Alle openbare klachten

Beste, Na nog geen 4jaar mijn VOLVO XC40 aangekocht te hebben dien ik cilinders achterklep te vervangen wegens gekraak en slecht open/toe te gaan. Koffer gaat maar enkele keren per week open heb dan toch wel mijn bedenkingen bij een factuur van 900euro zal ik dit binnen 4jaar terug dienen te betalen? MVG Gert

Bij de verse kaas weigert men een nieuwe blok te openen wanneer de Beemster Belegen (of andere) op het laatste hoekje zit. Dan is de HELFT van de gekochte kaas al direct om weg te smijten en dat is ONAANVAARDAAR wanneer de kaas bijna 10 euro per halve kilo kost. Het KAN NIET dat jullie dit verkopen en dan nog weigeren om de klant een DEFTIGE snede kaas te verkopen. En dit is NIET de eerste keer bij Carrefour dat zoiets gebeurt. KLANT IS KONING! Maar blijkbaar niet bij jullie. En het EXCUUS van de "supervisor" is al even absurd : we krijgen die kas zo binnen"... dus jullie krijgen de kaas half hard aan de randen binnen en vinden dat "ok" om zo aan de klant te verkopen aan de volle prijs??? Als wij kaas bij jullie komen kopeaan zulke BELACHELIJK HOGE PRIJZEN, dan verwachten we ook VERSE KAAS, en niet sneden die zo al voor de helft om weg te gooien zijn. Wat een ROTTE SCHANDE!! Bij de Delhaize deed men dat effecief WEL, daar opende men een nieuwe zoals het HOORT, maar daar is geen verse charcutterie meer. Jullie geven werkelijk geen hol om jullie klanten, dat is duidelijk.

Beste Ik vraag dat u mij zo snel mogelijk mijn geld teruggeeft u hebt meer dan 1000 euro van mij gestolen door middel van een nep vacature waarbij ik 2,30 moest betalen voor zogezegde werkschoenen ik wil mijn geld binnen vijf dagen terug Ik hoop dat u contact met mij opneemt

Beste, mijn gsm ( samsung z fold 3 ) is reeds bijna 3 jaar. Tot vorige week functioneerde deze perfect. Plots heb ik geen WiFi meer, geen Bluetooth en werkt het scherm aan de voorzijde niet meer. Het plooischerm aan de binnenzijde heeft zichtbare barsten ( in de plooi van het scherm ). Dit voor een gsm van EUR 1850. Voor alle duidelijkheid, mijn gsm is nooit gevallen. Bij samsung stellen ze een reparatie voor, weliswaar niet kosteloos... Wat kan ik doen?

Ik heb bij Luminus een contract waarbij de reële verbruiken van de voorbije maand gefactureerd worden. Sinds mei 2024 gebeuren de afrekeningen niet op basis van de reële verbruiken, maar op basis van schattingen. Dat vind ik niet kunnen. Luminus heeft nagelaten om ons te informeren over problemen met de meterstanden. Luminus heeft ook unilateraal en zonder overleg en zonder te verwittigen, de voorwaarden van ons lopende contract geschonden, door over te schakelen naar een jaar formule met voorschotten. Bovendien wordt ons een tussentijdse rekening aangeboden op basis van schattingen. Op 20 augustus dien ik formeel klacht in, een dossier met ref 38761616 wordt door Luminus geopend. Ik stuur hen foto's van de meterstanden op 20/8, het overzicht van de laatste facturen, aanduiding van de verschillen tussen geschat en reëel verbruik. Vandaag krijg ik volgend telefonisch antwoord. 1) U betwist de meterstanden. Wat wij zien is dat de door ons gevraagde bedragen in lijn zijn met uw verbruik, en dat u dus geen recht hebt om die te betwisten. 2) De annulering van uw lopende contract met maandelijkse facturatie van het reële verbruik, en vervanging door een jaarcontract met voorschotten en jaarlijkse afrekening, is in opdracht van Fluvius. Gelieve met hen deze zaak verder af te handelen. Mijn antwoord. 1) Ik heb een contract met Luminus, dat specifieert dat mijn afrekeningen maandelijks gebeuren op basis van de verbruiken van de afgelopen maand. Als zij zich niet houden aan deze bindende clausule, doen zij aan contractbreuk. 2) Ik heb een contract met Luminus, niet met Fluvius. Als Luminus een probleem hebt met Fluvius, dienen zij dat met hen te regelen. Als hun probleem met Fluvius impact heeft op mijn afrekeningen en/of mijn contract, dan dienen zij ons dat te melden. Het is dan in samenspraak met hun klant, ik dus, om te bekijken hoe dit moet behandeld worden. 3) Luminus heeft nagelaten om, na indiening van mijn klacht, de betwiste bedragen op te schorten.

Beste, Mijn schoonvader zou blijkbaar een abonnement hebben op shoot. Hij kan zich hier niets van herinneren. We hebben dan in mei betaling uitgevoerd van 52 euro en melding gemaakt dat we dit willen annuleren. Maar desondanks blijft men hem bestoken met betalingen-herinneringen. Ook is hun website zeer summier opgebouwd en kan men nergens terecht met zijn grieven. Kunnen jullie assisteren? In bijlage kan u de mail terugvinden die we in Mei hebben verstuurd. Alsook de herinnering die we recent opnieuw ontvangen.

Op 24 Aug 2024 Heb ik een bestelling geplaatst (aansluitset koppelingen Premium van Karcher + extra's) onder bestelnummer #1001462955. De initiele levertijd was 1-3 werkdagen. Tot op heden (9 sept 2024) heb ik nog niet geleverd gekregen alsook geen communicatie. Ik heb ondertussen al 3 maal gebeld naar Toolnation met wachttijden aan de telefoon van meer dan 10 minuten. De eerste maal vlak voor einde Augustus, de 2de maal op Vrijdag 6 september en de 3de maal op 9 september. Die laatste keer was de connectie afgebroken na 15 minuten in de wachtrij gestaan, te hebben. Ik kon zelf met deze gsm het toolnation nummer niet meer bereiken en heb met een ander nummer opnieuw moeten inbellen. (meer dan 22 minuten wachttijd) Inhoudelijk was de communicatie van toolnation steeds dezelfde, namelijk geveinsde verbazing, en het beloven van het probleem meteen uit te zoeken alsook de belofte om me gauw iets te laten weten. Helaas, niets van dat alles is waar. Mijn vertrouwen is zoek en ik begin nattigheid te voelen. De communicatie is zinloos en irrelevant. Ik wens een heldere waarheidsgetrouwe update van de situatie en desnoods een onmiddelijke terugbetaling. DIt zal wel degelijk mijn laatste ervaring met Toolnation worden. Te mijden aub.

Beste, Ik verwijs naar mijn mail dd 22/7/2024 mbt 24 maanden bandengarantie. (in bijlage meegestuurd, gezien het ganse verhaal). In betrokken mail tevens het antwoord van Service KMC. Ik ben met het antwoord niet tevreden : de autoband is AF fabriek gemonteerd, dus de garantie telt niet. Als je dit allemaal al consument moet weten, dan is dit ver gezocht. Hopelijk krijg ik geen problemen met de motor want deze is misschien ook AF fabriek gemonteerd. Aangezien ik de mail niet kan toevoegen wegens te groot (groter dan 3 MB), heb ik de betrokken mail geforwarded naar www.testaankoop.be/contact (indien dit niet de correcte werkwijze zou zijn, gelieve me hiervan op de hoogte te brengen aub)

Na meer dan 3 jaar is mijn zoon nog steeds niet uitbetaald door de verzekering. Hij is 3 jaar geleden met zijn motor aangereden door een vrachtwagen die zelfs gewoon doorgereden was. Gelukkig is een getuige hem achterna gereden en heeft die de politie ook erbij geroepen. Mijn zoon heeft zelf de schade aan de motor betaald. Hii zou op zijn minst dit geld terug moeten krijgen. Er was hem ook een schadevergoeding beloofd voor de wachttijd (expertise, en maken van de motor). Ik heb er zelfs de ombudsdienst al bij betrokken maar ook zij krijgen geen enkele reactie... Daar onze rechtsaanspraak bij dezelfde verzekering is kan ik daar dus geen gebruik van maken, dus zie ik geen enkele andere mogelijkheid meer of via jullie (heb ook vandaag een mail gestuurd naar 4040). Er staat een mail klaar om naar jullie door te sturen (mijn laatste mail naar de verzekering en ombudsdienst in CC) maar ik weet dat ik eerst een code/referentie nodig heb van jullie om dan naar de juridische dienst te mailen

!!!SEARCHFORU / UNITEL NIJMEGEN!!! Geachte mevrouw/heer, Wij gaan niet akkoord met de factuur die zij ons sturen voor hun diensten. Deze telefonische contract is gebaseerd op misverstand /dwaling. Wij dachten dat ze ons namelijk via Batibouw+ hadden gecontacteerd. Ze zeggen de vindbaarheid op google te optimaliseren, terwijl ze ons op hun eigen website publiceren. Daarnaast zeggen ze om de vindbaarheid op googleplaces te optimaliseren, terwijl we dit zelf al 3 jaar geleden aangemaakt hebben. Zij hebben daar niet eens toegang tot. Drie dagen nadat ze de factuur hadden gemaild, heb ik hen gecontacteerd dat er een misverstand was en dat wij geen gebruik wensen te maken van hun diensten. Ik merkte pas op, nadat ze de factuur hadden gemaild, dat zij een Nederlands bedrijf waren en niets met Batibouw te maken heeft. Wij vragen om alles te annuleren, aangezien alles op een misverstand is gebaseerd. Met vriendelijke groet, Uw Huizen BV