Alle openbare klachten

Geachte mevrouw/heer, Op 18 juli kocht ik een gaskookplaat PPS9A6B90-Bosch in uw webstore en betaalde ik er 693.00 euro voor. U deelde mij op 30 juli 2024 dat het product niet leverbaar is en ging geleverd worden eind augustus - week 35. Ik vraag daarom onmiddellijk de terugbetaling van het reeds betaalde bedrag op mijn rekening. Met vriendelijke groet,

Geachte, Gelieve te stoppen met het sturen van mails. Ik gebruik uw programma niet. Itsme interesseert mij absoluut niet. Met vriendelijke groeten, jan@janvannieuwenhove.be

Klachtnummer - 10996187 13/09/2024 Op zaterdag 8 september deed ik online een bestelling van 5 ex. fotoboeken, zelfde formaat , 30x30. De bestelling SAL021892979612 bedroeg in totaal 325,29 €. De bestelling werd METEEN online betaald. Via mail werd die bevestigd met verwachte levertermijn (standaard) : woensdag 18/9/2024. De online 'status' bevat de leverdatum 18/9/2024 ( of eerder), zodat een klant normaliter kan verwachten dat 18/9/2024 een MAXIMUMtermijn is. De online status van deze bestelling is echter , en vandaag voor de NEGENDE dag op rij: "MOMENTEEL ZIJN WE JE PRODUCT AAN HET AFDRUKKEN" Dat is dus je reinste onzin, tenzij de printers van ALBELLI op kolen draaien... natte kolen dan nog. Dus begint een mens zich zorgen te maken, of er soms iets mis is. Want als men informatie krijgt die duidelijk niet kan kloppen, is het dat wat gebeurt: men vertrouwt de zaak niet meer helemaal.. Bij navraag bij de klantendienst luidde het antwoord verleden week: "We willen u informeren dat de verwachte levertijd is 19 september dus we hopen dat alles in orde en tot die datum klaar en gestuurd zal zijn" Het zal dus niet 18 september zijn zoals eerst bevestigd, het zal dus zeker ook niet 'eerder' zijn zoals in de online status .. het zal ZEKER al LATER zijn dan bevestigd.. En dan die woordjes ' we HOPEN dus..' Woorden die nog meer doen twijfelen.. Vandaag, 17 september, is Albelli zogezegd nog steeds 'aan het printen', is het fotoboek dus nog steeds niet in 'levering' zodat het er begint op te lijken dat zelfs die 19de niet zal gehaald worden, en de levering misschien niet eens deze week nog zal gebeuren.. Ik zou graag weten hoe de vork ECHT in de steel zit.. Vroeger bestelde ik bij FOTO.com, maar helaas zijn die er niet meer. De kwaliteit daar was even goed als bij Albelli, maar de INFORMATIE die je als klant over de STATUS kreeg, was stukken beter ( printen, lijmen,kaft, controle... in detail) De levertermijnen bij mijn fotoboeken waren toen een PAK beter, maar dus vooral: de online 'status' was BETROUWBAAR en gedetailleerder. Bij Albelli is dat duidelijk niet het geval. Albelli is op dit moment dààrdoor een no-go voor de toekomst.. Ik probeer een volgende keer CEWE uit, of Kruidvat, of Hema.. familieleden bestelden daar reeds en waren tevreden over kwaliteit en over leveringstermijnen. Beloofde termijnen die WEL gehaald werden..

Korte beschrijving van uw Kort verhaal. 2 november 2023 bestelde ik online op de website van Bose draadloze oordopjes. 6 november 2023 levering ontvangen. MAAR DEZE OORDOPJES WERKTE NIET. KORT GEBELD NAAR BOSE EN VERTELDE MIJ DAT IK ZE TERUG MOCHT OPSTUREN. 8 november mail van Bose om productvervanging gekregen. 1 december 2023 mail ontvangen met bla bla verhaal. 1 december 2023 terug een mail ontvangen op de zelffde dag ook bla bla verhaal. 14 december 2023 mail ontvangen met bla bla verhaal. 15 december 2023 ze hebben het te druk en lopen achterstand op.Reeds al zeer lang een !!! Dossiernummer: 09755137 bij jullie Juridische dienst.

Geachte mevrouw/heer, Op [16/09/2024], [De Lijn bus vervoer. ] Ik stel echter vast dat [op de heenweg van het bus 29 lommel naar mijn werk kwam een fietser overgestoken en de bus chauffeur zag de fietser niet of zag hem wel dat weet ik niet. Want hij stopte veel te laat waardoor ik tegen een metaal stuk van de bus ben gebotst waardoor ik licht gewond ben op mijn knie en vinger en mensen in de bus waren ook geshokeerd]. Dit heeft geleid tot [licht verwonding op mijn knie en vinger. En mijn hoofd tegen het voorstoel.] Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen waarschuwing aan de lijn bussen en chauffeurs en dat de nodige gedaan wordt want dit vind ik absoluut niet kunnen. Ik zou graag hebben dat ik veilig op weg ben als ik onderweg ben naar mijn werk. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur - Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht

Wij kochten 3 maanden geleden een bon via Bol.com aan voor het zoontje van een bevriend koppel, en na betaling kregen we een melding van Bol dat de digitale bon rechtstreeks naar de ontvanger gestuurd zou worden. Deze heeft echter nooit iets ontvangen in zijn inbox, en Bol meent met de boncode (het enige dat wij ontvangen hebben via mail) de bon niet te kunnen terugvinden. Alle pogingen tot contact worden afgeketst met als reply van Bol: 'de ontvanger had de bon netjes moeten bijhouden, wij kunnen de bon niet meer terugvinden, jammer maar helaas.' Bewijs dat de bon ooit verzonden werd door hen is er dus niet. In tijden van consumentenbescherming en het gros van de bedrijven die toestaan om bonnen jaren op rij te verlengen is de simpele vraag om een digitale bon die 3 maanden geleden verzonden 'zou' zijn opnieuw op te sturen toch het olympische minimum van klantenservice? Kan Bol zomaar beweren een dienst/service geleverd te hebben zonder dat daar iets traceerbaars van is?

Beste, gisteren kreeg ik een annulatie van een vakantiewoning voor 32 personen die we meer dan 1 jaar geleden geboekt hebben via Belvilla. Na vruchteloos contact met de klantendienst hebben we onderstaande mail we verzonden (hierin kan u alle feiten terugvinden) We zouden graag via jullie weg ondersteund worden om te bekijken wat we hiertegen kunnen ondernemen want we krijgen geen hulp van Belvilla uit. *** Gisteren is op een incorrecte manier het contract verbroken dat sinds 10/08/2023 was opgemaakt tussenons als consument en Belvilla als bedrijf onderdeel van OYO Vacation Homes. Ik geef even de feiten op een rij: 1. Boeking 16SPNGVG, afgesloten 1 jaar geleden op 10/08/2023, een villa voor 32 personen in Ouffet geboekt voor de dagen rond Nieuwjaar: 30/12/24 tot 03/01/2025 voor 2.422,49 euro. 2. Het voorschot wordt op correcte manier betaald. Wij maken geen fouten. 3. Gisteren zondag 15 september 2024 om 12:53 annuleert u het contract omwille van ongeldige redenen (zie uw email hieronder). Belvilla kan de boeking namelijk enkel annuleren, en ik citeer uit ons contract: "indien nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet mogelijk is ten gevolge van onvermijdbare en buitengewone omstandigheden". Wij lezen in de argumentatie dat de eigenaar de villa geen 5 dagen, maar 7 dagen wil verhuren; Dit zijn economische en opportunistische motieven en géénzins onvermijdbare en buitengewone omstandigheden omdat daarenboven deze villa onmiddellijk terug te huur werd gezet op jullie platform! Dit bewijst dus dat er geen buitengewone omstandigheden zijn! 4. Gisteren zondag 15 september nemen wij screenshots van deze villa die terug online wordt aangeboden aan bijna het dubbele van de prijs... Enkele momenten later is de villa terug verhuurd. 5. Vandaag 16 september 2024 stuurt u een alternatief door voor meer dan 6.000 euro. Dit is bijna 3 maal zo duur, en dit is dus onaanvaardbaar als alternatief. Wij wensen in de eerste plaats herstel van ons contract, en geen alternatief. 6. Vandaag 16 september 2024 heb ik met 6 verschillende personen van de klantendienst gebeld om een oplossing te vinden. Niemand kon me helpen. Ik vraag u om ons originele contract dringend in ere te herstellen. Mijn voorstel is dat u de eigenaar erop wijst dat hij of zij onterecht de boeking heeft trachten te annuleren. Wij aanvaarden de annulatie op vandaag niet. ***

Beste, Ik heb op 24 april 2024 besteld bij Www.sky-sense.nl voor 110 euro Bestelnummer #2768. Ik heb hier verschillende mails voor gestuurd. Maar ik krijg geen terugbetaling van de goederen die niet geleverd zijn. Eerst zeiden ze dat ik moest wachten, dan was het excuus dat hun magazijn was afgebrand en erna zeggen ze dat ze zijn overgenomen maar nog steeds geen goederen of terugbetaling ontvangen. Ik zie dat er nog klachten zijn over sky-sense.nl op uw klachtenoverzicht.

Geachte mevrouw/heer, Op 02/08/2024 kocht ik Sneakers (type George), Loafers (type Jessie) en sneakers (type Mathias) in uw online winkel en betaalde ik 119,85 € inclusief verzendkosten. Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering tegen 07/08/2024 zou plaatsvinden. De goederen zijn echter niet geleverd. Ik verzoek om het betaalde bedrag terug te betalen. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

In juni een voorschot betaald voor een openslaande poort. Deze montage werd gezet op 29 augustus. Niemand gekomen, tientallen keren gebeld. Dagen later iemand aan de lijn gehad die zei dat er niets zou geplaatst worden aangezien ze verlof hebben, nadien nog tientallen keren terug gebeld om te weten hoe de stand van zaken nu is. Geen reactie op whatsapp, mail of telefoon meer . Al gevraagd via mail om mijn voorschot terug te krijgen, maar krijg geen antwoord terug. Opdoeken die handel. Nog meer gedupeerden dan alleen ik