Geachte mijnheer D'Hoe,Wij zijn blij dat u onze verontschuldigingen voor de communicatiefout hebt aanvaard. Wij willen u er toch nog een keer aan herinneren dat er geen sprake was van een trekkingsfout: de trekking van 19/10is perfect normaal en correct verlopen. Er is dus geen probleem geweest met de trekking, enkel met de communicatie en dat enkel via onze website en niet via alle andere communicatiekanalen. Op onze website werden per ongeluk de testcijfers gedurende korte tijd gepubliceerd, waarbij het voor de meeste mensen gelukkig onmiddellijk duidelijk was dat het om testcijfers ging: voor Keno: 1/2/3/4/5/6/7/8/9/10/11/12/13/14/15/16/17/18/19/20 en voor Joker+: 123456 Ram.We gaan ervan uit dat u begrijpt dat de uitbetaling van winsten altijd gerelateerd is aan de trekkingsresultaten en niet aan een foutieve communicatie van testcijfers.Met vriendelijke groeten,An Lammens--- Original Message --- This email and any attached files are confidential and may be legally privileged. If you are not the intended recipient, any disclosure, reproduction, copying, distribution, or other dissemination or use of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error please notify the sender immediately and then delete this email. Email transmission cannot be guaranteed to be secure or error free as information could be intercepted, corrupted, lost, destroyed, arrive late or incomplete, or contain viruses. The sender therefore is in no way liable for any errors or omissions in the content of this message, which may arise as a result of email transmission. If verification is required, please request a hard copy.