Score

Score good

7.8/10

#Info#

Bekijk gelijkaardige bedrijven

=

37 klachten

17 Afgesloten klachten

...

20 In behandeling

30.00% Beantwoord
70.00% In afwachting

Gemiddelde antwoordtijd 7 Dag(en)

Historiek van de score

...

.../10
......

Publieke klachten

Alle klachten tegen dit bedrijf

  • K. V.

    2/04/2019

    Klant draait op voor andermans schade!

    "Nadat ik een zwaar verkeersongeval heb gehad een tweetal weken geleden en mijn auto total loss bleek te zijn. Gelukkig dat mijn hondje en ik het overleefd hebben trouwens, mocht ik van mijn verzekerin..."
  • V. C.

    3/01/2019

    Geen foto's van aflevering om 18.15

    "Vele mails en aangetekende zending (21.09) bleven onbeantwoord t/m mijn melding ervan. Enige schade aan de wagen kon niet doorgegeven worden binnen het uur. U sluit om 18u30, s'anderendaags opgemerkte..."
    afgesloten Succesvol
  • Y. V.

    20/12/2018

    Onterechte betaling voor schade

    "Vanaf 31/08/2018 tot 09/09/2018 hebben wij in Malaga een auto gehuurd via Europcar. Voordat wij vertrokken met de wagen hebben we gekeken of er schade aan was. Dit was het geval aan de voorbumper. Hie..."
  • A. C.

    21/11/2018

    Onterechte kosten voor schade moeten betalen

    "Op maandag 1/10/18 zijn we om 18u45 geland in Ibiza. Ik heb aan de balie van Europcar contact gehad met een heel vriendelijke dame die me de sleutel overhandigd heeft samen met het contract. Hiermee z..."
  • S. G.

    23/10/2018

    Oplichting ivm autoverzekering

    "Op 4 juli 2018 huurde ik voor 9 dagen een auto bij europcar (deze was op voorhand gereserveerd bij de aankoop van onze vliegtuigtickets). We kozen ook voor een volledige verzekering van de wagen bij A..."
    Behandeld door Test Aankoop
  • M. D.

    27/09/2018

    Europcar weigert terug te storten

    "In augustus wagen gehuurd in Italie bij Europcar, vooraf betaald (1211,94 euro). Ter plaatse wagen van lagere categorie gekregen wegens (zogezegd) geen wagen van onze categorie aanwezig). Een nota lat..."
    afgesloten Succesvol
  • M. P.

    30/05/2018

    dubbele betaling

    "Op 08-04-2018 reserveerde ik bij Europcar een auto met referentie 1079295175 voor mijn verblijf in Portugal. Ik zou deze wagen op 09-05-2018 afhalen op de luchthaven van Faro. Het bedrag van 238.25€ w..."
    afgesloten Succesvol
  • L. S.

    11/05/2018

    Schade aan wagen

    "Op reis in Spanje huurden wij op de luchthaven van Madrid een huurwagen. De verzekering voor onze huurperiode kostte meer dan €300 (op een huurprijs van slechts €500...) dus wij beslisten om deze niet..."
  • I. M.

    30/04/2018

    Houder VISAkaart niet bestuurder wel titularis rekening

    "Ik stuurde onderstaande vraag naar de klantendienst: "U meldt dat de VISA moet staan op naam van de bestuurder. Wij hebben als gehuwd koppel slechts 1 visakaart. Deze staat op naam van mijn echtge..."
    afgesloten Succesvol
  • F. V.

    21/04/2018

    Probleem met afrekening

    "Ik heb een wagen gereserveerd voor 589,28 € all-in. Ik merk dat er echter 643,17 € van mijn rekening gegaan is terwijl er nergens een opmerking gemaakt werd? Integendeel dien ik nog >50€ te recuperer..."

Bekijk alle klachten