Alle openbare klachten

Beste, Ik heb onlangs een SPOED elektrieker moeten bellen. Mijn elektriciteit was volledig uitgevallen en dit op een zaterdag rond 18 uur. De man kwam vlug ter plaatse en bezorgde me weer elektriciteit door een schakelaar gewoon AF TE KOPPELEN. Dit was amper 10 minuten werk. Hij kwam wel van Antwerpen +/- 30 km van hier. Mijn verbazing was compleet, toen ik een faktuur kreeg van : 2178,30 euro !! Ik zal dus ook nog steeds een andere elektrieker nodig hebben om de boel weer te herstellen en aan te koppelen. SCHANDE vind ik dit! Wat kan ik doen, kunnen jullie helpen ? Met vriendelijke ( verwachtende) groeten Ruys Godelieve

Geachte mevrouw/heer, Op 31/12/2024 bestelde en betaalde ik 120 dienstencheques voor 1080 euro (aan 9 euro per stuk). Ik stel echter vast dat Pluxee mij slechts 108 dienstencheques heeft gegeven aan 10 euro per stuk (nieuwe regelgeving vanaf 1/1/2025). Dit heeft geleid tot een verlies van 108 euro oftewel 12 dienstencheques. Na het ontvangen van een mail met de melding dat ik slechts 108 dienstencheques kreeg ipv 120, vulde ik een online klachtenformulier in via de site van Pluxee. Ik deed dit op 2 januari 2025 (zie bijlage). Ik ontving die avond reeds een tevredenheidsbevraging over dit contact, die ik nog steeds niet kan invullen doordat ik momenteel nog steeds wacht (reeds 7 werkdagen) op een reactie van Pluxee, ondanks het feit dat ze binnen de 2 werkdagen zouden antwoorden. Daarom verzoek ik u onverwijld en zo snel mogelijk de 12 dienstencheques toe te voegen aan mijn account. Met vriendelijke groeten, Bijlage: -bewijs betaling 31/12/2024 -mailverkeer Pluxee

Korte beschrijving van uw probleem Ik was 6 maand geblokkeerd voor juli 2024. Dan was ik gedeblockberd en kreeg ik mijn facturen. Dan was EAN weer geblokkeerd en dat weer sinds juli 2023 geen enkele factuur gekregen en vroeg maandelijkse afrekening. Wel heb ik contract met ENGIE dat contract niet nakomt om me maandelijks te laten afrekenen , wel moet ik fluvius wel betalen om per kwartier mijn meter te laten uitlezen, en weet ENGIE ook perfect wat ik gebruikt heb dus zie het probleem niet . Engie krijgt hiervoor wel vergoeding dat ze niet doorstort aan gebruiker , ik dus. Wie hier in fout is interesseert me niet, heb contract met ENGIE dat contract niet nakomt en ENGIE is evenzeer hier voor verantwoordelijk. U bent me schadevergoeding vereist en op zen minst als factuur wordt gestuurd een spreidingsplan op te stellen want ven niet geneigd een hele jaarfactuur meteen te betalen door de problemen van een ander.

Geachte mevrouw/heer, Op 13 december 2024 heb ik in uw online winkel een bestelling geplaatst , waarbij ik het bedrag van 324,95 euro heb betaald. Bij de levering van het product, die plaatsvond op 18 december, heb ik, na kennis te hebben genomen van de kenmerken ervan, besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik heb u op 27 december het pakket teruggestuurd via bpack easy retour. Ik heb voor deze retourzending gebruik gemaakt van de instructies die terug te vinden zijn op uw website en onder andere gebruik gemaakt van het door uw toegevoegde retourticket. De retour betref 222, 44 euro. Bpost heeft bevestigt dat ze mijn pakket hebben aangenomen, maar op hun app staat al sinds verzending het volgende 'verwerking door bpost'. Als ik Bpost contacteer krijg ik te horen dat het aan u, MANGO, is om een klacht in te dienen bij Bpost om het pakket op te volgen aangezien u de oorspronkelijke verzender bent. Ik heb dus geen vat op het pakket. Ik heb dan ook uw klantendienst gecontacteerd op 9 januari met hoogdringendheid. Echter wordt dit genegeerd en krijg ik geen antwoord. Ook de chatbot op de website biedt geen uitweg. Ik wens te weten waar mijn pakket is en wil dat deze goederen worden terugbetaalt. Na reviews te lezen op TrustPilot ben ik hier niet gerust in. Tot op heden, na 15 dagen, heb ik echter nog geen terugbetaling ontvangen van de teruggestuurde goederen ten belope van 222,44 euro. Ik nodig u uit mij dit bedrag zo spoedig mogelijk te betalen . Ik wacht op uw antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs • Kopie van het bericht van herroeping + ontvangstbewijs

Gisteren 10/1/2025 heb ik de app van argenta hopen gedaan en dat ik 2200 euro kon winnen maar het is fraude en er is 3 x200 euro van mijn rekening gegaan dus dat is 600 euro zomaar ik wil mijn geld terug want ik heb maar een klein pensioen Dank u

Beste, Begin december 2024 hebben wij een factuur ontvangen van 30 euro van Fix it Faster.Wij hebben toen onmiddellijk een mail gestuurd dat wij die firma niet kende. Een week later was het 50 euro,wij hebben weer terug gemaild maar weer zonder reactie en daarna nog enkele mails ,allemaal zonder antwoord. Dit moet een vergissing zijn ,wij kennen deze Fix it Faster niet. Wij betwisten die faktuur dan ook en vraag u om ze na te kijken. In afwachting van uw reactie betaal ik het niet-betwiste gedeelte van de factuur,namelijk 50euro,en dit onder voorbehoud van al mijn rechten. Met vriendelijke groet, J.MONNENS

Ik betaalde voor twee zitplaatsen voor Andre Rieu, dit gaatmorgen 12/01/25, door in het sportpaleis Antwerpen. Ik ontving géén tickets. Ik betaalde hiervoor 357.74 euro. Ik ben altijd op mijn hoede, maar liet mij toch vangen !!!!!

Geachte mevrouw/heer, Op 30/12/2024 kocht ik een L'Oreal Steampod 4.0 via uw webshop en betaalde ik er 176,39 € voor. U deelde mij op 3/1/2025 mee dat u dit product niet wil verzenden omdat jullie per vergissing een foute prijssetting op de webshop geplaatst hebben. Ik vraag om alsnog het product te ontvangen zoals geprijsd en bevestigd bij bestelling Met vriendelijke groet,