Alle openbare klachten

Beste, ik spaar momenteel mee voor de KitchenAid actie bij Delhaize, meer bepaald voor de eenvoudige braadpannen in aluminium. Een snelle search op de webpagina van KitchenAid leerde me zonet dat de door Delhaize geadverteerde kortingspercentages met deze actie niet kloppen. Ze vermelden een adviesprijs (door hun fabrikant KitchenAid geleverd, staat erbij) die een stuk hoger ligt dan de actuele prijs (niet afgeprijsd!) waaraan je de pannen op de website van KitchenAid zelf kan kopen. De prijs zonder zegels voor een gewone braadpan 20 cm zou volgens Delhaize 59,99€ zijn, op de website van KitchenAid vind ik deze voor 39,90. Er is dus geen 66% korting op deze pan als je de hele stickerkaart vol hebt, maar wel 50%. Mij lijkt dat dit voor deze producten kunstmatig is opgesmukt en ik vind dit zeer vervelend naar vertrouwen toe in de winkel. Het is alvast voor de drie braadpannen en de wok het geval. Bij de wok kom je zelfs uit op maar -37% korting in plaats van de beweerde 62%... Vriendelijke groeten.

Geachte mevrouw/heer, Op 19/8/20124 kocht ik een Philips TV 50pus8079 en betaalde ik er 434 euro voor. Na 4 maanden vanaf de aankoop, vertoont het product gebreken waardoor het niet meer voldoet aan het doel waarvoor het is aangeschaft. Meer specifiek, startte de tv niet meer op Op 9 december mailde ik u om, gezien de aard van het product en de omvang van het geconstateerde defect, herstelling van het product onder garantie te vragen. Mijn verzoek is afgewezen omdat ' niet voorzien in het garantieproces, volgens uw medewerker Sergen. Overeenkomstig de wettelijke garantie van 2 jaar, verzoek ik dan ook onverwijld en uiterlijk binnen de 3 werkdagen om herstelling van het product, dan wel om vervanging of terugbetaling van de koopprijs. Met vriendelijke groet, Bijlagen: · factuur

Beste Onze zoon googelde zoekend naar voorbeeld/template van een CV. Hij kwam op 12/09/2024 terecht op de site van CVneed en starte een cv, maar maakte hem niet af en downloade hem tevens ook niet, hij was zich niet bewust dat het betalend was, het was ook nergens aangegeven volgens hem, hij heeft nergens zijn rekeningnummer of andere moeten ingeven, noch extra paswoord, noch een bevestiging van eventuele abonnement. Kort erna 18/10 ontving hij een rekening 60€ in SPAM maar ging daar niet op in omdat hij nooit iets ondertekend heeft en dus niet door had dat er een abonnement liep, het bleek reeds om de 4e herinnering te gaan, nochtans vonden we geen eerdere betalingsaanvragen. Op 21/10 ontving hij een mail met incassokosten 74.50€, de mail had een andere look (layout) en plots ging het om de 3e herinnering (dus niet meer de 4e ??). Op 27/10 mailden ze dat het abonnement was opgezegd en de kost van 89,50€ nog diende te worden betaald. Op 29/10 ontving hij een brief met openstaand van 89.50€ en verwezen naar eerdere herinneringen. Maar hoe kwamen ze aan zijn adres ? Via zijn ontwerp van CV, niet via inloggegevens. Op 5/11 ontving hij nog een mail die verwees naar de brief en de kost van 89.50€ . Op 12/11 ontving hij nog een mail, weer in een andere look met vermelding dat de inloglink klaar is. Wij hebben verscheidene mails gestuurd zowel ik als mijn zoon, maar niets baat. Zo hebben we vandaag een brief ontvangen voor een betaling van 115€, met dreiging van 40€ incassokosten en indien het binnen de 14 dagen niet betaald is dat de kosten oplopen tot 400€. Na wat onderzoek op het internet over deze firma stellen we ons toch enorm wat vragen over de cvneed en hun praktijken. Omdat ik mijn zoon zijn verhaal wou nachecken ben ik ook naar de website gegaan. Zeer dubieuze hoe snel ze van de jonge mensen willen profiteren door onduidelijke informatie te verschaffen. Ik vraag jullie om ook eens hetzelfde te doen en mee dit soort van wanpraktijken stop te zetten. Met vriendelijke groet,

Geachte mevrouw/heer, Op 27/10/2024 ben ik op de luchthaven MARSA ALAM aangekomen met een geldig ticket voor vlucht nr. TB3031 naar BRUSSEL met uw maatschappij. Op de luchthaven vernam ik via het vertrekbord dat deze vlucht vertraging had; het personeel was niet in staat om tijdens de wachttijd uitgebreide informatie/assistentie te verlenen. Uiteindelijk vertrok het vliegtuig pas om 21h10 ipv om 16u55 en kwam het ongeveer 3u45 uur later dan gepland aan op zijn bestemming. Overeenkomstig Europese wetgeving, verzoek ik hierbij om schadevergoeding ten bedrage van 600€ per passagier (over 3500 km). Gelet op het voorgaande verzoek ik om terugbetaling van in totaal €1200. Gelieve mij dit bedrag zo spoedig mogelijk te betalen door overschrijving op de betalingswijze die voor de boeking werd gebruikt. Bij gebrek aan een antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief, behoud ik mij het recht voor juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Kopie van vliegticket

Geachte mevrouw/heer, Sinds donderdag 5/12/2024 ontvang ik geen internet met mijn flybox. Op zaterdag liet uw collega me aan de telefoon weten dat het probleem zo spoedig mogelijk zal worden verholpen, tot op heden is dit niet gebeurd. 1) Wanneer kan ik terug rekenen op een internetverbinding thuis? 2) Hoe zal ik worden gecompenseerd voor de dagen die ik geen internet heb gehad thuis ? Met vriendelijke groeten

Op 06/12/2024 hebben we de firma gecontacteerd wegens een afgebroken buis. Hierdoor konden wij de wc's niet gebruiken. 2 personen kwamen langs. Ze konden het probleem niet oplossen. Volgens hen was het een complexe probleem. Het ging gaan om een lange karwei. Ook ging de installatie volledig vervangen moeten worden. Later ging er iemand anders van de firma langskomen met het materiaal uit het magazijn. Ik moest direcht € 1674.80 betalen. Later die dag is er iemand langsgekomen. De man heeft 1 uur werk gehad en heeft maar een klein wisselstukje moeten vervangen. Ik heb €570 betaald voor arbeid en €950 voor materiaal! Dit is pure diefstal. Jullie stonden ter plaatse te liegen. Ik eis * dat de kost van materiaal terug betaald wordt * dat de werkuren worden aangepast naar 1 uur.

Op zondag 8 december 2024 boekten wij bij Ryanair een vlucht Marrakesh - Charleroi. Deze vlucht is met meer dan 3 uur vertraging vertrokken in Marrakesh. De reden die door de piloot werd opgegeven was dat het vliegtuig verwisseld werd. Dit was dus enkel de verantwoordelijkheid van Ryanair. We waren met 2 personen, mijn echtgenote en ikzelf. In bijlage de boarding passes.

Geregeld wordt mijn weekblad in de verkeerde brievenbus besteld of ontvang ik TESTINVEST gewoonweg niet.

Beste, Ik kocht vandaag een kalkoen bij Carrefour Turnhout, het was nogal duur 62,95€ zie bijlage, maar er stond een promo sticker op en een grote affiche "Promo - 20%". Kom ik aan de kassa en deze 20% wordt niet verrekend, ik reclameer en men zegt me dat ik daarmee naar de klantendienst moet gaan. Daar aangekomen leg ik het uit en ik krijg het antwoord:" die prijs (62,95) is al de prijs - 20%. Ik weet niet of dit mag, maar in mijn ogen is dit puur een misleidende verkooptechniek! Mvg, Robert van Casteren

Ik heb op 20-11-2024 een adventskalender besteld #1033 en 34,95euro betaald bij deze firma, op 21-11-2024 kreeg ik een mail dat mijn bestelling onderweg is, ik heb ondertussen al 5 mails naar deze firma gestuurd waar mijn bestelling blijft, maar krijg geen antwoord. MvG. Piessens Eric & Martine Dufoort