Alle openbare klachten

Ik heb producten gekocht bij een beautyzaak genaamd SK beauty in Limburg, waar zij als tussenpersoon fungeert. Het merk van het product is SINOZ, een Turks merk dat hier in België wordt verkocht. Ik heb de Hydrapro Gel van dit merk gebruikt, waarna ik een infectie op mijn gezicht heb opgelopen. Bij nader onderzoek blijkt het adres van SINOZ een industrieterrein in Nederland te zijn en geen erkende beautyzaak. Dit roept ernstige twijfels op over de herkomst en de kwaliteit van het product, evenals de naleving van Europese wet- en regelgeving op het gebied van cosmetica en volksgezondheid. Ik wil mensen waarschuwen om deze producten niet te gebruiken, omdat ze mogelijk schadelijk zijn voor de gezondheid. Ik eis dat Test Aankoop dit dossier onderzoekt en het bedrijf contacteert, aangezien ik zelf al geprobeerd heb contact op te nemen met SINOZ maar geen reactie heb ontvangen. Daarnaast ben ik van plan juridische stappen te ondernemen. Ik zal klacht indienen bij de FOD Volksgezondheid in België en de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) om de verkoop en verspreiding van dit product te laten onderzoeken. Ook zal ik SK beauty in Limburg aansprakelijk stellen, gezien zij als tussenpersoon verantwoordelijk is voor de verkoop van dit schadelijke product. Ik verwacht dat zowel zij als het merk SINOZ verantwoording afleggen voor de schade die mij is toegebracht. Als deze situatie niet wordt opgelost, zal ik verdere stappen ondernemen, waaronder het inschakelen van een advocaat om een schadevergoeding te eisen en juridische claims in te dienen voor nalatigheid en schending van consumentenrechten.

Ik heb producten gekocht bij een beautyzaak genaamd SK in Limburg, waar zij als tussenpersoon fungeert. Het merk van het product is SINOZ, een Turks merk dat hier in België wordt verkocht. Ik heb de Hydrapro Gel van dit merk gebruikt, waarna ik een infectie op mijn gezicht heb opgelopen. Het adres van SINOZ blijkt een industrie in Nederland te zijn en geen beautyzaak. Dit roept ernstige vragen op over de betrouwbaarheid van het merk en de distributie. Ik wil mensen waarschuwen om deze producten niet te gebruiken, omdat ze mogelijk schadelijk zijn voor de gezondheid. Ik wil graag dat Test Aankoop het bedrijf contacteert, aangezien ik zelf het bedrijf heb gecontacteerd maar hierop geen antwoord heb ontvangen. Daarnaast zal ik juridische stappen ondernemen, waarbij ik zowel het volksgezondheid van België als dat van Nederland zal inschakelen. Ook zal ik actie ondernemen tegen SK in Limburg, die als tussenpersoon verantwoordelijk is voor de verkoop van deze producten.

Korte beschrijving van uw probleem op 04/03/2024 krijgen we het volgende bericht van Gotogate : Hi Lucien, We regret to inform you that your flight with order number MU94YY has been cancelled by the airline. We can request a refund from the airline on your behalf. If approved, we will return the whole refunded amount to your original payment method. Wij hebben een refund aangevraagd omdat de andere aangeboden opties van de luchtvaartmij voor ons niet in aanmerking kwamen. We hebben het hiervoor beschikbare formulier ingevuld . hierop kregen we dezelfde dag nog een antwoord : Hi Lucien, Thank you for providing us with your preferred option. This is a no-reply email confirming your request has been received and added to our queue. When processed, you will receive a cancelation confirmation. Once received from the airline, your refund will be forwarded to your original form of payment. op 20/03/2024 : We are contacting you regarding your request. We are in communication with the airline on the issue and will respond to your query as soon as we have any update on your case. Thank you for your patience. Best regards, Gotogate op 02/04/2024 : We would like to inform you that we have cancelled your order MU94YY as per your confirmation. We will now request a refund from the airline for your booking due to a schedule change. Once the airline approves the refund request, we will return the whole refunded amount to your original payment method. Kindly note that we cannot complete your refund request until we receive the reimbursement from the airline. etc....... op 11/06/2024 Dear Customer, We are writing to inform you that, through our cybersecurity monitoring, we recently identified a suspicious activity on one of our IT systems which stores some of your personal data held by Etraveli Group AB, of which Gotogate is part. en bla bla bla... op 02/07/2024 na opnieuw aandringen bij customer service van gotogate de volgende mail : Hello, thank you for your email. To assist you, we need your consent to process any special categories of personal data (e.g., health information) in compliance with European data protection legislation. By replying to this email, you agree to the following: If we don't receive your consent, we won't be able to process your inquiry. Please note that this is an automated response, and your email will be deleted automatically if consent is not provided. For more details on data handling and how to withdraw consent, please read our privacy policy. If we don't receive your consent, we won't be able to process your inquiry. Please note that this is an automated response, and your email will be deleted automatically if consent is not provided. For immediate assistance, please contact us via phone or chat if: Your flight is departing within 72 hours. If you are unable to reach us, please contact the airline directly. You need to change your flight date or time. Kindly note that we don't process these requests via email due to changing availability and costs. You want to cancel your booking using the cancellation products you purchased. Keep in mind that our chat service is available only in selected countries. For available contact channels, log in to "My Bookings". op 30/07/2024 mail van customer service Gotogate: I hope this email finds you well. I wanted to reach out to inform you that our team has received your request regarding your inquiry about the refund. Please rest assured that we are actively working on addressing your concerns. At this stage, we are awaiting an update from the airline regarding your specific situation. Once we receive any pertinent information, we will promptly assist you further and provide you with the necessary updates. Your patience and understanding during this process are greatly appreciated. Should you have any further questions or concerns in the meantime, please do not hesitate to reach out to us. Thank you for choosing our services, and we look forward to resolving this matter for you as quickly as possible. Kind regards, Yash na nog maar eens een navraag en het bewijs van LOT Airways dat ze het betaalde bedrag al overgemaakt hebben aan Gotogate : Hi Lucien, Thank you for your email. We appreciate you choosing us for your flight reservation. We have received your request for a refund on this booking. We would like to inform you that we have forwarded your request to our concern department. We request you to please wait, once we get the refund update we will inform you. You will receive an email when your refund has been processed. Please contact us again if you have any further queries about your booking. Kind regards, Pritam J mail van LOT airways van 25/11/2024 : Dear Mr. Delanghe let us kindly inform you that the status of both tickets from the booking KC72LM is "refunded". Best regards LOT Polish Airlines conclusies : De vluchtannulatie gebeurde door de luchtvaartmaatschapppij , NIET door ons Het is extreem moeilijk om iemand telefonisch te contacteren bij Gotogate . Geen enkel telefoonnr te vinden op hun website. We zijn nu 11 maanden verder en we hebben nog steeds ons geld niet terug : € 1569.65 Ik merk op uw klachtensite dat wij niet de enige zijn die hiermee geconfronteerd wordt bij dit bedrijf

Korte beschrijving van uw probleem` ik heb op 09-05-2024 een Account aangemaakt het was voor enkele dagen heb ik mijn betaling mijn bankgegevens ingevuld en geen ervan uit dat dit voor ongeveer acht dagen was. Heb de dag nadien gebeld om mijn abonnement te stoppen. Het leek geen probleem te zijn heb er meer van ontvangen dat het bij deze opgezegd was na een tijd kom ik tot conclusie dat er domicilie Ingen van sommen tussen de 25 en de € 37's een half per maand van mijn bankrekening gezien heb contact opgenomen met mijn bank om dit stop te zetten. Heb een nieuwe kaart aangevraagd en nu kunnen ze er niet meer afhalen maar krijg nu aanmaningen via mijn e-mailadres om toch nog te betalen. Vorige maand was het ongeveer 189 euro's en nu zakt 500 en euro's moeten betalen zonder dat ik weet wat ik nu moet doen. Met vriendelijke groet, Patrick dit is de mail dat ik toen ontvangen heb op datum zie hieronder door blijven ze dreigen en weet nu niet meer wat ik moet doen. Kun je me helpen alsjeblieft? TreffeGirls 10-05-24 Hoi patricka0r, Deze email is gestuurd ter bevestiging dat je jouw abonnement met succes hebt beëindigd. Je kunt tot je lidmaatschap verlopen is je account blijven gebruiken zoals je gewend bent. Op deze datum zal je lidmaatschap automatisch worden omgezet in een Standaard lidmaatschap, wat betekent dat sommige faciliteiten niet langer beschikbaar voor je zijn. Je kunt op dat moment je lidmaatschap vernieuwen door opnieuw te betalen. Als je de status van je account wil bekijken, ga dan op elk gewenst moment naar "mijn account" waar je jouw gehele accountgeschiedenis kunt raadplegen. Wij hopen dat je ervoor gekozen hebt om op te zeggen omdat je iemand hebt gevonden. Onze Klantenservice neemt 24/7 telefonische vragen over betalingen in behandeling 0800 78 399 Neem online contact met ons op en we reageren binnen 24 uur. Met vriendelijke groet, Armin Jansen Medewerk(st)er Klantenservice Gelieve er nota van te nemen dat dit e-mailadres geen inkomende correspondentie ondersteunt. Als je vragen hebt, ga dan naar de website en stuur ons je vraag via het formulier "Contact". Je ontvangt dit emailbericht omdat je akkoord bent gegaan met het ontvangen van notificaties van TreffeGirls. Als je jezelf hiervoor wilt afmelden, klik dan op onderstaande links. Emailinstellingen wijzigen │ Afmelden voor alles │ Privacy beleid │ Gebruiksvoorwaarden HOWLOGIC KFT (TreffeGirls), 2161 Csomád, József Attila utca 63' Hungary Tel. 0800 78 399 ; je gebruikers-id: 498721914

Ik bestelde op 13/12/2024 om de website licera.nl wandlampen voor in de inkomhal omhoog te hangen. En dit voor een bedrag van 99,92€. Op 20/12/2024 stuur ik een eerste mail naar Licera met de vraag wanneer ik mijn pakketje kan verwachten. Ik krijg hierop snel antwoord en deze melden mij dat de levering 7 tot 14 werkdagen kan duren. So far so good. Op 07/01/2025 heb ik nog steeds geen pakje ontvangen en stuur ik wederom een mail naar licera. Deze mailen mij terug dat het pakje afgeleverd zou zijn op 04/01/2025 en sturen een link met de tracking. Doch heb ik geen pakje ontvangen en werd er niets afgeleverd bij de buren. Ik merk op de tracking op dat er is afgetekend voor het pakket. Dus ik vraag in een volgende mail aan licera voor het bewijs van de handtekening. Gezien iedereen binnen het gezin steeds met dezelfde initialen aftekend. Doch krijg ik van licera te horen dat er mogelijks iets mis gegaan is met mijn pakket en dat ik een klacht moet indienen bij colis prive. Zodoende wil ik dit doen maar men kan nergens bij colis privé een klacht indienen. Ook zijn er geen gegevens van mail of telefoonnummer beschikbaar. Daar het toch over een aanzienlijk bedrag gaat en ik niets ontvangen heb had ik graag een refund gehad.

Geachte mevrouw/heer, Op 4 november 2024 kocht ik een kast in uw winkel en betaalde ik 279 euro. Ik ontving het pakket op 16 december. (Bijna een maand na de afgesproken leverdatum) en toen ik het opende, zag ik dat het niet het product was dat ik had besteld. In het bijzonder kreeg ik wel de bovenplank, achterkant, onderplank en de deurtjes, maar ik heb geen zijkanten ontvangen, nog de schabben of de tussenscheiding van de kast. Dit van het product: "Beige vintage buffetkast uit verguld messingkleurig metaal met 2 deuren" . Kortom er missen dus 5 planken uit de kast. Ik probeer jullie al een maand te bereiken, viachat, telefoon, mail en zelfs langsgaan bij de winkel, maar zonder dat iemand mij kan/wil helpen. Ik nodig u derhalve uit mij het door mij gekochte product zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 30 dagen na de datum van de bestelling toe te zenden. Doet u dit niet, dan behoud ik mij het recht voor om ontbinding van het contract en schadevergoeding te eisen. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Met vriendelijke groet, Saar Van Delm Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

Geachte mevrouw/heer, Op 24/11/2024 kocht ik een keuken op maat in uw winkel te Eindhoven en betaalde ik €4251,60. Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering tegen 18/12/2024 zou plaatsvinden. De goederen werden echter tot op heden nog niet geleverd. Deze vertraging heeft mij als particulier ernstige schade berokkend. - Misgelopen huur €600 - Onnodige internationale telefoontjes €50 - Onnodig opgenomen verlof €250 Ik verzoek derhalve om vergoeding van alle hierboven beschreven schade, die op een totaalbedrag van €900 wordt geraamd. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging

Geachte mevrouw/heer, Op 22 oktober 2014 kocht ik een XBOX SERIES X in uw online winkel en betaalde ik €385 incl verzendkosten. Op 1 november 2024 kregen wij bericht dat deze verwerkt werd bij de leverancier, maar tot op heden hebben wij onze bestelling nog niet ontvangen. Op 2 januari 2025 kregen we opnieuw bericht dat deze onderweg was naar post NL met trackingcode3SKONH692336166, maar tot op heden hebben we onze bestelling nog steeds niet ontvangen. Deze vertraging heeft ons al veel zorgen gekost omwille van het grote bedrag dat we reeds betaald hebben en omwille van de timing gezien deze xbox kaderde in een groter project dat we aan het afwerken zijn. Ik verzoek derhalve om vergoeding van alle hierboven beschreven schade, het lijkt me billijk het totaalbedrag van € 385 onmiddellijk terug te storten. Graag ontvangen wij ook een bijkomende vergoeding voor schending van de consumentenrechten. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Mathis en Tine bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

Geachte mevrouw/heer, Op 27 december 2024 kocht ik een Mouvement 3.0 (Mains variants) (40cm) / Quantité: 2 met bestelnummer #17092 en met volgnummer S25 900 014 612 in uw online winkel en betaalde ik 82,00 €. De goederen werden echter nooit geleverd (leverancier Colis Privé bevestigt dat het pakje als verloren is beschouwd). Ik blijf dus achter met een niet geleverde maar wel bij u betaalde bestelling. Ik verzoek derhalve om een vergoeding, bestaande uit ofwel de terugbetaling van het gestorte bedrag (82,00 €) of om alsnog het bestelde product te leveren. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Joseph Struyven

Dag, Mijn contractnummer bij AG-Insurance is 88-28347852502, en hun referentie voor de schadegeval waarvoor ik een klacht indien is WZU/2222423469/88. De klacht betreft een schadegeval (inbraak en vendalisme auto) van 14/11/2024. De klacht: ten eerste heeft het meer dan twee weken geduurd na de ontvangst van een bestek van de garage, voordat AG insurance haar expert kon sturen. Ten tweede blijft AG insurance mij vertellen dat zij nog geen expertverslag hebben ontvangen, terwijl zij mij geen vervangwagen willen geven. Dit is erg lastig, te meer het een bedrijfswagen betreft die ik elke dag nodig heb voor mijn beroepsactiviteiten. Gelieve te helpen