Alle openbare klachten

Beste, mijn dochter Kensi Beckers ging zaterdag 06/01/24 naar Hasselt vanaf het station in Neerpelt met de lijn. Daar zeggen ze dat haar kaart maar geldig was tot 12/23. Mijn vrouw haar kaart hetzelfde probleem Wat dus niet klopt ik heb zwart op wit bewijs dat er wel betaald is op 23 december voor het ganse jaar 2024.

Beste ,Ik vernam recent van een buschauffeur dat de halte Ossestraat zou afgeschaft worden.Blijkbaar is er geen enkel alternatief mogelijk vb belbus .Dat maakt dat ik 2 km moet stappen naar de dichtbij zijnde halte.De dochter heeft zelfs een abonnement en ikzelf en de vrouw gebruiken regelmatig de lijn. Ik kan moeilijk geloven dat wij de enige getroffen gebruikers zijn.Een bushalte in de buurt was ook ons criteria om ons huis te kopen. Er bestaan oplossingen om de lijn beter en rendabeler te maken maar zeker niet deze. Vooral de korte termijn is waanzinnig. De dochter gaat nu voor haar rijbewijs maar dat duurt wel iets langer dan 1 maand. Weer 2 auto's meer naar Brussel wegens tekort schieten van de lijn.verontwaardigde groetenTheo LaversOssegemstraat 149Meise0496 78 03 94 email theomeise@yahoo.co.uk

Beste,Op 11/11 (feestdag) stond ik foutief geparkeerd op privédomein in Deurne. Toen ik terug kwam, was mijn auto getakeld. De eigenaar van het privédomein had een takelfirma gebeld uit Merksem, die mijn auto had getakeld. Ik ben mijn auto toen gaan ophalen en kreeg hem pas mee na betaling van de takelkosten. We vielen achterover toen we de prijs van de takelkosten hoorde: 481 euro! Anders kregen we uiteraard onze wagen niet mee. Toen ik hen nadien mailde, zeiden ze dat dit op een feestdag was en in het weekend, vandaar de hoge kosten. De politie is niet tussen gekomen, want de wagen stond op privé domein.Ik vind het echt schandalig dat ik zo'n grote kost moet betalen. Kan hier niets aan gedaan worden? De afstand bedroeg slechts 10min van Deurne tot Merksem, dus leek me de kost echt wel overdreven hoog. Kan dit aub bekeken worden?Ik ben zeker bereid een kost te betalen, want ik mocht daar effectief niet staan. Maar 481 is gewoon veel te veel.Vriendelijke groeten,Hans

Beste,wij huurden in de zomer van 2023 een auto bij Europcar via VIP Cars. We namen een extra verzekering voor mogelijke ongevallen ed.Tijdens onze reis kregen we een platte band. De auto had geen reservewiel en we dienden weggetakeld te worden.Hiervoor kregen we een rekening van € 296.82 die we betaalden op 26/10 aan Europcar. Aangezien we hiervoor verzekerd werden kunnen dit bedrag (niet volledig) terugvorderen. Hiervoor dienden we een dossier aan te leggen bij VIP cars. Dit is gebeurd, in het begin kregen we nog reacties op onze mail maar er werd telkens moeilijk gedaan. Nu krijgen we geen reacties meer op de vraag m.b.t. een stand van zaken van ons dossier.

Beste,Ik ben een minder valide en neem elke morgen om 8u de lijnbus 25 van Puurs naar het ziekenhuis in Bornem.Gisteren en vandaag verandert de status plots enkele minuten voor de bus moet aankomen plots naar afgeschaft of geen infoEn komt er gewoon geen bus.Vorige week net hetzelfde probleem.Wil ik vooraf een belbus (flexbus) reserveren om zeker te zijn dan kan dit niet omdat er zogezegd een gewone bus rijdt

Beste, ik deed een bestelling en kreeg een melding dat het pakket niet afgeleverd kon worden, helaas was de winkel waar geleverd moest worden nog niet open.Besloten om dit dan toe te laten komen in 1 van de GLS parcel shops en het adres gewijzigd via MyGLS diezelfde dag.Nu komt er een melding bij tracking dat de adressering niet klopt terwijl ik via jullie website deze parcel shop gekozen heb. Deze nu vast in jullie depot.Kan dit opgelost worden dat dit pakket toekomt in de aangegeven parcel shop.02.01.2024, 07:09Niet in levering - adressering niet juistPuurs, BE30.12.2023, 04:01Aangekomen op GLS depotPuurs, BE29.12.2023, 02:56Aangekomen op GLS depotDeinze, BE28.12.2023, 16:26Terug op GLS depot - Niet Thuis BerichtDeinze, BE28.12.2023, 08:58Niet afgeleverd - Niet Thuis BerichtDeinze, BE28.12.2023, 06:24Onderweg - geladen voor afleveringDeinze, BE28.12.2023, 05:30Aangekomen op GLS depotDeinze, BE28.12.2023, 01:50Aangekomen op GLS depotDen Bosch, NL27.12.2023, 16:34Doorgestuurd naar GLS depotWijchen, NL27.12.2023, 16:24Pakket ontvangen door GLSWijchen, NL27.12.2023, 10:34Aangekondigd bij GLSWijchen, NL

Beste ik had een pakket dat geleverd zou zijn. Ik heb deze nooit ontvangen de leveringsbon werd getekend, maar niet door mij. Er is een onderzoek gestart nadien. Het pakket is toen nooit meer gevonden. En het onderzoek werd negatief afgerond. Ik heb de verkoper op de hoogte gesteld. Die wil nu een document met het logo en de stempel van gls waarin staat dat ik het pakket niet ontvangen heb. Al de gegevens zouden er moeten op staan. De medewerker van gls stuurt mij van het kasje naar de muur en zegt zo een document niet te geven. Wijst me naar de verkoper, maar die wil alleen terug betalen wanneer ik dat document geef. Gls reageert ook niet meer op mij mails. Ik begrijp dit niet. Hoe ga ik ooit mijn geld terug zien. Het gaat over een aanzienlijk bedrag. De verkoper wil alleen teeug betalen met één officieel document van hen. MvgEvelien

Ik ben op 15 sept 2023 gevlogen met Saudia Airlines, waar mijn bagage niet is aangekomen op de bestemming (Manila). Pas vijf dagen later had ik deze terug, zonder veel hulp van de luchtvaartmaatschappij of de oorzaak te kennen. Ik heb een klacht ingediend, en van de luchtvaartmaatschappij bericht teruggekregen dat ze mij zullen compenseren (262 USD). Sindsdien is alle communicatie stilgevallen en reageren ze op geen enkele van mijn reminders meer.

Ik ontving 2 maanden na datum een boete van maar liefst €100 voor fout parkeren. Dit bedrag staat helemaal niet in verhouding tot de klaarblijkelijke overtreding. En had ik de boete sneller ontvangen, dan was ik mij tenminste bewust geweest van mijn overtreding en dan was er geen tweede boete gevolgd (van jawel, nogmaals 100 euro!).

Ik bestelde een set glazen bij Eds-Radbag factuur. 01RG0000000001214166De trackingpaginxa van GLS zegt bestelling geleverd, bij navraag weten mijn buren ook van niets, er werd ook geen berichtje in mijn brievenbus nagelaten. Nu zou ik van GLS graag willen weten waar de koerier mijn pakket heeft afgezet. GLS en Eds-Radbag sturen mij van het kastje naar de muur...