Alle openbare klachten

Geachte medewerker, Op 20/10/2025 kocht ik 12 flessen Blanc de Blancs brut en 12 flessen Brut Rosé in uw online winkel en betaalde ik 604,83€ plus 41,24€ verzendkosten, een totaal van 646,07€. Ik ontving het pakket op 06/11/2025, met name de levering van 3 kartons (1x 6fl. Brut Blanc en 2x 6fl. Brut Rosé). De volgende dag volgden nog 2 flessen Blanc Brut met geschaafd label. In totaal ontving ik 20 in plaats van 24 flessen. Hierover heb ik reeds 2x per mail uw commerciële dienst gecontacteerd, met name op de leverdag zelf en op 08/12/2025. Bij de leverancier UPS kan u zelf ook nalezen dat de levering beschadigingen opliep en u daarvan verwittigd werd (zie bijlage). Helaas hebt u nooit gereageerd. Ik nodig u derhalve uit het door mij gekochte en ontbrekende product, met name 4 flessen Brut Blanc, zo spoedig mogelijk toe te zenden. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om mijn rechten op levering van betaalde producten te vrijwaren. Met vriendelijke groeten Bijlagen: • Orderbevestiging • Detail van levering

Beste, Sedert 20/03/2024 zijn wij (met mijn vennootschap TPN Verzekeringen) klant bij Lets Connect solutions. Vanaf de start van de samenwerking loopt er continue vanalles mis. In eerste instantie ging de leverancier netwerken voorzien. Wij betaalden hiervoor, maar hadden geen door Lets Connect geinstalleerd netwerk. Om ons bedrijf optimaal te kunnen laten werken hebben wij nood aan hotdesking voor de telefonie. De reden waarvoor we klant werden bij Lets Connect. Echter is dit iets wat met de regelmaat van de klok helemaal spaak loopt. Het is schering en inslag dat we op toestellen niet kunnen uitloggen of inloggen wat maakt dat er mensen hun taak niet naar behoren kunnen uitvoeren. Kort geleden waren er 2 van de 4 kantoren volledig offline qua telefonie. Pas na 3 dagen is er een oplossing gekomen die niet volgens de afspraken van hotdesking is. Nu 10 dagen later nog steeds geen hotdesking. Na de zoveelste klachtenmail schrijft de leverancier nu zelf dat hun hotdesking systeem niet stabiel is. Dit niet aangegeven hebben bij de verkoop leunt bij mij aan als oplichting. Ik heb al meermaals de vraag gelanceerd om een gesprek te hebben met de zaakvoerder of iemand met beslissingsbevoegdheid om het contract te beeindigen. Gezien Telsmart ook een Renting heeft verkocht waarin de toestellen en god weet wat zitten is een opzeg niet zonder zware kosten. Kosten die wij niet hoeven te dragen gezien ze iets verkochten wat nooit naar behoren zal werken. Kunnen jullie ons hier bijstaan om Lets Connect vriendelijk te dwingen om deze kafka eindelijk een stop toe te roepen? ALvast dank voor uw gewaardeerde feedback!

Dit is mijn 2de step dat ik in minder dan 1jaar tijd,bij Mediamarkt heb moeten terug brengen,men beweerd waterschade van rijden na het werk naar huis in regenachtig weer,en dat het buiten garantie valt

Geachte mevrouw/heer, Op 9/12/2025, heb ik u mijn eerste mail verzonden op klant.be@wonderbox.com met de melding dat ik geen toegang meer heb tot mijn Wonderbox account. Bij de 2 factorverificatie ontvang ik NOOIT de mail waarin de code zou staan. Niet in mijn inbox, niet in spam, niet in junk, nergens. referentie van dit dossier is : thread::03-GxjNGe5CwDx9snqeNRkg:: Ik stel echter vast dat ik heden 13/01/2026, nog steeds geen oplossing heb mogen ontvangen of enige uitleg, waardoor ik mijn 150€ tegoed op mijn account niet kan gebruiken om een nieuwe bon aan te schaffen. Met het risico dat dit bedrag eventueel kan vervallen en dat wil ik vermijden. op 9//12/25 heb ik nav mijn mail dit automatisch antwoord mogen ontvangen: Wij bevestigen de ontvangst van uw verzoek van 09/12/2025 en danken u voor uw vertrouwen. Op 10/12/25 heb ik dit mogen ontvangen: We bevestigen u hierbij per e-mail de verzending van een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. We willen u erop wijzen dat deze slechts 30 minuten geldig is vanaf het moment van ontvangst. We nodigen u uit om uw spam- of ongewenste e-mailmap te controleren. Zou u zo vriendelijk willen zijn om te bevestigen dat u erin bent geslaagd om toegang te krijgen tot uw account door op deze e-mail te antwoorden? Waarop ik geantwoord heb : Ik ontvang uw emails niet. op mijn mail van 13/12/25 met de vraag of er meer nieuws is, antwoord u: We verzekeren u dat uw aanvraag goed werd ontvangen en we zullen u zo spoedig mogelijk contacteren. op mijn mail van 25/12/25 met de vraag of er meer nieuws is, antwoord u: We reageren op uw e-mail betreffende de toegang tot uw account en wij verontschuldigen ons voor het ongemak. Wij verzekeren u dat uw aanvraag goed is ontvangen en wij zullen spoedig bij u terugkomen. op mijn reminder van 31/12/25 reageert u: We reageren op uw e-mail betreffende de toegang tot uw account en verontschuldigen ons voor het ervaren ongemak. We verzekeren u dat uw aanvraag goed is ontvangen en we zullen binnenkort contact met u opnemen. Vandaag 13/01/26 heb ik nog steeds geen antwoord en ik vind dat de redelijke termijn overschreden is. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 27/01/2026 dat Wonderbox mij toegang verschaft tot mijn Wonderbox account zodat ik kan beschikken over mijn 150€. Als dit niet lukt wil ik dat mijn geld terug overgeschreven wordt op mijn bankrekening. Met vriendelijke groeten,

Beste, Op 24/12, na telefonisch contact met uw helpdesk, leverde ik (ter identificatie en op verzoek van uw medewerker) mijn identiteitskaart aan (voorzijde én achterzijde), teneinde uw bedrijf mij zou kunnen identificeren om mijn account te herstellen. Deze werd gestolen op 24/12 en men heeft de geboortedatum en het e-mailadres gekoppeld aan de account gewijzigd, zodat ik niet langer kon resetten. Na het aanleveren van mijn identiteitskaart, alsook het verschaffen van het originele e-mailadres waaraan dit gekoppeld stond én de gebruikersnaam, krijg ik na meerdere telefonische oproepen met uw diensten te horen dat jullie mij niet kunnen identificeren en dat ik derhalve mijn account niet kan terugkrijgen. Dit betekent dat ik zo'n 10 jaar aan aankopen via de Playstation store zomaar kwijt ben. Ik verzoek u dan ook deze te herstellen op basis van mijn aangeleverde identiteitsgegeven (identiteitskaart) en dit tegen uiterlijk 20/01/2026. Alvast dank voor uw reactie.

Op 15 oktober 2025 startte ik met een huurderverzekering voor een appartement dat ik vanaf 15 oktober 2025 verhuurde in Nazareth. Op 30 oktober werd hetzelfde appartement verkocht. Ik vroeg bijgevolg terugbetaling aan voor de 11,5 maanden van de 12 dat het contract NIET meer liep. Ik verschafte alle nodige documenten om aan te tonen dat het appartement verkocht was op 30 oktober 2025. Ondanks alles heeft Korfine blijkbaar géén zin/tijd om me terug te betalen. Ik heb Korfine genoeg kansen gegeven om terug te betalen. We zijn 2,5 maanden na mijn initiële vraag en vele mails en telefoontjes later. Mevrouw Liesbet Vervaeke weet er alles van...

Geachte, Ik wens hierbij een klacht in te dienen over de behandeling van mijn verzoek tot verlenging van een cadeaubon van €100 bij Maisons du Monde. De vervaldatum van de cadeaubon was 30 november 2025. Door omstandigheden heb ik de bon niet vóór deze datum kunnen gebruiken. Toen ik bij Maisons du Monde de vraag stelde om de geldigheidsdatum te verlengen of een tegemoetkoming te krijgen, werd mijn verzoek zonder redelijke uitleg afgewezen. Volgens mij is dit onterecht en inconsistent met consumentenrechten betreffende cadeaubonnen: • Een cadeaubon vertegenwoordigt een waarde waarvoor ik betaald heb of die aan mij gegeven is, en ik vind het redelijk dat deze waarde niet verloren gaat enkel vanwege een vervaldatum wanneer daar geen duidelijke wettelijke grondslag voor is. • De communicatie hierover door Maisons du Monde was niet transparant, en er werd geen oplossing geboden. Ik verzoek Test-Aankoop om deze zaak te onderzoeken en mij bij te staan in het verkrijgen van een billijke oplossing, bijvoorbeeld een verlenging van de geldigheid.

Geachte mevrouw/heer, Op 1/07/2025 heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van €  551,15 Dat moet echter een vergissing zijn: Ik meldde a´l reeds dat er fraude is gepleegd met mijn bankrekeningnummer en gaf dit ook aan bij de lokale politie. Mijn bankkaart werd geblokkeerd en ik vroeg een nieuwe aan via mijn bank. Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken. In afwachting van uw reactie betaal ik de factuur NIET en dit onder voorbehoud van al mijn rechten. Er werden al reeds forfaitaire kosten aangerekend terwijl er al meermaals contact met u is opgenomen betreffende de situatie en dat dit is doorgespeeld aan de lokale politie. Ik heb deze verrichtingen niet gemaakt en we´ns deze dan ook niet te betalen aangezien ik ook nooit de desbetreffende producten toegestuurd kreeg. Met vriendelijke groet

Jullie kennen géén schaamte,twee sterren op trustpilot,géén wonder,en hier bij testaankoop al niet beter.Vorige week maandag gas besteld,dinsdag bericht dat woensdag ging geleverd worden,woensdag bericht dat de levering ging verlaat worden,woensdag niks,donderdag niks,vrijdag niks,zaterdag niks,maar vallen we wel zonder gas,maandag niks,jullie opnieuw opgebeld,jullie gingen ons er trachten tussen te lassen,maar niks,nu dinsdag morgen bericht dat een levering mogelijk verlaat wordt,ondertussen zitten we dan wel al vier dagen zonder.Vinden jullie dit nu zelf nog normaal of hoe zit dat?????????????????????

Bij deze verzoek ik telenet dat het navolgende adres geen berichten meer kan overmaken naar mijn e-mailadres: + alfred.peeters@telenet.be (maakt op 5 jan spraakberichten over); Bij deze verzoek ik telenet dat berichten "zonder vermelding van afzender " niet meer kunnen toekomen op mijn e-mailadres: + ik verwijs naar de mails van 18 dec 2025 en de mails van 9 jan en 12 jan 2026 alle vermelde mails staan in mijn junk-map. Op 13 jan heb ik contact genomen met het 015/666666 . Zulke mails verlagen de kwaliteit van de berichtgeving en een overvloed aan zulke berichten verhoogd de kans dat ik in de val loop.