638_937.jpg

Beste, op 6 november heb ik een pakket verstuurd met Homerr via 2de hands, maar het pakket is nog altijd niet aangekomen bij de persoon, we zijn ondertussen 18 december. Ik heb al proberen contact op te nemen met Homerr maar ze reageren niet.Mvg Christophe Verkain

Ik was op het hoogte dat ik op 15-12-2023 mijn pakje kon verwachten. Ik bleef dus heel de dag thuis om het pakketje te ontvangen.Om zeker te zijn heb ik iets na 17u00 nog tracé code gecheckt of dat de pakje zeker vandaag ging aankomen. Echter zag ik dat mijn pakje Rond de 17:07 uur dat pakje geleverd was door GLS op mijn adres. Echter is er niemand aan de deur geweest. Geen bel en ook geen waarneming via ring bel camera. Ook in brievenbus geen melding dat pakje elders geleverd is.Pakje is nergens te vinden. Ook bij buren en omliggende winkels en zelfs ophaalpunten heb ik gebeld en helaas zonder resultaat.Als ik via website op zoek ga naar mijn pakje staat er dat het geleverd is. Tot mijn grote verbazing is het zelfs getekend. (ook wel foute naam getypt in plaats van het letter U hebben ze O geschreven en dit nog digitaal getekend!) dit kan dus door iedereen getekend zijn...Ik nam reeds contact op maar voorlopig via contactformulier maar zonder gehoor.Pakje bevat: een auto Multimedia Player Gps/Navigatie Ik wil dat mijn pakje (waar die dan ook is) geleverd of gevonden wordt of het inhoud van het pakje vergoed wordt.

Beste, op 05/12/2023 bestelde ik een Steam Deck. Het pakket zou geleverd worden door GLS. Van GLS heb ik bericht gekregen dat het pakket zou zijn geleverd op 08/12/23, maar ik heb het pakket nooit ontvangen. De zogenaamde handtekening 'Ilke' heb ik nooit gezet. Er is nooit iemand langs geweest om het pakket af te leveren. Het is erg moeilijk om te communiceren met zowel GLS als met Steam (producent) zelf. Tot op heden heb ik nog geen antwoord ontvangen. Inmiddels lees ik op de website van Test Aankoop dat er meerdere en gelijkaardige klachten over GLS zijn, toevallig ook over Steam Deck.

Beste, ik had via marktplaats.nl een overeenkomst met een autobedrijf om een auto te kopen. Het overeenkomstbedrag kwam uit op €1850. Ik vraag nog na of alme papieren van de wagen aanwezig zijn enzoverder waarom hij zegt dat hij me even mee moet nemen naar div, 5 minuutjes van bij hem. Ik zeg oke inorde voor mij, heb ik dan alle papieren die ik nodig heb om de auto in te voeren in Belgïe? Ik vraag ook nog dat hij zeker niet heeft gelogen over de staat van de wagen en dat ik niet bijna 2u ga rijden om een weak aan te treffen bijvoorbeeld. Deze persoon antwoord dat de wagen APK gekeurd is en dan hij de accu aan het opladen is zodat ik er mee kan rijden. Dan zeg hij dat er lichtjes op het dashboard branden zoals oa het lichtje van de airbag. Ondertussen ben ik een goed halfuur aan het rijden richting Nederland naar de garage. Ik vraag hem of hij een obd lezer aan de auto kan hangen om jet lichtje even uit te zetten (hij vertelt me net dat het komt door de lege batterij) maar dat kan niet zegt de persoon. Ik zeg daarop oke geen probleem dan breng ik die van mij mee ( die ligt altijd in de koffer van mijn auto voor onverwachte problemen) m. Ik vraag ook nogmaals na dat de auto zeker 1u30 kan rijden zonder problemen dat ik hem niet moet takelen onderweg of ik niet in panne zal vallen. Het antwoord dat ik krijg was heel onverwacht: Gewoon thuisblijven dit word niks.ikheb div klanten in Nederland die interesse hebben, ik moet er nu zoveel tijd insteken in een auto van 2000 euro,ik heb meer dingen te doen. Succes met het zoeken. ( ondertussen zijn wij al een hele tijd onderweg. Ik vertel hem dat en dat hij er geen werk in hoeft te steken dat ik gewoon het lichtje zal verwijderen op het dashboard en klaar. Stuurt de persoon in kwestie terug dat ik hem teveel geld kost voor maar een auto van 2000€ en dat ik beter verder zoek. Ik zeg hem kogmaals dat ik al een tijd onderweg ben en er binnen een uur eal zijn. Word de persoon kwaad of arrogant en stuurt hij Je hoeft niet te komen… hoe duidelijk moet ik zijn? Spreek volgend mij geen chinees toch? Hij blijft sturen dat ik moet omdraaien want als ik de auto aan de obd lezer zou hangen dat er alleen maar ellende van komt. Dus in principe wil hij me een wagen verkopen met veel verborgen gebreken (waarschijnlijk) wij zijn nuchter gebleven en omgedraait terug naar huis. Dit kostte ons 1u20 minuten van onze tijd en benzine natuurlijk. Ook heb ik 2 andere personen afgezegt voor het kopen van hun auto’s omdat deze me het beste gevoel gaf. Ondertussen aijn die 2 auto’s ook verkocht en zit ik zonder opties. Het laatste wat de persoon nog stuurde was in gebrekkig nederlands. Ik.ben man 63 met heel.veel ervaring verder niets meer

Beste, ik bestelde 2 pakketje online dat door GLS moest geleverd worden. Ieder kwam op een andere dag. Voor het eerste pakketje kreeg ik dinsdag een mail dat ik niet thuis was en het dan maar moest gaan halen op het afhaalpunt. Ik en andere familieleden waren de hele dag thuis en geen enkel bezorger is gepasseerd. Ook staat in de mail dat ze zogezegd bij de buren hebben proberen leveren maar zij niet open deden. Deze waren ook thuis en hebben ook niets gehoord de hele dag. Ik heb contact opgenomen met GLS om dit te melden zodat het niet nog eens gebeurt. Maar blijkbaar heeft dit niet geholpen want vandaag (2 dagen later) krijg ik exact dezelfde mail. We zijn terug met meerdere personen thuis dus het is helemaal niet mogelijk dat er is aangebeld. Nu mag ik weer naar het afhaalpunt gaan om het pakket te gaan halen. Dit kan helemaal niet.

Hello in 27 November o order from Autodoc Belgium some part's,the package was sent by GLS.Untill now the package didn't arrive,I was I few times to GLS Puurs where it shows me the package is should be.They told me they don't have the package and they try to solve it.Every day I receive emails by GLS like we deliver today your package and in the afternoon sorry we couldn't deliver the packageI get in contact with Autodoc and I requested a refund or to check what's happening because I pay the package already but no answer from last week until now.Autodoc don't have any answers.GLS tells me to wait calm my package home because it will come,it pass already 3 weeks and nothing.

Beste, ik vroeg jullie dienst om de septische put te reinigen. Jullie zijn dit komen doen op donderdag 23/11/23 . Er kwamen 2 personen aan. En ze hadden langer werk dan normaal want hun machine op de wagen was bevroren. Ze hebben daar 1.30u aanwezig geweest maar het uiteindelijke werk is maar 10 minuten. 1 van de 2 personen die aanwezig was vertelde dat ik dit niet moest betalen want hij had de dag ervoor lang gewerkt en alles bevroren was doordat hij de auto niet meer was gaan ledigen de dag ervoor. Nu krijg ik de factuur en is er een extra persoon aangerekend wat ik ook al niet had gevraagd. De vorige factuur (8tal maanden geleden) was 149 euro. Ik nam contact met hen op en vroeg naar een uitleg waarbij ik een antwoord kreeg: ze waren die dag met 2 op de baan dus moet ik maar 2 mensen betalen en de werktijd die ze gedaan hebben. Waarop ik zeg dat ik dit niet gevraagd heb , en ze wimpelde me af.

Beste, Ik heb via promove een terugkommoment geboekt. 2x moeten annuleren omwille van werk/stage. En plots overlijden. Ik heb dan een ander terugkommoment geboekt via een ander bedrijf. Daarna heb ik mijn geld terug gevraagd bij Promove. Zij gaven als reden, dat ik de afspraak 2 x annuleerde en ik mijn geld niet kon terug krijgen. Maar dat mijn voucher bleef gelden en ik dit aan een ander persoon kon geven. Maar ik wil gewoon mijn 120 euro terug.

Beste,Het bestelde pakket(Spanringen)werd door de koerier over de poort gegooid,gezien door de buurman.Schade aan de goederen :niet meer rond door de impact,nog wel te gebruiken.Er zal ook een klacht naar GLS gaan.