Terug

Problemen met levering in parcel locker

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. L.

Naar: GLS Belgium NV/SA

18/03/2024

73635568506 kan wegens anomalie niet geleverd worden in de Parcel locker aan de Carrefour van Strombeek Bever zoals gevraagd op 09/03 73635428963 zelfde probleem maar het is nu al een week dat dit pakket niet geleverd wordt door een zogezegde anomalie.Ik heb reeds meerdere malen contact gehad met de klantenservice maar voor zover ik het zie is er nog altijd geen oplossing. Ik heb zelfs het adres van de Parcel Locker moeten geven aan jullie klantenservice.

Berichten (7)

GLS Belgium NV/SA

Naar: M. L.

18/03/2024

Beste Mhr LallemandIk wens ons alvast te excuseren voor het ongemak.Ik neem hiervoor contact op met het betrokken leverdepot om een imperatieve levering te vragen.MvgChristine

M. L.

Naar: GLS Belgium NV/SA

20/03/2024

Goedemorgend, nog steeds geen pakjes ontvangen...Marc

GLS Belgium NV/SA

Naar: M. L.

20/03/2024

Beste Mhr LallemandMijn excuses voor het ongemakIk heb via onze systeem een dringende reminder naar de depot gestuurd om een imperatieve levering voor vandaag te vragenMvgChristine

M. L.

Naar: GLS Belgium NV/SA

25/03/2024

Ik wacht nog steeds op uitleg en levering van beide pakjes.Marc

GLS Belgium NV/SA

Naar: M. L.

26/03/2024

Beste Mhr LallemandIk zie dat er 1 van de 2 collo moet in een parcel locker geleverd worden en de 2de op uw adresKunt U ons bevestigen op welke adres (exact) moeten de 2 colli geleverd worden aubDank uMvgChristine

M. L.

Naar: GLS Belgium NV/SA

26/03/2024

Hallo, als je me kan garanderen dat ze morgen of overmorgen geleverd worden dan mogen ze thuis geleverd worden anders beide in de locker. Gelieve mij een emailadres te bezorgen waarop ik u mijn huisadres kan doorgeven

GLS Belgium NV/SA

Naar: M. L.

27/03/2024

Beste Mhr LallemandVolgens onze informatie zijn uw 2 pakketten vandaag geleverdNogmaals onze excuses voor de vertragingMvgChristine


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform