Alle openbare klachten

BesteIk bestelde en betaalde op 28/4 parking op parking P3 van de luchthaven van Charleroi. Hiervoor werd 39€ van mijn mastercard gecrediteerd. Dit voor de periode 29/4 tot 2/5. Wij verlieten de parking binnen de geboekte tijd met het verkregen ticket na het scannen van de qrcode bij aankomst en dienden nog eens 52€ te betalen. Dit is het bedrag dat je zou moeten betalen indien je niet reserveerde. De terminal kon ons niet verder helpen. Gezien de lange rij achter ons en het feit dat wij gewoon naar huis wilden, hebben wij dan maar betaald. Nu nemen wij contact met klantenservice en wil men ons niet terubetalen, enkel afschepen met een parking voor een volgende reis. Dit kunnen wij niet gebruiken, wij willen gewoon ons onrechtmatig teveel aangerekend geld terug!Na telefonisch contact worden wij afgescheept dat wij opnieuw moeten mailen hiervoor. Zo word je van het kastje naar de muur gestuurd. Wij willen gewoon onze 52€ terug.

Beste, i¨k kocht in Maart een nieuwe motorfiets van ongeveer 18000 euro.Bij een een eerste onderhoud hebben ze met een update van de computer de computer laten blokerennfoir fout in de software.Ik heb vragen naar of de motor wel goed is geerprogrameerd.Bij Ktm Belgium reageren ze niet op mijn schrijven.Ik moetmij behelpen bin de dealer fie zegt dat alles normaal is.Ten rade bij een andere dealer van het merk zegt mij dat er software problemen zijn en dat ze mij niet verder kunben helpen op dit ogenblik.Ik gebruik de motor voor woon en werk.Mijn vertrouwen is weg en ik weet niet meer wat ik moet doen....Mef de meedte hoogachting Bruno Smets.Ps het is mijn 6 de motor bij dit merk.en de laatste denk ik.

Ik wil een klacht voor mijn reservatie via weekendesk doen. Ik heb 20.04.2019 verblijf gebooked via weekendesk. Wij gingen op 20.04.2019 naar the hotel in Leuven, maar er waren geen meer vrije kamers. Dus wij moesten andere hotel zoeken. Het dichtste vrije hotel was 50 km verder gelegd dan hotel in Leuven. En de kosten waren hoger (145euro per nacht). De aanbieding van weekendesk was voor ons ook meer voordelig. In de prijs we hadden: 1 overnachting in een tweepersoons kamer superior 1 ontbijt (buffet) voor 2 volwassenen 1 Diner (3 gangen) voor 2 volwassenen 1 bierproeverij voor 2 volwassenenDetailsAanvullende informatie proeverij Inclusief 3 biertjes en verschillende hapjesWij hebben geprobeerd om weekendesk onmiddellijk te contacteren maar niemand neemt op.Om 25/04/2019 heb ik email gestuurd met een klacht, ik kreeg geen antwoord.Twee dagen later stuur ik een bericht via hun pagina met een klacht.29/04/2019 kreeg ik informatie dat ze gaan mijn enkel 136euro terugbetalen en dat ze gaan geven10 euro korting voor de volgende reservatie.13/05/2019 heb ik email weer gestuurd dat ik heb nog niet terugbetaling gekregen.15/05/2019 ze antwoorden dat ik ga dat zo spoed mogelijk dat kregen, vandaag is 19/05/2019 en heb ik geen geld terug en geen compensatie.Ik wil niet allen mijn 136euro krijgen, maar ook de verschil in de prijs tussen die twee hotels, geld voor de weg heen en terug van de hotel in Leuven naar de hotel in Herentals. Verschil in aanbieding wij hadden inbegrepen in onze reservatie. We kwam naar de andere hotel veel later dan we willen door de problemen met reservatie.We kunnen niet meer genieten van onze uitstapje.

Beste, ik belde jullie diensten op 13/5 (Yves) ivm met bovenstaand probleem! Ik had tot 12 mei s morgens een Chinees simkaartje in gebruik, dus had nog niets verbruikt! Hij vond niet direct iets en ik voerde een apparaatonderhoud en virusscan uit op zijn aanraden ( maar geen infectie), hij verhoogde mijn limiet tot 20€ en ik moest het verder in t oog houden of er zich nog problemen zouden voordoen...Op 15/5 belde ik weer, nu met een dame, zij heeft alles terug nagekeken (en laten nakijken) en bleek dat mijn mobiele data niet gereset werd op het einde van de maand! Zij verhoogde mijn limiet tot 50€ om toch nog mobiele data te kunnen gebruiken tot t einde van de maand en zei dat ze me zouden terugbellen de week van 3/6 en dat ze zouden regelen dat ik het extra verbruik niet zou moeten betalen!Ik heb geen dossiernummer ontvangen of ook geen bevestigingsmailtje, dus ik hoop dat alles op de beloofde manier zal afgehandeld worden!Hopende op een goede samenwerking, mvg,Lu Hellemans

Koen Vermeesch Vlaanderenstraat 37/0401 8400 Oostende 18.05.19Betreft : Tussenkomst vervangen roetfilterBeste,Op 19/11/2015 heb ik een Peugeot 308 Allure ( directiewagen, 1 ° inschrijving 21.05.2015 ) gekocht met 9480 km bij de toenmalige garage “Casino Kursaal nv” Oostende.Tot op heden heb ik altijd trouw alle onderhoudswerken bij de merkgarage gedaan die nu trouwens “Groep Linden nv” is.In januari 2019 begin ik foutmeldingen te krijgen aangaande roetfilter, waarbij in het instructieboekje staat dat je eens vlugger dan 60 km/u moet rijden en dan gaat de melding weg, zoals ook geschied.In februari gaan we op skireis en gaan toch ervoor eens naar de garage om die genoemde foutmeldingen te rapporteren. Daar onderzoeken ze de auto en melden dat de additiefpomp stuk is, klepje hapert soms. Dit is zeer vroeg (58.000 km) volgens hun, normaal rond de 200.000 km. Gedeeltelijke tussenkomst Peugeot alsook van de garage, maar toch een factuur van 199.65€.Op skireis vertrokken en in terugreis terug verschillende malen foutmeldingen roetfilter. Terug thuis opeens bijkomende foutmelding problemen motor en het vermogen valt weg. Naar de garage en ze staan voor een raadsel : normaal kan de roetfilter niet stuk zijn, wordt vervangen op 180.000 km en na testen is het drukverschil ook goed.Ze hebben overal rondgebeld, collega’s en fabriek, maar geen oplossing. Tot vorige week, nu moeten ze toch de roetfilter vervangen ( einde raad ????)Garantie ?Peugeot wil niet tussenkomen.Groep Linden : 19 dagen vervangwagen gratis Diagnose-uren gratis Korting stukken gegeven Tevreden over serviceGroep Linden vind het ook jammer dat Peugeot niet tussenkomt,Factuur 937.59 €17.05.2019 voor de eerste keer naar de keuring geweest en verhaal gedaan, vinden dit ook abnormaal dat er geen garantieDit document wordt verzonden naar :De inspecteur radio 2TestaankoopGroep LindenGeen e mail adres gevonden van PeugeotKoen Vermeesch

Ik kocht 2 paar sneakers aan bij het bedrijf Restocks via hun website https://restocks.nl/.De sneakers bleken helaas niet te passen.Toen ik het bedrijf contacteerde en vroeg naar waar ik de sneakers kon terugsturen kreeg ik als antwoord dat het aankopen van de verkeerde schoenmaat geen reden is om de sneakers terug te zenden.Restocks beweert (verkeerdelijk) dat zij gewoon een ‘advertentieplatform’ zijn waarop particulieren schoenen kopen en verkopen.Dit is niet waar met de eigenlijke ‘particulier’ waar je de schoenen van koopt treed je nooit in contact en je krijgt ook geen contactgegevens.Betaling geschiedt rechtstreeks aan Restocks en Restocks verzendt de schoenen.Gevolg: je zit opgescheept met dure sneakers die niet passen. Restocks adviseert om de sneakers opnieuw te verkopen via hun website. Zo passeren zij natuurlijk opnieuw langs de kassa want zij ontvangen dan een percent op de verkoop!Ik stelde voor de verkeerde maat terug te sturen en te ruilen voor een andere maat maar dit werd niet aanvaard.Restocks moet in elk geval de wettelijke bedenktermijn respecteren (voldoet aan alle voorwaarden) maar weigert pertinent dit te doen. Alleen als de sneakers beschadigd zijn mag je ze zogezegd terugsturen. Klopt dus niet want voor uitoefening van de bedenktermijn dient de consument geen motief op te geven.

Beste, ik werd op 4juni 2018 onterecht ontslagen. Juist voor men ontslag werd een collectieve klacht ingediend tegen de baas. Pas na 6 maand kreeg ik mijn C4. In mei 2018 had ik mij eens mistrapt en op mijn elleboog beland arbeidsongeval niks ernstig 2 dagen thuis. In januari 2019 werd het arbeidsongeval niet herkend... Omdat ik de getuigen hun privé adressen niet kon geven noch telefoon. In november 2018 kreeg ik een brief van dkv voorstel voor individuele overname ik nam contact telefonisch met hen op, de d'âne excuseer de zich en zei dit een vergissing wss de brief omdat ik sinds Julie 2018 niet meer verzekerd was....vandaag heb ik dus problemen met huidige hospitalisatie verzekering die mijn operatie weigerde terug te betalen aangezien symptomen dateren van september 2018.... Wet verwilghen werd hier niet gerespecteerd en ik zat zonder weten zonder dekking hospitalisatie.Ik ben mijn anciënniteit ook kwijt binnen de sector aangezien tussen ontslag en nieuwe job 2 maand zit.... Kosten arbeidsongeval voor mij, kosten operatie voor mij, 5 jaar gewerkt voor niks, en onterecht ontslagen.... Ik had graag geweten wat ik hier aan kan doen allemaal? Of ik zelf recht zou hebben op een schadevergoeding?

Beste Ik wil een klacht indienen tegen het bedrijf proximedia omdat ze mij een contract hebben aangesmeerd van 4 jaar om mijn google adwords campagne te beheren. Ze komen hun afspraken niet na. Ze hadden beloofd dat we 1 maand gratis kregen van hun om te kijken als hun campagne wel goed gaat voor ons tegen een budget van 109 euro per maand. We kregen ook volgens de verkoper Advertentie voor onze zaak naam te staan maar is dus ook niet het geval. Blijkbaar heb ik een papier getekend voor 1 maand uitmuntendheid ipv 1 maand gratis. Nu bellen ze mij om te zeggen dat mijn budget te laag is daarvoor terwijl dat de verkoper beloofd heeft dat we met een lager budget hetzelfde konden krijgen als bij mijn vorig bedrijf roularta waar ik samen mee werkte. Roularta ben ik altijd tevreden mee geweest. Dus daarom dat ik vroeg aan proximedia (click +) om 1 maand gratis en dat ze me bewijzen dat ze beter zijn dan roularta maar blijkbaar dus niet. We hebben minder klanten deze maand dan vorig jaar Mei dus wij weten genoeg dat hun campagne niet goed werkt. Als ik bij hun 300 euro per maand moet uitgeven kon ik even goed bij Roularta blijven voor dezelfde prijs. Wij willen af van dit contract van click + maar dan zeggen zij dat we 60% schade vergoeding moeten betalen. Ik had beter de resencies op voorhand gelezen op het internet van proximedia voor dat ik getekend had want er staat niks goed van op het internet. Heel veel mensen hebben het zelfde probleem met hun. Ze zijn heel goed in bedriegen en afzetterij. Ik heb onder tussen een aangetekende brief naar hun gestuurd maar blijkbaar moet ik toch 60 procent schade vergoeding betalen. Hopelijk kunnen jullie mij hier mee helpen om van dit contract af te komen.

Beste, mijn echtgenoot '(De Baerdemacker Luc) heeft op 30/04 bij de firma Tervado een Lagerstroemia besteld via internet, en onmiddellijk betaald via zijn PCR-rekening. Op 4/5 stuurde hij een mail om te weten wanneer de levering zou plaatsvinden, en na geen gehoord gekregen te hebben (telefoon wordt niet beantwoord en gsm staat altijd op voice-mail) stuurde hij op 10/05 een mail aan Tervado om de leverening te annuleren en zijn geld terug te krijgen.Tot op heden geen enkele reactie van deze firma. Volgens een review op de site ben ik niet alleen in deze situatie.Kan daar iets aan gedaan worden aub? Zoniet is dit pure diefstal en dient die site van het net gehaald te worden.MvgKathleen

Beste, wij zijn al elk jaar zeer zuinig en krijgen ook elk jaar een vermindering, maar met een groepsaankoop vonden we een betere koop bij andere leverancier van electriciteit. Nu hadden we net een factuur gekregen van €750 die we binnen 2 weken moeten.betalen. Maar elk jaar krijgen we geld terug en vermindering van factuur. Wij geloven niet dat dit juist is. We houden elk jaar alles wekelijks verbruik mooi bij, dus ons zet je niet in de luren. We krijgen normaal ook altijd nog papierenfactuur. En nu net mailfactuur gekregen vanwege stopzetting eindfactuur. Dit klopt echt niet. We betalen tussen €90 en €110 per maand en elk jaar krijgen we leuke vermelding dat we zuinig zijn geweest en dat factuur dan ook naar beneden gaat. Dut slikken wij niet. Graag hadden we geweten bij wie we moeten zijn van jullie tak om ditop te lossen. Je kan ook van ons jaarverbruiken.krijgen en.andere facturen. Wij kunnen.dit niet betalen, laat staan op 2 weken. Help ons. Alvast bedankt. Mvg ,chris en wati