tablet T8116 werkt niet meer na update

Beste,in juni ontving ik van TA een gratis tablet T8116. Vandaag verscheen op het scherm een aankondiging van een systeemupdate. Ik heb die uitgevoerd volgens de instructies maar het resultaat is dat ik de tablet niet meer kan opstarten.Bij het aanzetten verschijnt powered by Android Go Edition en gebeurt er niets meer. Ik heb geprobeerd om harde reset te doen door tegelijk op de power + volume - knoppen te drukken, maar dit lukt ook niet. Op dit scherm verschijnt dan enkel een groen figuurtje met opengeklapt scherm. Ook door dan op de knoppen te duwen geraak ik niet verder.Hoe krijg ik mijn tablet opnieuw opgestart??

Beste Abonnee,Helaas doet dit probleem zich voor door een Google-beveiligingsupdate, die op 19 oktober werd uitgebracht.Ondertussen heeft onze provider contact opgenomen met het verantwoordelijke bedrijf, en doen we het nodige om dit zo spoedig mogelijk opgelost te krijgen.We houden u op de hoogte.Met vriendelijke groet,Abonnementendienst. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

Mevrouw,We gaan uw tablet vervangen.Uw nieuwe tablet wordt binnen 3 weken geleverd.Wij wensen u alvast een goede ontvangst.Met vriendelijke groet,Abonnementendienst. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.