Alle openbare klachten

Beste,Wij hebben gereserveerd (en betaald) voor een reis van 5 dagen in de Efteling van 02/11/2020 tot 06/11/2020. Door de coronacrisis heeft Nederland echter beslist dat alle buitenlanders in quarantaine moeten voor 10 dagen vanaf ze zich begeven op Nederlands grondgebied. We kunnen dus niet gaan, tenzij we 5 dagen in ons huisje blijven en nog 5 dagen bijboeken. In onze ogen is dat overmacht, de maatregelen werden namelijk buiten ons wil opgelegd.We hebben hiervoor contact opgenomen met de Efteling om de reis te annuleren. Het was al bijna onmogelijk om iemand te spreken die ons kon helpen, op de chat vind je enkel mensen die je niet kunnen helpen en via de telefoon geraak je amper binnen. Na 2 maal bijna een uur aan de lijn te hangen en de eerste keer er zelf te worden afgesmeten, zei de persoon aan de lijn dat corona geen geval van overmacht is en dat we dus niet kunnen annuleren zonder een vergoeding te betalen (90% van betaalde bedrag). We hebben deze persoon ook gevraagd waarom het niet gezien wordt als overmacht en zijn antwoord was dat deze maatregelingen van de Nederlandse overheid komen en niet van de Efteling zelf. Bij de vraag als we dan gewoon de reis kunnen laten doorgaan en de Efteling kunnen bezoeken, zei deze persoon dat de Efteling op zich niets doet om te controleren of Belgen zich houden aan de opgelegde quarantainemaatregelen. We mogen dus in principe gaan als we willen, maar ze maken zich blijkbaar geen zorgen als het over de volksgezondheid gaat. Ze sporen ons dus aan om te gaan. We stelden toen de vraag als het zelf ok zou zijn om met een mogelijke besmetting toch langs te komen en daar kregen we als antwoord op dat de Efteling niet actief op zoek gaat naar zieke mensen. Ze weigeren dus om hun verantwoordelijkheid te nemen en ze maken het de mensen zeer moeilijk die wel hun verantwoordelijkheid willen nemen. We worden enkel de volgende opties aangeboden:- annuleren met de nodige kosten,- een voucher, om te boeken tot eind 2021,- de reis omboeken mits eventuele prijsverhogingWe vinden dit op zich een zeer gevaarlijke situatie, want hoe houden ze mensen tegen die bewust of onbewust besmet zijn om naar het park te komen? Mensen die het financieel moeilijk hebben, zullen op die manier toch het risico nemen. Daarnaast word je hierover amper geïnformeerd, je wordt enkel aangespoord om een annuleringsverzekering te nemen. Het is nog altijd mogelijk om een reis te boeken, ook al buitenlander. Dus ze geven iedereen een voucher voor volgend jaar, prijzen zullen omhoog gaan en de kortingen die ze dit jaar geven, zullen volgend jaar niet meer bestaan... Heel oneerlijk vinden we dit allemaal en vooral profiteren van de situatie!Met vriendelijke groeten

Geachte heer,aangaande: Mercedes-Benz A250eChassisnummer: W1K1771861J251912Na lang overwegen en het maken van een proefrit met een Mercedes A200 (daar de A250e) met het autosalon van 2020 nog niet voorradig was, heb ik een bestelbon getekend voor aankoop bij Hedin Automotive Lokeren van de plugin hybride A250e.Voor mij gaf de doorslag het magistraal koppel van 450Nm (zie alle info & berichten & tests op het internet) en de grote batterijcapaciteit (rijden tot max. 65 km) van 15,6 kWh.Einde maart, begin april werd ik uitgenodigd door Hedin Lokeren, om dan een proefrit te maken met hun A250e.Voor mij was dit een grote teleurstelling want van het verwachte koppel hebben wij slechts 390 Nm afgelezen op het dashboard, tijdens het rijden Een pak minder dus dan de beloofde 450 Nm (in een etst op internet sprak men zelfs van GTI-prestaties).Deze wagen had toen al meer dan 3.000km, dus was hij ingereden.Ikzelf heb nu 2000 km met mijn A250e en ben nog nooit boven de 370 N geraakt (20% minder dan beloofd).Ik ben meer en meer overtuigd dat het geclaimd koppel consumentenbedrog is.Volgens de klantendienst van Mercedes België zou mijn concessiehouder,dit “probleem” kunnen oplossen.Mijn garage heeft al alten weten dat zij geen testbank e.a. hebben.2. Laadvermogen batterijen 15,6 kWh:Het absolute maximum dat de wagen al geladen heeft is 51 km en hij heeft momenteel 2000 km en al 12 à 14 keer opgeladen geweest. Zijn rijbereik is inmiddels gezakt naar 37km (ipv op te lopen richting 60-65km) Dus hoe meer ik hem oplaadt, hoe minder zijn bereik wordt.Mijn vorige wagen was een Golf GTE met 8,9kW aan batterijen, welke steeds mooi 37 à 40 km reikbereik oplaadde.Deze Mercedes heeft schijnbaar 15,6 kW aan vermogen om dan minder dan 40km ver te geraken. Uw wagen weegt meer dan 100 kg meer dan mijn vroegere Golf. Ik rijd dus met meer dan 150 kg DOOD gewicht rond Leuk voor het verbruik & wegligging.Dus beide punten, die mij doen beslissen hebben om te kiezen voor de A250e i.p.v. de nieuwe Golf8 GTE, blijken dus fake te zijn. De A250e doet niet beter dan de Golf GTE, die 350 Nm beloofd en 50 km bereik.Opladen tijdens het rijden doet hij ook niet wat de Golf dan wel deed + recuperatie via de remmen (dat doet de A dan wel).Ik vind dit serieus consumentenbedrog van Mercedes en ben daarom niet tevreden.Ik heb beide vragen aan de klantendienst van Mercedes gesteld, daar zij mij gemaild hadden met een tevredenheidsonderzoek.Zij hebben mij geantwoord dat deze problemen doienen opgelost te worden dorode consecciehouder (Hedin Lokeren).Deze laatste wist mij te melden dat zij dit niet kunnen.Dus lijkt mij een minwaarde wel van toepassing. Ik heb de A250e (46.000€) verkozen boven de VW Golf GTE (41.000€) op basis van valse presaties & laadvermogen. De helft avn het prijsverschil tussen beide wagens lijkt mij een redelijk voorstel.Hoogachtend,Patrick De VylderIK heb reeds tweemaal een aangetekend schrijven verstuurd naar mijn concessiehoduer (Hedin Automotive Lokeren) maar krijg geen antwoord. Idem bij Mercedes Belgium (copy van aangetekend schrijven gestuurd maar helaas)

Beste, ik vernam zopas dat de verzekeringspolis van mijn vader oneindig dient betaald te worden wat ik zeer vreemd vindt. De polis ging op 28/03/2001 van statrt met als kapitaal 4462.08 €.Tot op heden werd reeds 7106.58 € betaald door mijn vader. Telefonisch vernam ik dat deze dient betaald te worden tot overlijden, dit wil dus zeggen, als hij nog 20 jaar leeft hij in totaal 15.000 € zou betaald hebben en slecht die 4462.08 € uitbetaald gaat krijgen. Dit is de reinste oplichterij.Ik ben de zoon daar mijn vader zichzelf niet meer kan uiten en neem zijn zaken dusdanig waar.Ik wens niet langer te betalen voor een premie die zichzelf al ruim met 2500€ overschreed.MvgJean-Pierre De LeeuwKerkhofstraat 685/32850 Boom0475/64.68.39

Beste, ik kocht deze tablet van een test aankoop klant die deze had gekregen van jullie maar niet gebruikte.Vandaag kreeg ik een update melding binnen en heb deze correct laten uitvoeren. De tablet start niet meer op en blijft hangen in de Android go scherm om dan uit te vallen. Had net gezien op het internet dat ik niet de enige ben met het probleem. Er is ook al iemand die een melding heeft gedaan onder de sectie Publiek. Ik heb de doos en alle accessoires van deze tablet. Kunnen jullie iets betekenen voor mij?Achterzijde staat test aankoopGift code 840/841/842/843S:T8116

deden beroep op kwadro naar aanleiding poging diefstal woning, beschadiging deur/schuifraam 2 en venster. Dit bedrijf doet niets buiten voorschot incasseren, blijft afwezig bij expertise, geeft twee x verkeerd advies, beantwoord geen mails drie vraagstellingen herstelbaarheid na te kijken, technieker zet projekt on hold, zaakvoerder plaatst dit éénzijdig in produktie, heb mail verstuurd 0405 voorschot terug te vorderen, tweede projekt op verhuurde woning, info opgevraagd sinds januari nopens herbruikbaarheid rolluiken, geen info ontvangen, zaakvoerder ging langskomen eind juni ik wacht nog steeds, is blijkbaar niet de eerste maal dat jullie klachten over kwadro binnenkrijgen

Beste,Onlangs werd door een influencer via Instagram reclame gemaakt voor de draadloze oortjes van IN-WAVES. Door gebruik te maken van haar code kon men korting verkrijgen bij een bestelling. Ik heb een bestelling geplaatst op 12 oktober. Diezelfde dag mailde ik in verband met de ingeschatte levertijd, waar ik tot op heden nog geen antwoord heb ontvangen. Belangrijk: op hun site bieden zij 24/24 en 7/7 klantenservice aan.Op 14 oktober heb ik een herinnering gestuurd, nog steeds geen antwoord. Vandaag, 20 oktober, werd een nieuwe mail verstuurd. Zelf heb ik het gevoel dat dit 'bedrijf' een scam is.Zij werken via shopify.com, wat dan weer een erkende maatschappij is.Graag had ik ASAP meer informatie over mijn bestelling.

Beste, volgens de gegevens van crossfit non deficere heb ik op 20/02/2019 een abonnement van een jaar afgesloten. Ik ben dit gaan nakijken en ik heb een domicielering ondertekend op 03/10/2019. Echter wil ik mijn abonnement stopzetten, omwille van tijdsgebrek. Heb dit aangevraagd maar zij geven door dat ik een jaarcontract heb afgesloten op 20/02/2020 en dit niet kan opzeggen en pas kan stopzetten vanaf april 2021. Dit omdat ik mijn abonnement gepauzeerd hebt met een doktersattest, echter staat in de algemene voorwaarden niet vermeld dat indien het abonnement door dokters advies bevroren wordt met deze periode verlengd kan worden. Verder heb ik hier echter nooit een contract voor ondertekent, dus ik zou graag willen informeren of jullie mij kunnen verder helpen om dit abonnement alsnog stop te kunnen zetten? Momenteel betaal ik maandelijk €89 voor iets waar ik helaas niet meer naar toe ga en ook niet heb ingetekend voor een jaar. Alvast bedankt. Met vriendelijke groeten.

Beste,in juni ontving ik van TA een gratis tablet T8116. Vandaag verscheen op het scherm een aankondiging van een systeemupdate. Ik heb die uitgevoerd volgens de instructies maar het resultaat is dat ik de tablet niet meer kan opstarten.Bij het aanzetten verschijnt powered by Android Go Edition en gebeurt er niets meer. Ik heb geprobeerd om harde reset te doen door tegelijk op de power + volume - knoppen te drukken, maar dit lukt ook niet. Op dit scherm verschijnt dan enkel een groen figuurtje met opengeklapt scherm. Ook door dan op de knoppen te duwen geraak ik niet verder.Hoe krijg ik mijn tablet opnieuw opgestart??

HalloOp 19/10/2020 heb ik een e-mail ontvangen van de nationale loterij dat ik een aanzienlijk bedrag had gewonnen met joker+.Hiervan werd er reeds €450 op mijn e-lotto spelersrekening betaald maar het resterende bedrag van de iets meer dan €100.000 zou ik mij moeten begeven naar de nationale loterij in Brussel.Nu zou er een fout gebeurd zijn met de trekking en zou de oefentrekking doorgevoerd zijn waardoor ik dit bedrag heb gewonnen.Ik weet dat het moeilijk zal zijn om dit aan te vechten maar eens de het nodige e-mail verkeer en deels uitbetaling van het gewonnen bedrag is gebeurd,kan ik dit dan niet reeds aanschouwen als een bindend contract?Alvast bedankt vriendelijke groetenWim

We lieten op 17 juni 2020 een nieuwe CV plaatsen.Op 26 september wouden we de verwarming aanzetten en kregen een error op onze thermostaat en sloeg de verwarming niet aan. We contacteerden Calinova in de hoop dat we het telefonisch konden oplossen. Dit lukte niet, dus ze kwamen ter plaatse. Het bleek de gaskraan te zijn die niet openstond, maar ook de radiotoren liepen niet vol zoals zou horen.Vandaag kregen we een rekening van €163,24 omdat de ketel zogezegd in panne stond... €99 verplaatsingskosten en €55 uurloon.We belden uiteraard het bedrijf dat de ketel kwam plaatsen en die zijn gevestigd in Sint-Truiden.Zit deze service niet gewoon in de garantie?! De eerste keer dat we de CV willen gebruiken en die doet het niet?