Alle openbare klachten

Op 12/01 hebben wij onze vlucht naar Malaga gemist, ondanks ruim 2 uur op voorhand vertrokken te zijn. We namen de trein van Brussel Noord tot Brussels Airport (slechts één stop). Na 5 minuten viel de trein stil, 50 meter van een tussenstation (waar niet gestopt werd, en waardoor passagiers niet konden uitstappen om een transport alternatief te zoeken). Na 2 uur stil te hebben gestaan, reed de trein terug naar Brussel Noord in plaats van Brussels Airport. Ondertussen was de check-in gesloten en de vlucht vertrokken. Het aanwezig treinpersoneel was bovendien UITERST onbeleefd en onprofessioneel tegen andere passagiers.

Wij kochten in uw toonzaal een stevig zittende zetel Avalon van het merk Camerich. Op 09/03/2018 werd deze bij ons geleverd, maar de geleverde zetel heeft zachte kussens en zit door, zowel naar het midden als naar achteren. Na deze klacht liet Veco de 2 zitkussens opnieuw vullen door een eigen garnierder, terwijl Camerich garantie geeft en de vullingen gratis wil vervangen. De zitkussens zijn nu steviger, maar zijn groter geworden, waardoor men nu nog meer achterover valt tegen de zachte rugkussens (die niet werden vervangen). Als rugpatiënten hechten wij zeer veel belang aan een stevige zit. Het toonzaalmodel kan niet dezelfde vulling of onderstel hebben gehad, want wij hebben dit uitgebreid getest. Wij kozen voor een prijselijke, stevige zetel omwille van deze rugklachten en wensen dit dan ook opgelost te zien door Veco of Camerich.

ik kocht bij Meubleta een kast, zetel en 2 nachtkastjes. Bij levering en na betaling bleek dat een deel van 1 nachtkastje ontbrak. Ik ben 5 maal langs gereden en verschillend malen telefonisch in contact geweest. De zaakvoerder wimpelde mij steeds af en ondanks zijn belofte om terug contact te nemen en de zaak op te lossen zijn we nu reeds 7 maanden verder.Hij beweert dat ze tussen mijn eerste en laatste bezoek éénmaal met een vrachtwagen en 2 man personeel speciaal zijn langs geweest (voor enkele onderdelen van 30 cm op 60 cm!!). Ik ben nadien nog langs geweest maar toch kunnen ze me de onderdelen niet meegeven.Ik heb de zaakvoerder, Eric De Schepper, telefonisch gevraagd de beide nachtkastjes terug te komen halen en mij het bedrag hiervan terug te storten. De zaakvoerder heeft mij dit telefonisch bevestigd. Echter na meer de 6 weken en enkele mails is hij van gedacht veranderd en nu weigert hij iets terug te betalen en de goederen terug te komen halen.

Op 26/11/2018 plaatste ik een bestelling bij Ikea. Door een fout bij de levering werd de bestelling geretourneerd. Ik ontving van Ikea een creditnota voor het betaalde bedrag.Tot op heden heb ik nog steeds het bedrag niet terug betaald gekregen van Ikea. Ik heb reeds 4!!!x contact opgenomen met hen om dit bedrag terug te vorderen.Op 8/1 ontving ik een mail van hen dat het bedrag zou terug gestort zijn. Dit bedrag is nergens terug te vinden. Ook de bank heeft dit nagekeken en kan nergens een terugbetaling van Ikea terug vinden. Ook niet op de Mastercard waarmee de bestelling betaald werd.Vorige week nam ik nogmaals telefonisch contact op met hen. Ik zou gecontacteerd worden door iemand van de boekhouding. Tot op heden heb ik wederom nog niets van hen vernomen.

Mijn dochter heeft op maandag 21 januari enkele prijsberekening gedaan op internet om naar Disneyland Parijs te gaan. Op donderdag 31 januari stuurt het desbetreffend reisbureau twee facturen met aanmaningen naar haar op. Zij heeft echter nooit op boeken gedrukt of een boekingsbevestiging gekregen. Indien jullie dit wensen kan ik de desbetreffende mail aan jullie diensten overmaken. Ook dreigen ze in hun mail met het inschakkelen van een incassobureau.

Net zoals vele anderen ben ik opgelicht door dit bedrijf. Ik maakte gebruik van de service van CVster om een gratis CV aan te maken op basis van een template. Echter toen ik alles had ingevuld en aangemaakt, werd ik gevraagd om een éénmalig bedrag te betalen van 2,95 euro. Dat heb ik gedaan. Vervolgens bleek dat er gedurende enkele maanden automatisch 12,95 euro per maand werd afgeschreven door CVster.nl. Aangezien er enkel domiciliëring op mijn rekening stond ging ik er in alle vertrouwen vanuit dat het ging om één van mijn toegestane domiciliëringen. Nooit heb ik een abonnement toegestaan (achteraf kan je ergens in de voorwaarden gaan lezen dat de éénmalige aanmaak en betaling ook een stilzwijgend toestaan is voor een abonnement, maar dat wordt dus niet vermeld bij dat éénmalige gratis betalende gebruik van hun service). Nooit heb ik een mail ontvangen dat ik een abonnement had bij CVster.nl. Nooit kreeg ik inloggegevens voor een account bij CVster.nl Nooit kreeg ik een mail van bevestiging van betaling. Maw ik ben volledig opgelicht door dit bedrijf.

Deze week krijg ik dagelijks een telefoontje van Engie Electrabel alhoewel ik mijn gsm sinds 16 januari toegevoegd heb aan de do not call me lijst. Vroeger kwamen die telefoontjes via de vaste lijn. Deze staat al veel langer op de lijst, maar sinds kort komen ze via mijn gsm. Ik erger mij dood!

Beste,15jan2019 offerte getekend.Nooit verder contact gehad,nooit verkoop overeenkomst of bevestiging ontvangen.Plots staat 29januari2019 een container voor de deur zonder verwittiging of verdere info.Aangezien ik nooit meer iets vernomen heb van suez, heb ik 28januari een contract bij renewi getekend en alles piek fijn uitgelegd en onmiddelijk contract ontvangen. Nog steeds niet ontvangen, ik weet zelf klantennummer etc allemaal niet.Ik heb de opzegging netjes aangetekend en via mail verstuurd binnen de 14dagen termijn.

Addertje onder het gras.... hardnekkige aanrekening van vaste vergoeding 60 euro electriciteit & 40 euro gas voor aansluiting van 72 dagen. Opgezegd wegens te hoge tarieven (aansluiting gebeurd door derde nav nieuwe huurder - mezelf - pand). Kleine lettertjes niet gelezen maar ging uit van “kosteloze omschakeling”, zoals wordt “bemoedigd” door energiewijzer etc. Blijkt dat Luminus een van de leveranciers is die halsstarrig het forfait aanrekent i.p.v. pro rata berekening. Bovendien is vermelding op kredietnota bijzonder verwarrend cq misleidend. Voel me zeer bedrogen. Gaat immers om zomaar even een vaste vergoeding tbv 80,28 euro.....en dat voor 72 dagen verbruik bij Luminus. Zeker geen positieve publiciteit voor Luminus en begrijp niet dat deze leverancier hiermee blijft wegkomen.

ik woon nu anderhalve maand in een nieuwbouwappartement baudry 2 te Bornem, gezet door DCA,dit is echt een ramp,in de inkomhall ligt een terrasvloer,de binnendeuren , waarvoor ik een extra heb moeten betalen voor te lakken ,zijn nog niet geleverd?het wordt altijd maar uitgesteld,het appartement was geverfd , ook extra te betalen,afspraken met dca lopen steevast in t'honderd,beloven dat er iemand komt,maar die laten zich niet zien,enz.enz.dit is echt een firma die alleen belust is op uw geld.we hebben dit gekocht op plan met de vermelding villa appartementen,en er duur voor betaald.